Amazon要賣(mài)斷貨怎么辦?斷貨了采取什么做法挽回損失?看了你就懂了
亞馬遜要斷貨了,如果沒(méi)有及時(shí)跟上補貨,可以減少或關(guān)停廣告投放、跟賣(mài)自己 的Listing、提高價(jià)格、再緊急補貨;如果已經(jīng)斷貨并無(wú)法及時(shí)補貨,以上辦法可能會(huì )失效,超過(guò)2周的話(huà)可以等貨到倉后新建Listing并與老Listing模板相同,補貨的FBA直接發(fā)到新Listing上操作;吉茂跨境電商學(xué)校的每一位創(chuàng )業(yè)導師及資深 講師都不希望大家的Listing面臨下架的風(fēng)險。
斷貨的問(wèn)題在運營(yíng)眼里是很少出現的,但不排除供貨商出現問(wèn)題以及亞馬遜運營(yíng)人員遺漏等因素,同時(shí)因為沒(méi)在意庫存而導致亞馬遜缺貨斷貨也是常有的事,還有一種情況就是產(chǎn)品賣(mài)爆了,而短時(shí)間沒(méi)貨了,這也是令人頭疼的一件事。不要去想了,斷貨肯定會(huì )對Listing排名造成影響的,為了減少損失,吉茂小編準備了萬(wàn)全之策,希望幫助到大家。
短期內斷貨-最遲15天內搞定
既然已經(jīng)斷貨了,那么看清楚問(wèn)題,及時(shí)處理就可以了。
1、首先要計算補貨數量。
假如你這款產(chǎn)品一天能售賣(mài)10件,那么正常情況下一個(gè)月就能賣(mài)得出去300件,每個(gè)季度的話(huà)就有900件,加上節假日的促銷(xiāo)以及平臺活動(dòng),可以保底發(fā)一千件;畢竟備貨數量一頂要比實(shí)際的銷(xiāo)量多一些。多發(fā)貨物肯定是有風(fēng)險的,這點(diǎn)不用問(wèn)都知道,各種倉儲費也不是一個(gè)小數目,但是相對于庫存清空的風(fēng)險,這個(gè)多發(fā)貨物還是比較小的。畢竟爆款不容易??!
2、同時(shí)進(jìn)行的還有調整產(chǎn)品價(jià)格。
這個(gè)風(fēng)險也是沒(méi)辦法的,為了避免斷貨只有提高價(jià)格減少銷(xiāo)量,上面說(shuō)了對于清空庫存的風(fēng)險很大,強行提價(jià)若是被亞馬遜后臺識別到了的話(huà),降低產(chǎn)品排名,減少流量支持,只能認了。若果在15天能補上貨并再降價(jià)回去的話(huà),排名流量還是會(huì )回升的,對Listing沒(méi)多大影響。
優(yōu)點(diǎn):能降低一定的損失,延緩斷貨周期。
缺點(diǎn):可能被取消購物車(chē),降低listing的轉化,影響店鋪權重。
3、盡快做“緊急補貨”工作
在面臨FBA斷貨時(shí),有些賣(mài)家都會(huì )從國內緊急補貨,用紅單快速發(fā)貨入倉,一般在3-5天內能簽收,對于貨物緊急,且客單價(jià)較高的賣(mài)家可以用這個(gè)方法緊急補貨,這個(gè)方法雖然對排名會(huì )有所影響,但等商品入庫后銷(xiāo)量能很快提升起來(lái),這樣對listing的影響也不會(huì )很大。
優(yōu)點(diǎn):能及時(shí)緩解斷貨危機。 缺點(diǎn):需要之前便有足夠的貨源。
4. 要跟賣(mài)自己的listing
賣(mài)家要在斷貨前以自發(fā)貨的方式跟賣(mài)自己的Listing,這種情況下,一可以避免因為FBA庫存斷貨而遭到系統的自動(dòng)下架,二可以避免下架后被其他賣(mài)家當做無(wú)主Listing而跟賣(mài)過(guò)去。
優(yōu)點(diǎn):關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。 缺點(diǎn):由于到貨時(shí)效問(wèn)題影響銷(xiāo)量。
當然,在FBA斷貨前跟賣(mài),要注意跟賣(mài)的價(jià)格要高于FBA發(fā)貨的價(jià)格,因為自發(fā)貨的價(jià)格高,可以避免購物車(chē)流向自發(fā)貨的SKU,盡可能確保購物車(chē)保留在FBA的SKU中,如果自發(fā)貨的SKU正好產(chǎn)生了訂單,賣(mài)家可以在后一批FBA庫存上架后,通過(guò)創(chuàng )建多渠道發(fā)貨訂單的方式由亞馬遜FBA倉幫忙完成發(fā)貨。
亞馬遜斷貨時(shí)間超過(guò)15天
缺貨斷貨超過(guò)15天就意味著(zhù)麻煩大了。斷貨時(shí)間長(cháng)了以上補救的辦法會(huì )讓權重流失。誰(shuí)讓你的供應商出了差錯,并且備貨計劃沒(méi)有做到。但還是有補救方法的。
1、重新按照新品來(lái)打造,不要繼續刺激老品了。
老品要想去做刺激,需要幾倍于用來(lái)做新品刺激的銷(xiāo)量才有效果。具體做法是先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing,然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,就不要把庫存再放到老鏈接上面了。
2、等貨到倉以后,做一個(gè)新老合并變體,老的listing直接庫存調為零,前臺就不展示了,但是原有的Q&A和Review都會(huì )挪過(guò)來(lái)新listing這邊。
按照亞馬遜平臺的規則,影響Listing權重最重要的因素包括銷(xiāo)量、轉化率、Review星級和數量、總銷(xiāo)售額等,所以,要想讓Listing的銷(xiāo)量和排名恢復,賣(mài)家就需要從上述要素入手。
吉茂小編在這里提醒各位亞馬遜運營(yíng)及老板,可以對負責店鋪的客服下達一個(gè)任務(wù),就是不要對所打理的店鋪放松警惕,如有因個(gè)別產(chǎn)品的放松跟蹤,有可能錯失爆單的大好機會(huì )。對于運營(yíng)主管,還要監督整個(gè)團隊庫存狀況。
歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)預祝大家生意興隆。
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責任編輯:朱秉桂
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