很多的賣(mài)家抱怨，今年的亞馬遜越來(lái)越難做，要流量沒(méi)流量，要銷(xiāo)量沒(méi)銷(xiāo)量。有些賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大，并且競爭也沒(méi)有非常激烈，同行銷(xiāo)量情況都不錯，但就是自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量不怎么樣。那么今天吉茂小編就跟大家分享一些怎樣去提升亞馬遜銷(xiāo)量的策略。

1. 新手賣(mài)家前期listing優(yōu)化。

一部分新手賣(mài)家第一次的listing都是東拼西湊，在亞馬遜前臺搜索的時(shí)候看到很多產(chǎn)品只有兩三張圖片，主圖沒(méi)有任何亮點(diǎn)，站在消費者的角度來(lái)看，購買(mǎi)的可能性非常低，如果你上架之前對產(chǎn)品listing都懶得優(yōu)化，就不要問(wèn)為什么沒(méi)有銷(xiāo)量了好嗎。之后又因為新品期廣告和刷單投入讓銷(xiāo)量迅速增長(cháng)起來(lái)了，做了一段時(shí)間摸索學(xué)習之后，發(fā)現listing存在的問(wèn)題很多，于是大刀闊斧的修改，結果銷(xiāo)量跌落到谷底，明明listing越來(lái)越好了為什么銷(xiāo)量更差？因為每一次listing圖片、標題或者價(jià)格變化，對產(chǎn)品權重影響都非常大。
像上面說(shuō)的產(chǎn)品選的好但銷(xiāo)量不好，大部分是兩個(gè)原因：listing沒(méi)做好，廣告投放有問(wèn)題。

2. 利用“網(wǎng)紅”營(yíng)銷(xiāo)提升產(chǎn)品曝光率。

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)（又稱(chēng)影響力營(yíng)銷(xiāo)）絕對是在2018年炙手可熱的一種電商趨勢。利用Google搜索引擎，找網(wǎng)紅給自己的亞馬遜店鋪引流，，這種營(yíng)銷(xiāo)能讓你把你的產(chǎn)品擺在特定小眾市場(chǎng)的前沿中心。這種營(yíng)銷(xiāo)方式之所以如此強大，是因為它能產(chǎn)生高度針對性的流量，你可以接觸到與該網(wǎng)紅相關(guān)的、非常細分的目標受眾群體。

3. Face Book站外引流。

流量決定產(chǎn)品最終銷(xiāo)量的高低，一款產(chǎn)品的打造，引流是至關(guān)重要的一個(gè)的環(huán)節，但亞馬遜的主要流量渠道源都被大賣(mài)家給卡位占取了，站內流量費用收取也越來(lái)越高，對于新手賣(mài)家無(wú)疑是雪上加霜，所以站外的引流渠道就是新手賣(mài)家最好的選擇了， 其中Face book在全球擁有逾20億用戶(hù)，是規模最大、覆蓋面最廣的社交媒體。賣(mài)家可以通過(guò)使用Face book群組 ,主頁(yè)和廣告來(lái)進(jìn)行站外引流。但是并不是所有的產(chǎn)品都適合用Face book推廣，Face book作為一個(gè)社交媒體，大部分的人都是希望看到新鮮、有趣好玩、有創(chuàng )意類(lèi)的信息，貼近生活的日常類(lèi)用品推廣效果更好一些，例如服裝、化妝品、電子產(chǎn)品等適合社交媒體圖片傳播的產(chǎn)品，圖片視覺(jué)沖擊力強，對此感興趣并參與討論的人很多，反之像機械類(lèi)產(chǎn)品不適合在Face book營(yíng)銷(xiāo)傳播。

4. 抓住產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，提高流量轉化

店鋪流量提升之后，如何抓住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)把流量轉化是接下來(lái)要做的大事，賣(mài)點(diǎn)，經(jīng)常有朋友會(huì )簡(jiǎn)單的理解為，賣(mài)點(diǎn)就是價(jià)格上的優(yōu)勢，別人賣(mài)的貴，我就賣(mài)的便宜。我的價(jià)格就是賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格可以作為賣(mài)點(diǎn)，但是不是唯一賣(mài)點(diǎn)。我把賣(mài)點(diǎn)整理為一下幾點(diǎn)：

