為什么亞馬遜店鋪訂單光速下滑?原因竟然是……一起來(lái)看分析吧
導讀:每每都有小伙伴們說(shuō)自己店鋪訂單數量下降了,吐槽這種現象不是一天兩天了,可是比往日突然就少了一半的訂單,這就有問(wèn)題了,在QQ群里你一句我一句之后,吉茂小編總結了亞馬遜店鋪訂單量下跌嚴重的情況,寫(xiě)在下文,大家一起學(xué)習吧。(關(guān)注吉茂學(xué)校學(xué)習交流QQ群,賣(mài)家沙龍交流分享會(huì ),提升自己吧?。?/p>
往日的訂單都還穩定,這馬上就要到全球亞馬遜最重要的一個(gè)節日——primeDay。訂單數量還急速下降,令我們的小伙伴們緊張啊,堪比國內強勁的618和雙十一,亞馬遜會(huì )員日的優(yōu)惠力度也是十分誘人的,不少會(huì )員都會(huì )在這個(gè)時(shí)間里瘋狂掃貨。
面對訂單量減少,一大波用戶(hù)即將襲來(lái),我該怎么操作?吉茂小編給大家總結分析了情況:
1. Prime Day導致訂單下降(最有說(shuō)服力的理由)
在大型促銷(xiāo)活動(dòng)之前,訂單數量劇減是正?,F象。因為買(mǎi)家會(huì )等到促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始后再進(jìn)行購買(mǎi)。畢竟,誰(shuí)都想占點(diǎn)便宜,所以在這個(gè)期間轉化降低也是在所難免。大家也不用太緊張,就像中國最近的618,誰(shuí)不是憋著(zhù)一股勁,在等618當天的活動(dòng)。說(shuō)不定,你的產(chǎn)品已經(jīng)被很多人放進(jìn)Wish List或者購物車(chē)等著(zhù)會(huì )員日當天購買(mǎi)了。
吉茂小編要提醒大家,不要因為節前的訂單下跌影響原來(lái)的備貨計劃。還是要樂(lè )觀(guān)地參照平日的轉化的幾倍以及活動(dòng)時(shí)間來(lái)備貨。參加過(guò)會(huì )員日的小伙伴都知道,這個(gè)憋了上半年的節日,一旦被排在會(huì )員日當天,銷(xiāo)量肯定是空前絕后。
2. 會(huì )員日前同行惡搞(存在的現象)
俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有被同行惡搞過(guò)的賣(mài)家不足以談亞馬遜。平日里跟賣(mài)留差評都是競爭對手的基本操作了。一年一次的Prime Day將至,當然要是有新的絕招了。最近就有朋友反映,自己被同行惡搞的新招搞得單量爆跌,食不下咽!
1) Listing被人惡意標記為成人用品
有小伙伴在某行業(yè)論壇反映自己在美國的白天通過(guò)任何關(guān)鍵詞都搜索不到自己的listing,同時(shí)廣告和秒殺也都無(wú)法顯示和編輯了。該帖子一發(fā),引發(fā)了眾多受害者。他們的產(chǎn)品都表示自己被人惡意標記為成人用品。不僅如此,小編團隊也受到該情況的求助咨詢(xún)。
小編在這里建議,遇到這種情況先不要慌張。很明顯,競爭對手想用這個(gè)方法,讓同行賣(mài)家舉行不了會(huì )員日的秒殺。但這個(gè)標記是可以改回來(lái)的,只要在后臺聯(lián)系客服就可以很快移除成人用品標記。
2) 跟賣(mài)胡亂發(fā)貨惹差評
如果說(shuō)標記成人用品是很容易被發(fā)現的操作,那么這個(gè)跟賣(mài)胡亂發(fā)貨真是的難以發(fā)現。
據賣(mài)家反映,最近他的頁(yè)面新增了很多差評,本來(lái)還以為自己產(chǎn)品出現問(wèn)題。直到看到客戶(hù)發(fā)送的圖片才發(fā)現,這是因為客戶(hù)拍了跟賣(mài)的鏈接,然后跟賣(mài)發(fā)的卻不是一樣的貨物,而是發(fā)一些亂七八糟的低價(jià)玩意,比如爆米花,表帶。
小編都為這些小伙伴們感到無(wú)奈,畢竟同一個(gè)listing是共享review。這么多差評直接降低了轉化,現在又是review的風(fēng)波期,根本不敢有大動(dòng)作。只能讓客戶(hù)自己向亞馬遜客服投訴,多開(kāi)幾個(gè)索賠來(lái)搞垮跟賣(mài)店鋪!
不過(guò)這個(gè)跟賣(mài)這樣操作,肯定也是醉翁之意不在酒。不是為了搶購物車(chē)搶銷(xiāo)量,而是為了拉垮對手listing的綜合表現。畢竟listing的綜合表現也是影響會(huì )員日秒殺效果的一個(gè)大因素!
歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)預祝大家生意興隆。
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責任編輯:朱秉桂
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