斷貨的問(wèn)題在運營(yíng)眼里是很少出現的，但不排除供貨商出現問(wèn)題以及亞馬遜運營(yíng)人員遺漏等因素，同時(shí)因為沒(méi)在意庫存而導致亞馬遜缺貨斷貨也是常有的事，還有一種情況就是產(chǎn)品賣(mài)爆了，而短時(shí)間沒(méi)貨了，這也是令人頭疼的一件事。不要去想了，斷貨肯定會(huì )對Listing排名造成影響的，為了減少損失，吉茂小編準備了萬(wàn)全之策，希望幫助到大家。

短期內斷貨-最遲15天內搞定

既然已經(jīng)斷貨了，那么看清楚問(wèn)題，及時(shí)處理就可以了。

1、首先要計算補貨數量。
假如你這款產(chǎn)品一天能售賣(mài)10件，那么正常情況下一個(gè)月就能賣(mài)得出去300件，每個(gè)季度的話(huà)就有900件，加上節假日的促銷(xiāo)以及平臺活動(dòng)，可以保底發(fā)一千件；畢竟備貨數量一頂要比實(shí)際的銷(xiāo)量多一些。多發(fā)貨物肯定是有風(fēng)險的，這點(diǎn)不用問(wèn)都知道，各種倉儲費也不是一個(gè)小數目，但是相對于庫存清空的風(fēng)險，這個(gè)多發(fā)貨物還是比較小的。畢竟爆款不容易??！

2、同時(shí)進(jìn)行的還有調整產(chǎn)品價(jià)格。

這個(gè)風(fēng)險也是沒(méi)辦法的，為了避免斷貨只有提高價(jià)格減少銷(xiāo)量，上面說(shuō)了對于清空庫存的風(fēng)險很大，強行提價(jià)若是被亞馬遜后臺識別到了的話(huà)，降低產(chǎn)品排名，減少流量支持，只能認了。若果在15天能補上貨并再降價(jià)回去的話(huà)，排名流量還是會(huì )回升的，對Listing沒(méi)多大影響。
優(yōu)點(diǎn)：能降低一定的損失，延緩斷貨周期。
缺點(diǎn)：可能被取消購物車(chē)，降低listing的轉化，影響店鋪權重。

3、盡快做“緊急補貨”工作

在面臨FBA斷貨時(shí)，有些賣(mài)家都會(huì )從國內緊急補貨，用紅單快速發(fā)貨入倉，一般在3-5天內能簽收，對于貨物緊急，且客單價(jià)較高的賣(mài)家可以用這個(gè)方法緊急補貨，這個(gè)方法雖然對排名會(huì )有所影響，但等商品入庫后銷(xiāo)量能很快提升起來(lái)，這樣對listing的影響也不會(huì )很大。
優(yōu)點(diǎn)：能及時(shí)緩解斷貨危機。 缺點(diǎn)：需要之前便有足夠的貨源。

4. 要跟賣(mài)自己的listing

賣(mài)家要在斷貨前以自發(fā)貨的方式跟賣(mài)自己的Listing，這種情況下，一可以避免因為FBA庫存斷貨而遭到系統的自動(dòng)下架，二可以避免下架后被其他賣(mài)家當做無(wú)主Listing而跟賣(mài)過(guò)去。
優(yōu)點(diǎn)：關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。 缺點(diǎn)：由于到貨時(shí)效問(wèn)題影響銷(xiāo)量。

當然，在FBA斷貨前跟賣(mài)，要注意跟賣(mài)的價(jià)格要高于FBA發(fā)貨的價(jià)格，因為自發(fā)貨的價(jià)格高，可以避免購物車(chē)流向自發(fā)貨的SKU，盡可能確保購物車(chē)保留在FBA的SKU中，如果自發(fā)貨的SKU正好產(chǎn)生了訂單，賣(mài)家可以在后一批FBA庫存上架后，通過(guò)創(chuàng )建多渠道發(fā)貨訂單的方式由亞馬遜FBA倉幫忙完成發(fā)貨。

亞馬遜斷貨時(shí)間超過(guò)15天

缺貨斷貨超過(guò)15天就意味著(zhù)麻煩大了。斷貨時(shí)間長(cháng)了以上補救的辦法會(huì )讓權重流失。誰(shuí)讓你的供應商出了差錯，并且備貨計劃沒(méi)有做到。但還是有補救方法的。

1、重新按照新品來(lái)打造，不要繼續刺激老品了。

老品要想去做刺激，需要幾倍于用來(lái)做新品刺激的銷(xiāo)量才有效果。具體做法是先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing，然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去，就不要把庫存再放到老鏈接上面了。

2、等貨到倉以后，做一個(gè)新老合并變體，老的listing直接庫存調為零，前臺就不展示了，但是原有的Q&A和Review都會(huì )挪過(guò)來(lái)新listing這邊。

按照亞馬遜平臺的規則，影響Listing權重最重要的因素包括銷(xiāo)量、轉化率、Review星級和數量、總銷(xiāo)售額等，所以，要想讓Listing的銷(xiāo)量和排名恢復，賣(mài)家就需要從上述要素入手。

吉茂小編在這里提醒各位亞馬遜運營(yíng)及老板，可以對負責店鋪的客服下達一個(gè)任務(wù)，就是不要對所打理的店鋪放松警惕，如有因個(gè)別產(chǎn)品的放松跟蹤，有可能錯失爆單的大好機會(huì )。對于運營(yíng)主管，還要監督整個(gè)團隊庫存狀況。

歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)預祝大家生意興隆。

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責任編輯：朱秉桂
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