跨境電商私域流量如何玩？這個(gè)玩法學(xué)會(huì )省十萬(wàn)推廣費
據數據顯示，截止2019年，世界網(wǎng)民數量已經(jīng)高達43.88億人，其中有近35億活躍在社交媒體。也就 是說(shuō)全球互聯(lián)網(wǎng)上公共流量太大了，而用戶(hù)群都活躍在社交媒體上，從運營(yíng)角度思考——投放廣告 與去制造內容是類(lèi)似的，為什么不借用跨境電商私域流量呢？
什么是跨境電商私域流量？
私域流量的定義是相對公域流量而言的，主要指品牌或個(gè)人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次 利用的流量及渠道。國內私域通常的呈現形式是個(gè)人微信號、微信群、小程序或自主APP，在國外可以利用facebook、insgtagram、youtube、Pinterest等建立群組。
在互聯(lián)網(wǎng)紅利期減少，各個(gè)平臺的成熟，導致流量成本會(huì )越來(lái)越高，最終等待商家的則是高昂的廣 告費，相對在公域流量搶流量，品牌商家們更傾向于對私域流量的追求，那么為什么要建立私域流 量呢？
對私域流量普及下：如果你經(jīng)常玩微信，那么很多xx面膜群、xx培訓群、xx水果群等這是私域流量 的一種玩法。
你無(wú)論是大麥還是小賣(mài)家，如果能理解私域思維，那么就都能大大促進(jìn)品牌、產(chǎn)品、用戶(hù)之間的連 接，同時(shí)增加粉絲忠誠度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
為什么要建立私域流量？
對品牌商而言，私域流量是公域流量的必要補充。而且目前基于社交體系的私域流量還有紅利。
拿跨境電商平臺-亞馬遜來(lái)舉例：
亞馬遜網(wǎng)站的訪(fǎng)客量巨大，一個(gè)熱門(mén)站點(diǎn)單月流量能達到20億+。流量如此龐大，看起來(lái)前景無(wú)限，假設某跨境電商在此站點(diǎn)有一個(gè)店鋪，而此站點(diǎn)每日流量大概是6,000w，每天有10%會(huì )瀏覽到店鋪所在類(lèi)目，1%的人會(huì )看到該電商的產(chǎn)品，其中1%的人會(huì )點(diǎn)擊鏈接查看，最后真正能買(mǎi)到產(chǎn)品的人可能就是其中的1%，也就是6人。
也就是說(shuō)平臺流量很大，但是你真正能夠留下的客戶(hù)可能只有6個(gè)。
所以賣(mài)家需要每天都要變著(zhù)法子，打折，促銷(xiāo)，搞活動(dòng)，做競價(jià)，就為了在流量中去分一杯羹；然后發(fā)現，這些公域流量自己不可把控，不屬于自己，而且競爭越來(lái)越激烈。
所以越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)，除了在電商平臺上做，也會(huì )做自己的獨立站（官網(wǎng)）。商家都希望 擁有自己真正能控制的一片流量池，想觸達的時(shí)候就能觸達，還能多次轉化和復購。
跨境電商如何建立自己的私域流量
首先你得知道，你的海外消費者都在哪？
消費者是分散的，社區化的，不再只一種社交方式，不再只一種購物渠道，他們會(huì )根據自己的興趣 愛(ài)好和需求，選擇進(jìn)入不同的社區，加入與自己價(jià)值觀(guān)同頻的社群，參與熱愛(ài)的比賽與活動(dòng)。
喜歡運動(dòng)美妝分享的人，很有可能會(huì )出現在insgtagram、youtube、Pinterest，包括facebook，因 為愛(ài)曬、喜歡閱讀的人，或者游戲類(lèi)軟件類(lèi)電子類(lèi)用戶(hù)，普遍會(huì )在一些本領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的論壇、博客和 問(wèn)答社區，例如gamasutra.com、Stack Overflow。如果是年輕人，可能更喜歡Snapchat、tiktok。
（2015-2018年美國青少年最喜愛(ài)社交媒體變化）
猶如國內的微信，在歐美日韓，每個(gè)地區都會(huì )有一兩個(gè)空氣土壤般存在的全民社交應用，比如歐美 的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韓國的LINE，法國的Adopte un mec等。