1. 賣(mài)點(diǎn)，不是單純的價(jià)格差異；

2．賣(mài)點(diǎn)，不是送不送福利，有沒(méi)有優(yōu)惠；

3. 賣(mài)點(diǎn)，是對產(chǎn)品核心優(yōu)勢的突出；

4．賣(mài)點(diǎn)，是產(chǎn)品給買(mǎi)家帶來(lái)的價(jià)值；

5. 賣(mài)點(diǎn)，是產(chǎn)品對應買(mǎi)家需求；
6. 賣(mài)點(diǎn)，是產(chǎn)品屬性滿(mǎn)足買(mǎi)家需求。

如果準確的抓住了產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，還怕流量轉化率不高嗎？

? ? 5.個(gè)性化的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。

據統計在去年，全世界共發(fā)出了2690億封電子郵件。如果你想從中脫穎而出，個(gè)性化是非常有必要。你需要確保如廢棄購物車(chē)的再營(yíng)銷(xiāo)郵件能夠自動(dòng)發(fā)送。你可以為那些以前從你這購買(mǎi)過(guò)的購物者，或者那些有著(zhù)非常相似背景信息的購物者，發(fā)送專(zhuān)門(mén)為他們設計的促銷(xiāo)郵件。以下幾點(diǎn)需要注意：

1、獲取有效的亞馬遜買(mǎi)家賬號，并且要確保是優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家。

2、編輯好郵件信息。

（1）郵件件主題：簡(jiǎn)單明了，不要涉及一些非法和廣告字眼，發(fā)送到精準用戶(hù)，標題要盡量友好一些，如果知道其名字或昵稱(chēng)，寫(xiě)上名字或昵稱(chēng)，可以提高友好度。

（2）郵件內容：內容要誠懇，避免打折、促銷(xiāo)、價(jià)格字眼，并讓對方真的認為你降價(jià)了，可以以清庫存，誠邀測評，店慶等作為理由，但不能像某寶一樣說(shuō)老板娘跟人跑了，老板無(wú)心經(jīng)營(yíng)……為由。

（3）郵件分析：發(fā)送之后要做數據分析，后續做好二次營(yíng)銷(xiāo)。

3、有外貿經(jīng)驗的賣(mài)家都知道，郵件設置時(shí)間為早上9點(diǎn)左右發(fā)送效果最好，這時(shí)打開(kāi)率及成交率都是最高的。

最后大家都知道其實(shí)亞馬遜是一個(gè)重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺，單品制勝，優(yōu)秀的產(chǎn)品是持續經(jīng)營(yíng)的基石，這也是你想要迅速提高銷(xiāo)量并保持盈利的基礎。

你對跨境電商平臺有什么見(jiàn)解？歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題！

更多精彩內容，請關(guān)注吉茂學(xué)校微信：（jimaoxuexiao） 每天為您推送最新、最熱干貨！

責任編輯：朱秉桂
文章素材源于互聯(lián)網(wǎng)

