2018已經(jīng)開(kāi)始，自注冊的渠道也即將打開(kāi)，不少賣(mài)家已經(jīng)計劃著(zhù)今年多開(kāi)幾個(gè)店鋪，已保證后期不會(huì )因為賬號陣亡而帶來(lái)更大的損失。

隨著(zhù)亞馬遜門(mén)檻變高，越來(lái)越多的規則設定，賣(mài)家入駐更要小心，否則，只是輕輕一碰底線(xiàn)就會(huì )面臨封店的危險!

建個(gè)賬戶(hù)多不容易，所以下面這些玩火的事兒咱還是避而遠之吧!

一、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品是否有凹陷、褪色、已拆封的狀態(tài)?產(chǎn)品是否存在尺寸與貌似不符、存在安全問(wèn)題?

賣(mài)家都需要考慮在內，可以采取以下措施：

1、至少每周檢查一次退貨報告、買(mǎi)賣(mài)雙方溝通信息、反饋和產(chǎn)品評論。賣(mài)家可以根據ASIN對應的退貨報告進(jìn)行分類(lèi)，仔細檢查哪些產(chǎn)品退貨率高，及時(shí)做出相應處理。

2、查看是否有可能觸發(fā)亞馬遜凍結算法的詞：Used Sold as New(舊產(chǎn)品以全新?tīng)顟B(tài)出售)、Not as Described(產(chǎn)品與描述不符)、Fake(假冒)、Missing Parts(缺少零部件/配件)、Defective(殘次品)、Damaged(產(chǎn)品損壞)、Wrong item sent(寄出了錯誤的產(chǎn)品)等。

3、了解產(chǎn)品有哪方面的缺陷，下次補貨進(jìn)行改進(jìn)。

4、每次補貨都要檢查listing，或者優(yōu)化listing更加精準。

5、關(guān)閉退貨率高的Listing，直到問(wèn)題解決。

另外，亞馬遜的算法會(huì )查看退貨原因、產(chǎn)品評論、買(mǎi)家反饋和買(mǎi)家電子郵件中的一些關(guān)鍵詞，如果賣(mài)家退貨率比突然飆升，或短時(shí)間內因為負面原因被退貨3次以上(根據賣(mài)家整體銷(xiāo)量而定)，那這個(gè)ASIN就會(huì )被凍結，如果亞馬遜歷史表現一直不好，亞馬遜可能會(huì )凍結你的賬號。

對于大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可接受的訂單缺陷率/退貨率在2%以下。某些品類(lèi)比如服裝和電子產(chǎn)品分別可接受小于12%和小于6%的訂單缺陷率或退貨率。

二、賣(mài)家表現

自發(fā)貨的賣(mài)家賬號比較經(jīng)常被凍結。

對于自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō)，問(wèn)題經(jīng)常出在標記已發(fā)貨的產(chǎn)品時(shí)間還沒(méi)有被承運人攬收、取消訂單、太多A to Z索賠、24小時(shí)以上才恢復買(mǎi)家、沒(méi)有物流追蹤碼(這對小賣(mài)而言是主要問(wèn)題)、延遲配送、包裹丟失等。

賣(mài)家需要做到以下4個(gè)步驟：

1、每天關(guān)注dash board，如果指標下降了，就用更多完美的訂單來(lái)平衡指標。

2、準時(shí)將產(chǎn)品運送到買(mǎi)家手上。

3、盡量做到4小時(shí)內回復買(mǎi)家問(wèn)題。

4、用立即退款或申訴等方式回應 A to Z 索賠。

如果賣(mài)家遇到緊急缺貨的時(shí)候，需要 關(guān)閉listing 從其他來(lái)源補貨 讓自己有更好的庫存管理系統。

三、假冒、侵權問(wèn)題

迄今為止，這是兩個(gè)亞馬遜賬號被凍結的主要原因。

所以，賣(mài)家如果是在淘寶、阿里巴巴等地方采購到的產(chǎn)品，很可能產(chǎn)生侵權、假冒問(wèn)題。

如果賣(mài)家銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品，那么一定要做到如下幾點(diǎn)：

1、保留并整理好所有收據和發(fā)票。

2、確保收據和發(fā)票里面有詳細的產(chǎn)品描述。

3、使用有亞馬遜備案的信用卡進(jìn)行產(chǎn)品采購。

4、確保該產(chǎn)品有授權分銷(xiāo)商/批發(fā)商的發(fā)票，證明從正規渠道購買(mǎi)。

5、確保產(chǎn)品送達買(mǎi)家手中時(shí)處于全新，因為平臺有很多假貨索賠的產(chǎn)品是由于買(mǎi)家收到的產(chǎn)品很糟糕。

6、不要在產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞或listing中使用相關(guān)品牌的名稱(chēng)和商標，例如Velcro?已經(jīng)讓許多描述中帶有”Velcro“一詞的產(chǎn)品listing下架了。