對于大部分中國賣(mài)家而言，最容易的操作，就是先從facebook、instagram等幾個(gè)歐美全民社交應用 入手，基本可以覆蓋80%歐美日網(wǎng)民。
另外，他們每天都可能會(huì )去“搜索”或“問(wèn)答”，所以google搜索引擎也是個(gè)不錯的渠道。
跨境私域流量的玩法
目前跨境私域流量的玩法通常有以下兩種 ：
01、自建流量賬號
通常適用于銷(xiāo)售端，這種顧客群體較為廣泛，適合注重性?xún)r(jià)比、高頻次購物的消費品。通常是一對 多。
這個(gè)方式非常適合小品牌，品牌建立初期以幫助早期用戶(hù)理解品牌，實(shí)現轉化。
當然，這并不意味著(zhù)，一開(kāi)通賬號就瘋狂加人，然后迫不及待的放自家產(chǎn)品信息，各種deal或者 sale，并且要給自己立一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的個(gè)人人設，前期需要進(jìn)行維護培養，例如，你是賣(mài)寵物周
邊的，那人群定位就是養寵物的人，賬號人設就可以定位為“有趣有愛(ài)的寵物控”，賬號內容就可 以定位為“有趣、有愛(ài)的寵萌日?！?。如果你是賣(mài)商務(wù)鞋的，以此對標。
02、話(huà)題引導者
適合有非常明顯特征的消費群體的類(lèi)目/品牌，這個(gè)群體具有共性需求且組群意愿高的特點(diǎn)，如“專(zhuān) 業(yè)性/生活方式”的品類(lèi)。
更類(lèi)似于將自己打造成一個(gè)個(gè)人IP，打造自己的kol，類(lèi)似“網(wǎng)紅”；如何打造、精心準備行業(yè)領(lǐng)域 內的“干貨”“專(zhuān)業(yè)分析”等內容，最好是由對行業(yè)了解較深或者比較專(zhuān)業(yè)的人來(lái)負責輸出內容， 如果實(shí)在沒(méi)有，那么網(wǎng)絡(luò )上其實(shí)有很多資源可以利用，當然最好是原創(chuàng )，英文不好也沒(méi)關(guān)系，可以 利用翻譯軟件來(lái)完成。
自建IP的一個(gè)好處是，獲取到的粉絲精準，一旦有了粉絲基礎，后期受益無(wú)窮，流量邊際成本趨向 于0。但問(wèn)題點(diǎn)是時(shí)間較長(cháng)，正常1-3個(gè)月能起量，關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有堅持發(fā)內容、做活動(dòng)。
跨境私域流量的利弊
上面列舉了很多私域流量的好處，但它也藏著(zhù)許多隱形的盲點(diǎn)。
建立個(gè)人號、做社群……這些事都不難，難的是如何在不干擾用戶(hù)的基礎上，真正在用戶(hù)的身邊提 供服務(wù)？
私域流量平臺其實(shí)是長(cháng)期關(guān)系的培養。這是一個(gè)需要極大「線(xiàn)上情商」的工作。
私域運營(yíng)看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)非常需要懂得平衡，就像品牌和增長(cháng)之間細微的平衡一樣。
如今跨境電商行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(cháng)的時(shí)代，如何利用各種線(xiàn)上社區、平臺，來(lái)打造自己的流量 池，利用好流量池，值得跨境電商運營(yíng)人員去深度思考，而且私域流量即便建立起來(lái)了，也并不意味著(zhù)就高枕無(wú)憂(yōu)了，說(shuō)到底一個(gè)模式玩的人多了，對于用戶(hù)還是會(huì )有很大的干擾，那么到那個(gè)時(shí) 候我們又該如何獲取新的流量呢？我想這是需要我們進(jìn)一步思考的事情。
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責任編輯：朱秉桂
文章素材源于互聯(lián)網(wǎng)
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