一、 跳出率和退出率的區別
此處所說(shuō)跳出率和退出率是基于Google analytics的度量標準。
跳出率（Bounce Rate）也被稱(chēng)為蹦失率：瀏覽單頁(yè)即退出的次數/訪(fǎng)問(wèn)次數=single access/entry visits。
退出率 exit rate：從該頁(yè)退出的的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)數/進(jìn)入該頁(yè)的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)數= exit pv/pv（注意這里面的訪(fǎng)問(wèn)數和一般概念的visits是不一樣的 其實(shí)是指pv，非visits。
關(guān)于pv和visits 則是指:
1.在Google analytics上，每個(gè)頁(yè)面每次加載將被記為一次PV。舉例來(lái)說(shuō)，一次用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面順序為：頁(yè)面A->頁(yè)面B->頁(yè)面A，然后離開(kāi)了你的站點(diǎn)，那這次用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)（Visits）的PV總計為3次
2. 一次用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)（Visits）（或會(huì )話(huà)（Session）是一系列瀏覽器和網(wǎng)站的相互作用。關(guān)閉瀏覽器或者在網(wǎng)站停留30分鐘而無(wú)任何操作將結束這次用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)（Visits）。舉例來(lái)說(shuō)：一個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)Google Store，設置了GA檢測的網(wǎng)站。當他訪(fǎng)問(wèn)第二個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)接到了一個(gè)電話(huà)，他對著(zhù)電話(huà)講了31分鐘，期間沒(méi)有任何對網(wǎng)站的操作，電話(huà)結束后，他在繼續在網(wǎng)站上進(jìn)行他未完成的操作，GA將把這記為他的另一次訪(fǎng)問(wèn)（Visits）或會(huì )話(huà)（Session）。注意:訪(fǎng)問(wèn)（Visits）或會(huì )話(huà)（Session）是可以互相替換使用的兩個(gè)詞。
其中：
跳出率只能衡量該頁(yè)做為著(zhù)陸頁(yè)面（Landing Page）的訪(fǎng)問(wèn)， 跳出率分母等于Landing Page的visits ，分子也是指跳出的visits。
退出率則是針對全部的訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面不限于著(zhù)陸頁(yè)面（Landing Page），任何頁(yè)面都有退出率。比如不想購買(mǎi)了退出，比如支付成功退出。
退出率的分子=退出的次數（包括一次訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中用戶(hù)瀏覽單頁(yè)即跳出的次數，也包括瀏覽多頁(yè)后從該頁(yè)面退出的次數。）
退出率的分母=進(jìn)入該頁(yè)的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)次數=該頁(yè)的所有訪(fǎng)問(wèn)pv（綜合瀏覽量）。
進(jìn)入的次數包括用戶(hù)重復瀏覽該頁(yè)的次數，因此可理解為綜合瀏覽量。
二、google analytics和Omniture關(guān)于退出率的定義區別：
google analytics里面計算退出率分子分母是計算pv的，而Omniture是exit/visit。
當然google analytics和Omniture里面計算跳出率都是計算訪(fǎng)問(wèn)次數visits的。
EG：10個(gè)visits來(lái)到a頁(yè)面 ——5個(gè)visits直接離開(kāi)，3個(gè)visits去b頁(yè)面 （2個(gè)visits去c頁(yè)面然后直接離開(kāi)）。 b頁(yè)面的3個(gè)visits有2個(gè)visits返還a頁(yè)面最終從a頁(yè)面離開(kāi)。

計算a頁(yè)面的于Bounce Rate和Exit Rate 分別就是（5/10） *100% 和 （5+2/10+2 ）*100%
這是Google analytics里面的退出率的計算 ，在Omniture是算exit/visit，也就意味著(zhù)這個(gè)值是（5+2）/10*100%
換個(gè)條件 ，如果從b頁(yè)面返還a頁(yè)面的2個(gè)visit ，一個(gè)visits去d頁(yè)面，一個(gè)visit去f 頁(yè)面，然后1visit從d頁(yè)面返還a頁(yè)面并最終離開(kāi)。

