跨境電商賣(mài)家必懂的知識：五大趨勢 一大瓶頸 一個(gè)主旋律
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達將跨境電商的發(fā)展推向了高峰，而科技的進(jìn)步將會(huì )是推動(dòng)跨境電商發(fā)展的另一個(gè)助力者。
近日，eBay大中華區銷(xiāo)售總經(jīng)理Vincent Lin，在2018全球跨境電商·成都大會(huì )上，就跨境電商的發(fā)展趨勢、跨境電商的發(fā)展瓶頸以及跨境電商未來(lái)的主旋律發(fā)表了深刻的見(jiàn)解。
馬云鼓掌
五大趨勢看跨境電商的發(fā)展
趨勢一：科技進(jìn)步改善消費者體驗
不管是平臺還是賣(mài)家最注重的莫過(guò)于消費者的感受，最期待的莫過(guò)于銷(xiāo)量額的增加。隨著(zhù)科技的進(jìn)步，消費者的更多訴求得到了滿(mǎn)足。
Vincent Lin表示，現在非?；鸬募夹g(shù)是AI、AR、VR、虛擬現實(shí)，AR、VR甚至可以幫助賣(mài)家銷(xiāo)售商品房，這是一個(gè)趨勢。
他認為對于跨境電商而言，中國是世界的工廠(chǎng)，所有跟人工智能相關(guān)，跟虛擬增強現實(shí)相關(guān)的產(chǎn)品的改變和升級，一定會(huì )帶來(lái)供應鏈的創(chuàng )新，平臺方是很高興看到這樣的場(chǎng)景的。在這種科技大趨勢下對消費者的購買(mǎi)體驗一定會(huì )得到改善。
趨勢二：未來(lái)分布式的商業(yè)
“什么是分布式的商業(yè)?比如新的消費者們，他們不在eBay這樣的電商平臺搜索購物，但是實(shí)際上，他們購物還是在eBay平臺上完成的?！盫incent Lin說(shuō)道，“在國內已經(jīng)有很多分布式的商業(yè)開(kāi)始應用，比如文章和視頻背后的推廣鏈接，比如消費者踴躍購買(mǎi)名人代言的商品?！?/p>
現階段的消費者是電商平臺最喜歡的一代群體，因為他們幾乎是看著(zhù)手機和電腦長(cháng)大的，所以他們對線(xiàn)上的概念很熟悉，我們叫做“數字原生代”。同時(shí)，他們對產(chǎn)品的認知，商品的需求受到社交網(wǎng)絡(luò )的影響比較大，所以未來(lái)分布式的商業(yè)會(huì )成為電商發(fā)展的非常重要的趨勢。
趨勢三：電商是通過(guò)平臺走出國門(mén)的
“不管是傳統的制造企業(yè)還是貿易商，跟著(zhù)平臺是最有效率的一條道路，因為平臺會(huì )利用高科技來(lái)增加流量，同時(shí)，平臺還會(huì )根據全球化的不同標準，物流、關(guān)稅等提供解決方案?！盫incent Lin說(shuō)道。
Vincent Lin表示，產(chǎn)品目錄標準化很重要，這需要在新聞媒體端進(jìn)行很多的推廣，而推廣是要靠高科技和機器來(lái)完成的，怎么樣讓機器識別產(chǎn)品，就是要做好產(chǎn)品目錄的標準化。
趨勢四：跨境電商出口生態(tài)的成熟度
跨境電商的發(fā)展在不同時(shí)代的特征以及成熟度是不一樣的，Vincent Lin將跨境電商大致分為三個(gè)階段：
十多年前，跨境電商是1.0時(shí)代，銷(xiāo)售的主要是小而輕的產(chǎn)品，通過(guò)直郵和利用價(jià)差的方式獲利(低價(jià)采進(jìn) 高價(jià)賣(mài)出)，退換貨率很高。
海外倉引入跨境生態(tài)圈的時(shí)候，跨境電商出口生態(tài)鏈進(jìn)入2.0時(shí)代，2.0時(shí)代賣(mài)家可以拓展消費品類(lèi)。通過(guò)海外倉可以解決很多物流問(wèn)題，貨物的價(jià)值上升了，買(mǎi)家的體驗也提升了。
現在跨境電商進(jìn)入了3.0時(shí)代，3.0時(shí)代最顯著(zhù)的特征就是多平臺、多品類(lèi)、多渠道。賣(mài)家需要在原有的品類(lèi)里面繼續做好垂直深耕，做好定制化需求，同時(shí)積極拓展銷(xiāo)售更多的國家，市場(chǎng)，和品類(lèi)，更重要的是要建立好自己的品牌。
“跨境生態(tài)發(fā)展到今天為止，信息流、物流、資金流，這三個(gè)基礎環(huán)節已經(jīng)衍生出非常多的新環(huán)節，每一個(gè)環(huán)節都可以變成新的領(lǐng)域，并且有非常多的商業(yè)機會(huì )在里面?！盫incent Lin說(shuō)道。
Vincent Lin舉例說(shuō)道，比如物流，現在要求全程追蹤，雙向電子化，所以，不僅要做好全球化的倉庫，還要做好單一海外倉建設，甚至多倉海外倉的建設。
