總結通用技巧讓跨境電商平臺單品提高轉化率(下)
上一篇吉茂小編講了跨境電商亞馬遜平臺上利用關(guān)鍵詞提高轉化率、和通過(guò)產(chǎn)品基礎信息與消費者建立信任橋梁;今天小編繼續給大家講提高轉化率剩下的兩個(gè)技巧:好詞與壞詞、營(yíng)造購物氣氛,進(jìn)而提升店鋪轉化率。
三、 產(chǎn)品描述中的好詞與壞詞
你在發(fā)布產(chǎn)品描 述的時(shí)候,不要把 消費者當小 白來(lái)看,很多賣(mài)家總會(huì )自賣(mài)自夸,這 樣讓消費者厭惡你的產(chǎn)品,甚至不會(huì )信任你了。那么我們在編輯產(chǎn)品描述時(shí)就要避免:One of a kind、The best、The only、Premier、No competition等此類(lèi)詞, 遵循實(shí)事求是,并 突出賣(mài)點(diǎn),強調優(yōu)點(diǎn),列出優(yōu)缺點(diǎn),當然啦優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)為上,自然就會(huì )獲得 消費者信賴(lài),從而成單幾率增大。
讓產(chǎn)品 更有吸引力,就要考慮一下感官詞(Sensory words),利用感官詞讓產(chǎn)品生動(dòng)形象起來(lái)。舉個(gè)例子: 爆米花,利用感官詞:味道、顏色、聲音和感覺(jué);
還有進(jìn)出口紅酒商如何利用感官詞來(lái)創(chuàng )建情景來(lái)吸引客戶(hù)。
從上圖可以看出,賣(mài)家使用了“hand-picked”“naturally”和“approximately 11 months”這些詞讓紅酒顯得更特殊,也容易影響消費者情緒。
四、營(yíng)造情緒搭建情景促進(jìn)消費
為了讓消費者掏錢(qián)購買(mǎi),產(chǎn)品就必須要有足夠的吸引力,再利用產(chǎn)品描述里面的情景,讓消費者發(fā)揮想象自己在體驗產(chǎn)品的場(chǎng)景,例如一個(gè)賣(mài)泳衣的,利用海邊沙灘躺在椅子上曬太陽(yáng)的場(chǎng)景,你說(shuō)會(huì )不會(huì )鼓勵消費者購買(mǎi)呢?
1.對于非日常必須品來(lái)說(shuō),很多人購買(mǎi)了都會(huì )閑置在那里,久了在看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì )有后悔心理,所以這里就是針對用戶(hù)情緒,營(yíng)造讓消費者購買(mǎi)產(chǎn)品后不會(huì )內疚,并讓客戶(hù)堅信買(mǎi)了不后悔。舉例哈!
防曬霜有很多,價(jià)格合理的也有很多,但因為上圖中購買(mǎi)理由的強勢,消費者很可能選擇了這一款。
2.走心的賣(mài)家都知道這一點(diǎn),就是讓消費者買(mǎi)了你的東西不吃虧還有賺到了的心里。
看到這張圖,比原價(jià)低了5美刀,給消費者就有一種占小便宜的心里;煎蛋很簡(jiǎn)單把,當看到描述時(shí),他會(huì )讓早餐做起來(lái)更方便。
3.上面的工作都到位后,就是立即成交
促銷(xiāo)在這里就起作用了,錯過(guò)這次下次就沒(méi)有這樣的價(jià)格啦!
注意:這類(lèi)活動(dòng)不要出售昂貴的產(chǎn)品,因為大部分消費者對網(wǎng)上購買(mǎi)奢侈品還是很謹慎的,即便是昂貴的產(chǎn)品,描述也要顯得產(chǎn)品很值得投資。
我們做電商的比實(shí)體店最大的優(yōu)勢就是購物時(shí)不會(huì )受到銷(xiāo)售員干擾,同時(shí)可以冷靜思考價(jià)值和產(chǎn)品相關(guān)信息,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家朋友們就要利用產(chǎn)品描述來(lái)提高轉化率了;如果您有更多的小技巧可以與我們取得聯(lián)系,網(wǎng)站下方有投稿地址哦,關(guān)注微信請加:微信公眾號【jimaoxuexiao】
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(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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