7、使用正規的UPC碼，而不是編碼器生成的。

8、產(chǎn)品出口要進(jìn)行適當的測試，并貼上適用產(chǎn)品出口國安全標準及法例規定的標簽。

早在七月份的時(shí)候，亞馬遜部分賣(mài)家就出現瀏覽量變低、銷(xiāo)售成長(cháng)緩慢的情況，詢(xún)問(wèn)客服之后證實(shí)了SEO規則的改變，Search Term的字符由1000個(gè)降低為250個(gè)，這就意味著(zhù)又得為你的listing尋找新的關(guān)鍵詞優(yōu)化方式。

這項新政策大約是在八月底公布的，為了提升優(yōu)化搜索結果的質(zhì)量，Search Term限制字符修改為250個(gè)直接，不過(guò)這項通知是以賬號重要通知的形式推送到賣(mài)家后臺，只能在英文界面才可以買(mǎi)到，很多賣(mài)家都使用中文界面，因此無(wú)法查看到這項通知，下面咱們來(lái)看看原文和翻譯吧。

原文以及中文注釋?zhuān)?/p>

New feature improving the quality of search results

Aug 28, 2017

改善搜索結果質(zhì)量的新功能

2017年8月28日

Amazon launched a feature that limits the length of the generic keywords attribute to less than 200 bytes in India, 500 bytes in Japan and 250 bytes in every other marketplace except China. The limits have been shown to improve the quality of search results. It applies to newly registered and existing ASINs.

亞馬遜推出了一項新功能：限制通用屬性關(guān)鍵詞的字符長(cháng)度，印度低于200字節，日本低于500字節，非中國站點(diǎn)的其他站點(diǎn)低于250字節。這種限制已經(jīng)被證明可以有效提高搜索結果質(zhì)量。它適用于新上架和已經(jīng)存在的ASINs.

Key Guidelines:

Keep content within the prescribed length limit (less than 250, 200 for India, 500 for Japan): Length limit applies to total content in all generic keyword fields (a max. of 5 attributes).Whole entry will be rejected upon exceeding limit.

內容保持在規定長(cháng)度以?xún)?，長(cháng)度適用于所有通用關(guān)鍵詞的總量(ST五行字節總量)超過(guò)限制之后整個(gè)條目將會(huì )被拒絕。

Number of bytes equals number of characters for alphanumeric characters (e.g. a-z, 0-9) while other characters can be 2 bytes or more. Examples include ? (2 bytes), ￡ (2 bytes), € (3 bytes) or (3 bytes).Spaces and punctuation (“;” “,”, “.”) do not contribute to the length limit, but words should be space-separated. Punctuation between words is unnecessary.

字節數(1英文字母=1字節，1阿拉伯數字=1字節)，某些特殊符號占用多個(gè)字節?？崭窈蜆它c(diǎn)符號不占用長(cháng)度限制，但是單詞之間需要用空格隔開(kāi)，單詞之間使用標點(diǎn)符號是沒(méi)必要的。

Optimizing keyword content for search discoverability:

優(yōu)化關(guān)鍵詞內容搜索的可發(fā)現性：

Do not include keywords that are not descriptive of the product.

不要包含產(chǎn)品的非描述性關(guān)鍵詞

Do not include brand names (even your own) or other product identifiers.

不要包含品牌名(甚至自己的)或者任何產(chǎn)品的商品標識符

Do not duplicate content present in other attributes, such as title and bullet points.

內容不要和其他屬性的內容重復，例如標題，BP等。

No need to repeat keywords; once is enough.

單詞沒(méi)必要重復，一次足夠了。

Use keywords that are synonyms, hypernyms or spelling variations of content in visible attributes (e.g. if product title is ‘whiskey’, use ‘whisky’ in generic keywords).

使用關(guān)鍵詞的同義詞，上義詞或者拼寫(xiě)變化內容的可見(jiàn)屬性。

For further information, see how to optimize listings for search and browse.

