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    1. 亞馬遜中國賣家選品時要注意了,電子產品多次被點名

      亞馬遜跨境電商購物平臺雖然在國內不出名,但是在國際上還是受眾用戶挺多的,這不是最近亞馬遜攤上事兒了,除了因為第三方中國賣家售賣的耳機質量差,還有眾多食品過期引發的投訴潮,一度被用戶戲稱為“海外版淘寶”。

       

       

      中國大量商家的涌入,也讓亞馬遜平臺管理上措手不及,于是各類問題就出現了,也暴露出種種不正當的競爭。

      中國部分亞馬遜賣家售賣劣質產品遭曝光

      最近,英國消費者組織Which對亞馬遜上8款中國品牌的產品進行了測試,結果讓人大跌眼鏡!

       

      這批被抽檢的產品大部分都來自中國深圳的賣家,而且在亞馬遜的評級都非常高,平均至少有4.3星,有些產品甚至是“Amazon’s Choice”。但是,其中三項產品的測試結果出乎意料,被貼上了“ don’t buy” 的標簽。

       

      這些產品包括耳機、吸塵器和行車記錄儀。其中一款Yineme耳機,擁有800多個評論,4.4的高分并且獲得了“Amazon’s Choice”標簽。但是經過測試,它只獲得了37分(滿分100),并被打上了“ don’t buy”的標簽。測試顯示,該款耳機音質非常差,并且由于質量差無法消除噪聲。

       

       

      在該機構將測試結果報告給亞馬遜之后,亞馬遜刪除了該款產品的評論,評論數從1,160人下降到僅45條,平均客戶評分也下降到了3.6分并且該產品已經無法購買了。

       

      跨境電商近幾年迅猛發展,越來越多的中國賣家入住亞馬遜,來自中國的產品被銷往全球。毫無疑問,品質好的產品,能讓外國消費者對我們的產品能夠保持足夠的信心,也極大的提升了盈利環境。

       

      但也有少數賣家,為了追求高額利潤,選擇一些低廉的供貨商,對產品的品質把控不嚴,導致出現上面這種情況,選品發貨、推廣運營的錢都花了,最后被姐夫痛下狠手,得不償失?;蛟S廉價的產品成本可能在短期內獲得一定的利潤,但是只有真正優質的產品才能突破重圍,獲得長期的利潤。(文章末尾吉茂小編會講一下選品要點)

      亞馬遜平臺被指控銷售過期食品

       

      近日,央視《天下財經》欄目報道了一則重磅消息。根據CNBC報道,有越來越多的消費者投訴稱,美國電商亞馬遜第三方賣家平臺上有很多過期食品在進行銷售。央視一貫的作風。

       

      據CNBC數據,在亞馬遜的在售商品中,食品約占58%。其中有很多用戶投訴稱,自己從第三方賣家購買的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經超過了保質期,“味道聞起來令人作嘔”。一家數據分析公司對亞馬遜第三方賣家平臺上最暢銷的100種食品進行統計,發現至少40%的賣家都收到過5條以上有關過期食品的投訴。

       

       

      對此,亞馬遜這樣回應:

      第三方賣家必須保證在售商品距離保質期限最少90天。亞馬遜會采用人工和人工智能相結合的方式,監控每周多達2200多萬條有關商品質量和安全方面的反饋意見。如果亞馬遜發現有賣家違反了相關政策,就會將商品下架,或者暫停賣家賬號。

      亞馬遜對消費者的建議:

      如果對所購買的商品存在擔憂,建議消費者直接聯系亞馬遜的售后服務部門,以便亞馬遜對此展開調查,并采取適當行動。

      出現這么個檔子事兒,最后聊下選品

      在運營圈內,始終有這么一種說法:七分靠選品,三分靠運營,選品的重要性不言而喻。關于如何選品,跨境圈內的干貨也非常多,各位賣家也有自己的一套模式。如果不會的朋友可以聯系吉茂跨境電商學校學習一下。今天和大家聊聊另外一個話題,討論一下如何把控產品品質。要知道亞馬遜平臺上的買家可以接受高一點的價格,但產品品質一定要有保證。那么賣家們如何在選品的過程中把控產品的品質呢?

       

      1、打造強有力的供應鏈

      一家創新能力、制造出眾的工廠是賣家強有力的后盾。找一家對賣家支持力度大的工廠很重要,否則賣家前期辛辛苦苦推廣的產品效應,可能因為工廠質量和供應不及時等原因受到牽連。產品因為質量問題導致銷量下滑或者被亞馬遜平臺移除,真的是劃不來。賣家應該及時跟進和審核工廠的產品生產和認證資質,避免因侵權、劣質造成不必要的損失。

       

      2、積極配合平臺合規化

      最近,亞馬遜的政策層出不窮,目的就是使得整個市場趨于合規化,大家不可心存僥幸,一定按要求嚴格遵守產品標準和平臺的規定。如果出現問題,將會面臨下架甚至封號的下場,面臨的損失可想而知。

       

      3、尋求正規渠道的服務商

      無論是數據分析、推廣引流、物流倉儲還是其他服務,找準正規渠道至關重要,這不僅關乎到服務是否可靠,物流是否穩定,清關手續是否齊全,更關乎到一個店鋪的運營能否長期順利進行下去。
      關于選品的話題,三天三夜也聊不完,但任何一個選品的過程,其實都離不開這兩個方面:第一,確定方向,選擇剛需、市場容量大的產品,同時要避免被大賣壟斷的紅海類目;第二,細化產品,通過對平臺上各個競爭對手的分析(包括價格、款式、評價等等),確定自己在具體產品上的選擇。

       

      歡迎來吉茂社區與大家討論這個問題,同時預祝大家生意興隆。

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      責任編輯:朱秉桂
      文章素材源于互聯網

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