比如資金流，資金是推動(dòng)賣(mài)家擴大規模的重要因素，這期間也有很多新的環(huán)節產(chǎn)生，比如說(shuō)抵押貸款、信用貸款，對現金流、資金有新的要求，這一切都有后續生態(tài)鏈公司為其提供服務(wù)。
這都表明整個(gè)跨境電商生態(tài)圈已經(jīng)趨向成熟，一切都充滿(mǎn)了機會(huì )。
趨勢五：建立品牌 互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
很多傳統制造業(yè)轉型做跨境電商，因為做不下去了，但是很多跨境電商也面臨困境，因為生產(chǎn)制造的利潤低，且沒(méi)有自己的品牌。
Vincent Lin表示，很多傳統制造企業(yè)為海外知名品牌做代工，他們賺取的是非常微薄的利潤，真正附加值在品牌端，所以，每個(gè)企業(yè)都想建立自己的品牌。
“很多企業(yè)的鋪貨成本非常高，消費者反饋給制造廠(chǎng)家的消息需要很長(cháng)的時(shí)間，而在電商中這反而是優(yōu)勢。在過(guò)去有非常多成功的案例，從建立品牌的認知度到品牌被消費者認可，品牌得到了大規模的推廣?！盫incent Lin說(shuō)道。
很多賣(mài)家只是單純地把商品放在平臺上，等著(zhù)消費者過(guò)來(lái)購買(mǎi)，但是平臺上的商品是海量的，產(chǎn)品的搜索率和曝光率沒(méi)有那么高，怎樣提升效率呢?Vincent Lin認為需要用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)開(kāi)發(fā)和推廣自己的商品。
對此，Vincent Lin表示，互聯(lián)網(wǎng)和傳統零售最大的區別是互聯(lián)網(wǎng)了解消費者，因為互聯(lián)網(wǎng)有大數據。消費者瀏覽的平臺和店鋪，搜索記錄，比價(jià)，購買(mǎi)以及所有退貨行為都被記載在大數據里面，賣(mài)家可以根據這些數據來(lái)升級產(chǎn)品，這就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維，用大數據的方式來(lái)推廣，改進(jìn)和升級產(chǎn)品。
人才是跨境電商發(fā)展的瓶頸
如果說(shuō)科技的進(jìn)步是跨境電商發(fā)展的助力者，那么，人才的培養則是科技進(jìn)步的前提條件。
Vincent Lin認為，跨境電商發(fā)展的瓶頸就是人才，跨境電商非常需要專(zhuān)業(yè)的、復合型的人才。吉茂跨境電商學(xué)校你值得前來(lái)看看。
不管是語(yǔ)言能力，還是物流管理、平臺運營(yíng)、金融管理、IT系統都需要一系列的人才，無(wú)論是哪一個(gè)平臺，生態(tài)要進(jìn)一步發(fā)展，就需要做好人才的建設。
Vincent Lin表示，eBay公司作為平臺方，正在積極推動(dòng)生態(tài)圈里對跨境電商人才的建設，正在積極地和各地政府部門(mén)合作，和各地高校合作，建立專(zhuān)業(yè)的跨境電商培訓班。
合規運營(yíng)是跨境電商未來(lái)的主旋律
不管是平臺還是賣(mài)家，不管是供應商還是倉配物流，都需要在合規的前提下進(jìn)行交易。
“合規運營(yíng)是所有跨境電商未來(lái)的一個(gè)主旋律，在跨境電商十多年的歷程里，有一些賣(mài)家可能出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，有一些可能有灰色的操作，這些只會(huì )損人不利己?！盫incent Lin說(shuō)道。
Vincent Lin還表示，合規運營(yíng)可以幫助企業(yè)不斷地壯大，因為企業(yè)未來(lái)需要更多的資金投入，為了避免風(fēng)險，企業(yè)可能會(huì )把所有的資源傾斜到合規經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家上面。從去年到現在歐洲的變化來(lái)看，所有賣(mài)家應該響應當地政府的要求，做好合規經(jīng)營(yíng)。
歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)預祝大家生意興隆。
更多精彩內容，請關(guān)注吉茂學(xué)校微信：（jimaoxuexiao） 每天為您推送最新、最熱干貨！
責任編輯：朱秉桂
文章素材源于互聯(lián)網(wǎng)
下一篇: 亞馬遜新手賣(mài)家需謹記的三個(gè)“坑”
-150x150.jpg)
端趨勢3-150x150.jpg)