這個(gè)時(shí)候計算a頁(yè)面的Bounce Rate和Exit Rate 分別就是（5/10）*100% 和 （ 5+2+1/10+2+1）*100%
目前我們已經(jīng)在字面意思理解了跳出與退出的區別，那么下面Follow Me進(jìn)行下面的研究吧。
因為亞馬遜銷(xiāo)售并不是在自己的獨立站而是借用平臺，所以我們無(wú)法改變平臺的一些規則，因此這里著(zhù)重來(lái)研究跳出率對我們優(yōu)化Listing的重要性。
小明在亞馬遜開(kāi)了一家店，專(zhuān)注各類(lèi)母嬰用品。每天都有人點(diǎn)擊，但是購買(mǎi)的人不多。半年后，他的亞馬遜店倒閉了……經(jīng)過(guò)統計，他得出了一個(gè)結論：因為自己平時(shí)沒(méi)有及時(shí)關(guān)注客戶(hù)的跳失率，而導致越做越差進(jìn)而失去信心只能改行。
大家肯定不想重蹈小明的覆轍，畢竟我們投入了時(shí)間和金錢(qián)，而且很多人都是投的起賠不起，那么我們應該怎樣去做呢？請看我下面的內容。
三、跳出率(Bounce Rate)的大小反映了你的Listing 詳情頁(yè)的質(zhì)量。
跳出率太高說(shuō)明：
1.訪(fǎng)客的期待與實(shí)際網(wǎng)站內容不符，原因可能是外面的廣告或鏈接有夸大或偏頗（比如標題、圖片）。
2.網(wǎng)站第一頁(yè)讓訪(fǎng)客讀完就罷，沒(méi)有太多設計去引導訪(fǎng)客進(jìn)一步探索網(wǎng)站其他地方。（如Q&A、Review（最好是帶圖片或者視頻）.
3.出現一星差評.
4.客戶(hù)通過(guò)一些比對軟件發(fā)現價(jià)格變化過(guò)于頻繁，目前是最高價(jià)。
5.圖片過(guò)于簡(jiǎn)單或者不是白底、不清晰,沒(méi)有場(chǎng)景圖等。
6.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)以及描述太過(guò)于死板或者漏洞百出。
7.下方出現了更具有優(yōu)勢的亞馬遜推薦商品。
8.關(guān)鍵詞或者自動(dòng)廣告偏差，產(chǎn)品并不是客戶(hù)想要的，但是無(wú)聊點(diǎn)進(jìn)去看看。
9.服務(wù)器出現問(wèn)題或者網(wǎng)頁(yè)讀取時(shí)間太長(cháng)等原因（超過(guò)2秒跳出率呈幾何量級增長(cháng)）。
四、面對跳出率高，我們如何優(yōu)化？
跳出率可以用在外部流量渠道分析和付費關(guān)鍵字廣告的分析上面，對于那些跳出率過(guò)高的渠道，一方面我們要分析，是不是渠道客戶(hù)群和網(wǎng)站定義客戶(hù)群有偏差，比如亞馬遜推廣聯(lián)盟，亞馬遜自動(dòng)廣告關(guān)鍵詞優(yōu)化，哪些具有競爭的ASIN和關(guān)鍵詞我們應該暫時(shí)屏蔽或者屏蔽掉（也是用于手動(dòng)關(guān)鍵詞）。
在這里我們完全可以采取A/B Test（對照組）搭配頁(yè)面熱力圖和多變量分析怎樣減少跳出率。
建立兩個(gè)Listing（同樣可以用在廣告組里）：
1.一個(gè)用關(guān)鍵詞堆砌/一個(gè)不堆砌。
2.一個(gè)圖片做的一般/一個(gè)精美。
3.一個(gè)詳情頁(yè)面言詞達意/一個(gè)馬馬虎虎。
4.一個(gè)推精準關(guān)鍵詞/一個(gè)推寬泛關(guān)鍵詞。
5.一個(gè)做外部引流，比如各大Deal站，Facebook，Twitter，Instagram等/一個(gè)不做。
6.當然A/B對照組不止以上這些，其實(shí)任意一個(gè)變量不同都可以成為你研究的對象，我這里只是提供一些參考。
五、退出率(exit rate )的大小反映了你的平臺客戶(hù)留存率。
退出率不能用來(lái)分析網(wǎng)站所有的頁(yè)面，只能用來(lái)分析特定流程中的某些頁(yè)面能不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求（交互）的問(wèn)題。一般認為退出率高需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，但在特定頁(yè)面不能用退出率衡量用戶(hù)需求問(wèn)題。? ? 如果客戶(hù)需要得到滿(mǎn)足直退出，退出率高是很正常的，如電子商務(wù)網(wǎng)站的支付成功頁(yè)面，其他網(wǎng)站的客戶(hù)服務(wù)（eg：聯(lián)系我們，關(guān)于我們）此類(lèi)頁(yè)面，退出率一般肯定很高。用戶(hù)結算支付完需求得到滿(mǎn)足，用戶(hù)知道聯(lián)系方式需求得到滿(mǎn)足。
退出率還反映在頁(yè)面內容的吸引性，call to action能不能激勵用戶(hù)。另外從網(wǎng)站技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，頁(yè)面太大不能被完全加載，頁(yè)面沒(méi)有返回任何其他頁(yè)面的鏈接入口，也是造成退出率過(guò)高的問(wèn)題.? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???NOTE：因為目前亞馬遜屬于平臺性質(zhì)并不是獨立站，像這么詳細的內容目前尚且不能獲取，所以這一篇文章旨在給大家提供一種思路，說(shuō)不定哪一天亞馬遜提供了更為詳細的報表或許今天的這篇文章就可以應用上了，當然更希望有人能開(kāi)發(fā)出這種功能的瀏覽器插件。

（部分內容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）

【版權提示】吉茂跨境電商學(xué)校倡導尊重與保護知識產(chǎn)權。如發(fā)現本站文章存在版權問(wèn)題，煩請提供版權疑問(wèn)、身份證明、版權證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至admin@ywjimao.com，我們將及時(shí)溝通與處理。