亞馬遜培訓課程之怎樣創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)Listing
大部分亞馬遜賣(mài)家朋友們,天天都在優(yōu)化Listing,但,你認為真的弄清楚了優(yōu)化方向嗎?在亞馬遜創(chuàng )建亞馬遜Listing時(shí),不僅要滿(mǎn)足平臺排名規則,還要給顧客提供有效的產(chǎn)品信息。只有這樣才能有效地提高產(chǎn)品搜索排名,提升客戶(hù)下單轉化率。 總的來(lái)說(shuō),亞馬遜上的賣(mài)家要迎合對象只有兩個(gè):亞馬遜平臺規則和顧客。
本期的亞馬遜培訓課程,吉茂小編和大家一起聊聊怎樣創(chuàng )建排名高、轉化率大的Listing?關(guān)注哪些角度能夠創(chuàng )建更優(yōu)質(zhì)的Lisating,需要的賣(mài)家可以收藏關(guān)注一下。
一、亞馬遜Listing 中3個(gè)最常見(jiàn)的錯誤
?????? 舉個(gè)栗子!當顧客搜索“chocolate chip cookies”(巧克力奇普餅干)時(shí),下面這個(gè)Listing在搜索結果首頁(yè)第八個(gè)位置,Best Sellers Rank排名大約是179000,這意味著(zhù)銷(xiāo)量增長(cháng)將會(huì )非常慢。 Amazon Best Sellers Rank指亞馬遜銷(xiāo)售排名,這個(gè)數字可以用于比較某個(gè)同類(lèi)目下面產(chǎn)品的銷(xiāo)量,排名越靠前,表明銷(xiāo)售量越多,亞馬遜會(huì )將這個(gè)數值作為搜索算法里面的一個(gè)因素。
1、用關(guān)鍵詞堆砌標題
亞馬遜賣(mài)家創(chuàng )建Listing的一個(gè)最大錯誤,就是簡(jiǎn)單地用關(guān)鍵詞堆砌Listing標題。確實(shí),關(guān)鍵詞能提高搜索排名,但毫無(wú)邏輯的標題,會(huì )讓消費者困惑你賣(mài)的到底是什么。產(chǎn)品標題必須連貫且易讀。
2、語(yǔ)法邏輯
賣(mài)家容易犯的第二錯誤是,在創(chuàng )建Listing信息的過(guò)程中沒(méi)有仔細檢查。大部分賣(mài)家直接將Listing信息寫(xiě)在了“Add a Product”區域。他們輸入信息,沒(méi)有重讀檢查,就直接把頁(yè)面上傳到亞馬遜平臺。 句子結構、語(yǔ)法錯誤等各種因素讓訪(fǎng)客猶疑,進(jìn)而放棄購物行為。
3、Listing未進(jìn)行優(yōu)化和測試
最后,賣(mài)家忽略了為顧客和亞馬遜平臺優(yōu)化Listing。標題應包含一系列有用的決策輔助信息(針對消費者)和搜索詞條(針對亞馬遜)。
注意,亞馬遜不同端口對產(chǎn)品標題的限制也不一樣。
每個(gè)Listing標題的長(cháng)短都不相同。亞馬遜要求如下:
(1)PC端——標題至多160個(gè)字符
(2)平板端亞馬遜App——標題至多141個(gè)字符
(3)手機端瀏覽器——標題至多84個(gè)字符
(4)手機端亞馬遜App——標題至多78個(gè)字符
(5)贊助廣告(側邊欄)——標題至多34個(gè)字符
二、如何撰寫(xiě)Feature Bullets(產(chǎn)品特征)
賣(mài)家在刊登產(chǎn)品撰寫(xiě)產(chǎn)品特征時(shí),在內容和長(cháng)度方面容易走極端,要么太貧乏簡(jiǎn)短,要么長(cháng)篇大論,關(guān)鍵詞不斷重復。
例一
例二 : 第一個(gè)例子中,幾乎沒(méi)有信息。第二個(gè)例子,內容太多了,包括很多無(wú)用的文字,反而會(huì )妨礙訪(fǎng)客做購物決定。 而下面這個(gè)例子,既能提高產(chǎn)品在亞馬遜的排名,又能推動(dòng)消費者下購物決定。
例三 : 雖然大部分人都默認bullets就是介紹產(chǎn)品,但還有很多其它bullets方法,能幫助賣(mài)家有效提高轉化率,例如:
?1、列出產(chǎn)品益處
在列出產(chǎn)品特征之前,先告訴客戶(hù)他能獲得什么好處。比如在上面的例三中,賣(mài)家可以把下面這句放在最前面,讓消費者了解自己能獲得什么好處: “Your satisfaction is guaranteed. Love your premium chocolate biscotti in their classy box or your money back.”(您的滿(mǎn)意是保證的。 愛(ài)你的優(yōu)質(zhì)巧克力biscotti在他們的優(yōu)雅的盒子或你的錢(qián)。)
2、針對特定客戶(hù)群
針對特定客戶(hù)群的bullet,也能刺激銷(xiāo)量。比如下面這句,點(diǎn)明食物符合猶太教規定,可作為光明節禮物。 “Certified Kosher product means you can easily use these delicious snacks as a Hanukkah gift.”(認證猶太潔具產(chǎn)品意味著(zhù)您可以輕松地使用這些美味小吃作為光明節禮物。)
3、展示其他用處
作為第四個(gè)bullet,賣(mài)家仍然可以向購物者展示產(chǎn)品的其他用處(可贈送給公司員工和客戶(hù)的小禮物): “Elegant corporate gift sure to be appreciated by business colleagues and clients.”(“優(yōu)雅的企業(yè)禮品一定要受到業(yè)務(wù)同仁和客戶(hù)的好評?!?
三、如何撰寫(xiě)產(chǎn)品描述
? ? ? ?刊登產(chǎn)品時(shí)描述恰當的話(huà),也是能成為帶動(dòng)銷(xiāo)量的重要手段。 賣(mài)家常犯的一個(gè)錯誤是,直接在阿里巴巴等電商平臺上把產(chǎn)品特征復制下來(lái),谷歌翻譯一下,放進(jìn)產(chǎn)品描述區域。這簡(jiǎn)直是浪費描述位置。賣(mài)家應該讓產(chǎn)品特征和描述相輔相成,刺激銷(xiāo)量。
總體來(lái)看,保持內容和長(cháng)短平衡,Listing才能既符合亞馬遜搜索引擎規則,又能吸引訪(fǎng)客注意力。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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