三、 產(chǎn)品描述中的好詞與壞詞
你在發(fā)布產(chǎn)品描 述的時(shí)候,不要把 消費者當小 白來(lái)看,很多賣(mài)家總會(huì )自賣(mài)自夸,這 樣讓消費者厭惡你的產(chǎn)品,甚至不會(huì )信任你了。那么我們在編輯產(chǎn)品描述時(shí)就要避免:One of a kind、The best、The only、Premier、No competition等此類(lèi)詞, 遵循實(shí)事求是,并 突出賣(mài)點(diǎn),強調優(yōu)點(diǎn),列出優(yōu)缺點(diǎn),當然啦優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)為上,自然就會(huì )獲得 消費者信賴(lài),從而成單幾率增大。
讓產(chǎn)品 更有吸引力,就要考慮一下感官詞(Sensory words),利用感官詞讓產(chǎn)品生動(dòng)形象起來(lái)。舉個(gè)例子: 爆米花,利用感官詞:味道、顏色、聲音和感覺(jué);
還有進(jìn)出口紅酒商如何利用感官詞來(lái)創(chuàng )建情景來(lái)吸引客戶(hù)。
從上圖可以看出,賣(mài)家使用了“hand-picked”“naturally”和“approximately 11 months”這些詞讓紅酒顯得更特殊,也容易影響消費者情緒。
四、營(yíng)造情緒搭建情景促進(jìn)消費
為了讓消費者掏錢(qián)購買(mǎi),產(chǎn)品就必須要有足夠的吸引力,再利用產(chǎn)品描述里面的情景,讓消費者發(fā)揮想象自己在體驗產(chǎn)品的場(chǎng)景,例如一個(gè)賣(mài)泳衣的,利用海邊沙灘躺在椅子上曬太陽(yáng)的場(chǎng)景,你說(shuō)會(huì )不會(huì )鼓勵消費者購買(mǎi)呢?
1.對于非日常必須品來(lái)說(shuō),很多人購買(mǎi)了都會(huì )閑置在那里,久了在看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì )有后悔心理,所以這里就是針對用戶(hù)情緒,營(yíng)造讓消費者購買(mǎi)產(chǎn)品后不會(huì )內疚,并讓客戶(hù)堅信買(mǎi)了不后悔。舉例哈!
防曬霜有很多,價(jià)格合理的也有很多,但因為上圖中購買(mǎi)理由的強勢,消費者很可能選擇了這一款。
2.走心的賣(mài)家都知道這一點(diǎn),就是讓消費者買(mǎi)了你的東西不吃虧還有賺到了的心里。
看到這張圖,比原價(jià)低了5美刀,給消費者就有一種占小便宜的心里;煎蛋很簡(jiǎn)單把,當看到描述時(shí),他會(huì )讓早餐做起來(lái)更方便。
3.上面的工作都到位后,就是立即成交
促銷(xiāo)在這里就起作用了,錯過(guò)這次下次就沒(méi)有這樣的價(jià)格啦!
