亞馬遜真的放松評價(jià)政策了?用Shopify狂攬測評師秘籍 跨境這條路怎么走?
第一部分:亞馬遜測評政策開(kāi)始松動(dòng)
大家好 今天吉茂小編給大家分享一些干貨咯!在過(guò)去幾周的時(shí)間里相信大家可以發(fā)現,亞馬遜似乎的確在往這個(gè)方向發(fā)展,在若干政策下最讓中國賣(mài)家感到振奮的,應該就是亞馬遜對產(chǎn)品評價(jià)的管控似乎開(kāi)始放松。以下是小編觀(guān)察到的幾點(diǎn)變化:
首先,對于亞馬遜產(chǎn)品上評價(jià)的刪除比例而言,現在已經(jīng)較為減少。1-2個(gè)月之前,也就是亞馬遜管控評價(jià)最嚴格的時(shí)候,留評率一度降到了整個(gè)Listing銷(xiāo)售訂單的2-5%之間。而現在,這個(gè)數字已經(jīng)有大幅提升,有一些賣(mài)家甚至反應留頻率可以到80%以上(在此建議謹慎觀(guān)察);
其次,亞馬遜刪除所有歷史評價(jià),并禁止Listing發(fā)布新評價(jià)的情況現在出現的并不頻繁;
第三,也許受到以上兩點(diǎn)的影響,現在通過(guò)Facebook小組邀請評價(jià)的帖子明顯增加,同時(shí)測評師的積極性也大為提高。
從以上種種表現,我們可以在此猜測,亞馬遜應該是故意在節日季(從萬(wàn)圣節,10月31日,前30天開(kāi)始,一直持續到次年1月6日)的這段時(shí)間里讓賣(mài)家有限度的提升評價(jià)數量,為節日季提升銷(xiāo)量做好準備。
第二部分:真實(shí)情況是不是這樣?
由于評價(jià)問(wèn)題是涉及到賣(mài)家轉化率、銷(xiāo)量以及賬戶(hù)安全的核心運營(yíng)問(wèn)題,因此也專(zhuān)門(mén)針對這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了亞馬遜的相關(guān)人員,得到的回復讓人有點(diǎn)五味雜陳:
首先,亞馬遜承認前一段時(shí)間實(shí)行的評價(jià)評估和自動(dòng)刪除的演算方法并不準確,所以讓許多正常的評價(jià)和Listing都收到了不同程度的“誤傷”;
所以,因為以上原因,亞馬遜現在的確在對評價(jià)的評估方法進(jìn)行調整,同時(shí)由于節日季的逼近,所以對評價(jià)的管控,多少都有所松動(dòng)
但是,亞馬遜對于處置刷單、刷評價(jià)的態(tài)度卻變得更加極端,亞馬遜內部已經(jīng)傳達:如果有任何賬戶(hù)(特別是美國站賬戶(hù))因為刷單、刷評價(jià)被審核,以前只需要講述經(jīng)過(guò),提供刷單公司的信息就可以申訴回來(lái),但是現在基本不再給予任何申訴機會(huì )。
如果我們對以上問(wèn)題進(jìn)行解讀,我們相信亞馬遜向賣(mài)家傳遞了2大信號:
9-12月份的評價(jià)政策相對年初和年中而言,會(huì )有所放松;
1月份開(kāi)始亞馬遜很有可能會(huì )重新評估節日季期間的賣(mài)家行為,并認定是否存在刷單、刷評價(jià)的情況,如果有很有可能會(huì )被直接封號(大家從今年2月14日出現的情況,以及今年P(guān)rime Day之后的大賣(mài)封號問(wèn)題就可以知道亞馬遜的秋后算帳已經(jīng)越來(lái)越頻繁);
所以,我們在此提醒大家:
傳統的對與Listing的直接用新舊產(chǎn)品,跟賣(mài)產(chǎn)品刷單的行為,切忌不要再做;
通過(guò)Facebook專(zhuān)門(mén)的測評小組、國內微信、QQ測評小組獲取測評或者進(jìn)行刷單的相關(guān)操作的潛在風(fēng)險正在提升,應該盡量減少;
其它站內獲得測評的方式我們不在此特別說(shuō)明,由于暫時(shí)使用的人不多,所以相對較為安全,但是大家還是需要自己把握,一旦用的人多起來(lái)就需要尋找更多方法;
同時(shí),我們希望再次提醒大家,因為亞馬遜(特別是美國站)的站內的資源開(kāi)發(fā)空間已經(jīng)很少,廣告變得越來(lái)越貴,而站內違規的風(fēng)險已經(jīng)非常高,因此站外推廣需要提到更加重要的位置。
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