注意:這類(lèi)活動(dòng)不要出售昂貴的產(chǎn)品,因為大部分消費者對網(wǎng)上購買(mǎi)奢侈品還是很謹慎的,即便是昂貴的產(chǎn)品,描述也要顯得產(chǎn)品很值得投資。
我們做電商的比實(shí)體店最大的優(yōu)勢就是購物時(shí)不會(huì )受到銷(xiāo)售員干擾,同時(shí)可以冷靜思考價(jià)值和產(chǎn)品相關(guān)信息,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家朋友們就要利用產(chǎn)品描述來(lái)提高轉化率了;如果您有更多的小技巧可以與我們取得聯(lián)系,網(wǎng)站下方有投稿地址哦,關(guān)注微信請加:微信公眾號【jimaoxuexiao】
圖二維碼
銜接上一篇《總結通用技巧讓跨境電商平臺單品提高轉化率(上))》
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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]]>吉茂小編的經(jīng)驗之談,如有各大賣(mài)家朋友們查閱后勿噴,今天這篇文章先講兩招,利用關(guān)鍵詞提高轉化率、和通過(guò)產(chǎn)品基礎信息與消費者建立信任橋梁。做過(guò)電子商務(wù)的人都知道網(wǎng)店內的產(chǎn)品詳細描述頁(yè)是決定成交的關(guān)鍵點(diǎn),知道僅僅只是開(kāi)始,那具體要怎么去提高呢?跟著(zhù)吉茂小編走起:
總的來(lái)說(shuō)就是:好的圖片+合適的描述,才能勾起消費者的購物欲,刺激客戶(hù)購買(mǎi);那么我們要怎么去玩呢?提高網(wǎng)店轉化率的技巧千萬(wàn)別錯過(guò)。
在產(chǎn)品描述中添加SEO的關(guān)鍵詞很難,但處理得當是能提高產(chǎn)品排名的;可最近谷歌更新的搜索排名規則,堆砌關(guān)鍵詞會(huì )降低搜索排名,還可能會(huì )被懲罰。So 小編這里只對產(chǎn)品標題用關(guān)鍵詞,能增加搜索,提高曝光就可以啦。
每種產(chǎn)品都有不同的主關(guān)鍵詞和隱性語(yǔ)義索引(LSI)關(guān)鍵詞,主關(guān)鍵詞一般是直接說(shuō)明特殊產(chǎn)品的詞組。
我們以亞馬遜平臺出售的Kindle Oasis(電子書(shū)閱讀器)標題來(lái)分析,主關(guān)鍵詞一般是用戶(hù)搜索相似產(chǎn)品時(shí)會(huì )使用的詞,如:
1、New Kindle
2、New eReader
3、High Resolution Kindle
4、Kindle With Wi-Fi
亞馬遜他如何寫(xiě)這個(gè)產(chǎn)品標題的呢?如下圖,標題里幾乎涵蓋了所有用戶(hù)搜索時(shí)可能用到的關(guān)鍵詞:
LSI主要作用是輔助主關(guān)鍵詞,谷歌的頁(yè)面排名并不僅僅只看最相關(guān)的關(guān)鍵詞,同時(shí)也支持描述特殊產(chǎn)品或概念的信息。
那些要買(mǎi)電子閱讀器的人,最關(guān)心的是重量和電池壽命,接著(zhù)會(huì )考慮其他因素,如設計和展示等?,F在分析一下Kindle Oasis的產(chǎn)品描述,如下圖,可以發(fā)現有很多LSI關(guān)鍵詞,從下面內容可以看出中,描述可以更好地提高頁(yè)面排名。
產(chǎn)品描述不僅僅只是為了提高頁(yè)面排名,它也包含了大部分潛在買(mǎi)家所關(guān)心的商品信息。
實(shí)體零售店相比于網(wǎng)上零售店最大優(yōu)勢在于,能讓消費者在購買(mǎi)前觸摸并體驗產(chǎn)品,當消費者感受并試用產(chǎn)品后,自然而然就會(huì )想擁有該產(chǎn)品。
網(wǎng)上零售店給不了消費者這樣的體驗,但通過(guò)恰當內容在潛在顧客間建立起信任橋梁,進(jìn)而營(yíng)造好的購物體驗,促進(jìn)轉化率提高。方法有二:
精確圖片尺寸描述是必要的,這是所有消費者在購買(mǎi)衣服或其他商品時(shí)都會(huì )查看的內容。還可以通過(guò)一些細節強調產(chǎn)品尺寸的精確性,這能幫助建立消費者信任,同時(shí)也幫他們找到適合自己的產(chǎn)品。、
現在已經(jīng)形成消費習慣的搭配信息會(huì )讓你的商品更貼切消費者,并讓消費者愛(ài)上此類(lèi)信息商品,在產(chǎn)品描述中添加搭配技巧或產(chǎn)品保養知識能幫助消費者更好地理解所要購買(mǎi)的產(chǎn)品。不僅如此,如果你添加搭配技巧,那產(chǎn)品描述里就包含了有助于提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額的增值信息了。
每一種產(chǎn)品增值信息都不同,所以大部分賣(mài)家要站在消費者的角度上去考慮提供何種相關(guān)信息能幫到消費者,讓消費者從這件產(chǎn)品所延伸的疑問(wèn)統統解決掉,從而建立消費者信任。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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