更多詳細信息請查閱Help文檔鏈接https://sellercentral.amazon.com/gp/help/10471

郵件中除了說(shuō)明新規則以外，其實(shí)已經(jīng)給了新規則下Search Term 的優(yōu)化建議，比較常見(jiàn)的要點(diǎn)主要還是：?jiǎn)卧~之間用空格，標點(diǎn)符號會(huì )占用字符數，所以不要使用，關(guān)鍵詞詞組之類(lèi)不要重復使用。

其實(shí)縮減了字符數也是有好處的，原先的Search Term總共可以填寫(xiě)5000個(gè)字符，賣(mài)家在填寫(xiě)的時(shí)候簡(jiǎn)直就可以寫(xiě)一篇文章了，而且也不利于后續的修改和調整。

只是現在你需要把符合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞精煉的更加簡(jiǎn)潔，因此之前的海量關(guān)鍵詞引流也已經(jīng)無(wú)效，關(guān)鍵詞的選擇要更加精準的符合產(chǎn)品，并且標題和BP內包含的單詞也不需要放在Search Term里，同時(shí)不要包含任意品牌和產(chǎn)品標識符。

更加精簡(jiǎn)的關(guān)鍵詞可以有效的提升搜索結果的品質(zhì)，讓搜索結果更加貼近買(mǎi)家想要搜索的商品，雖然規則改變，但是賣(mài)家們還是要記住，關(guān)鍵詞搜索最重要的內容還是標題和短描述，Search Term只是輔助而已，僅包含標題和要點(diǎn)里面沒(méi)有的關(guān)鍵字就可以，并且切記不需要重復填寫(xiě)標題和要點(diǎn)已經(jīng)有的關(guān)鍵詞。

不過(guò)就算新規則出來(lái)，目前銷(xiāo)量穩定的listing還是不要隨意去更改Search Term，到時(shí)候權重排名一瀉千里想救都就不回來(lái)，可以選擇新品或者銷(xiāo)量較差的listing進(jìn)行嘗試。

【版權提示】吉茂跨境電商學(xué)校倡導尊重與保護知識產(chǎn)權。如發(fā)現本站文章存在版權問(wèn)題，煩請提供版權疑問(wèn)、身份證明、版權證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至admin@ywjimao.com，我們將及時(shí)溝通與處理。

??????? 運營(yíng)一部根據課程的層次不同，分別于5月27日、6月2日分批次在會(huì )議室開(kāi)展了“亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)”的培訓學(xué)習。本次培訓由亞馬遜英語(yǔ)組主管全程主講。

??????? 課程從基礎操作、互聯(lián)網(wǎng)品牌、選品、運營(yíng)、站外營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)部分組成，受訓學(xué)員不僅包含運營(yíng)部門(mén)成員，還有產(chǎn)品團隊、職能部門(mén)等相關(guān)人員參與。同時(shí)，本次培訓獲得了董事長(cháng)和總經(jīng)理的鼓勵和支持，并且親自參與到學(xué)習中，帶動(dòng)吉茂學(xué)習文化，為打造學(xué)習型團隊起到模范帶頭作用。

???????? 吉茂文化一年香、二年醇、三年陳。所有行業(yè)中的佼佼者無(wú)不例外都是腳踏實(shí)地的扎根專(zhuān)業(yè)基礎學(xué)習和積累。同樣萬(wàn)丈高樓平地起、靠的就是根基的牢靠。吉茂亞馬遜運營(yíng)團隊自動(dòng)自發(fā)組織二次轉化學(xué)習，目地就是為了把從外面所吸收到的知識和方法，因地制宜的進(jìn)行公司內部消化和轉化，從而助推個(gè)人的成長(cháng)和企業(yè)的發(fā)展。

（編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂）

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今天的亞馬遜培訓吉茂小編將按照影響因素的權重高低一一為大家深度剖析。老賣(mài)家位高權重，地位不可撼動(dòng)，許多人會(huì )誤以為Buy Box是亞馬遜給老賣(mài)家的一種福利，新手賣(mài)家、跟賣(mài)賣(mài)家不好獲得，那么在這里需要跟大家說(shuō)：大錯特錯！關(guān)于，Buy Box歸屬，亞馬遜有自己的算法和規則，并不會(huì )因為資歷老、資歷少，就一刀切！

只要你掌握了亞馬遜決定Buy Box歸屬的重要變量，并對癥下藥，搶占到Buy Box也并不是那么難，今天吉茂小編就來(lái)跟賣(mài)家朋友們梳理一下Buy Box的搶占條件，建議賣(mài)家朋友們可以收藏，日后在有需要的時(shí)候拿出來(lái)那就是一本江湖失傳已久的秘籍啊。

亞馬遜選擇Buy Box的條件

一般而言亞馬遜Buy Box賣(mài)家的選擇條件分為三種等級權重，共14類(lèi)參考標準：

權重較高：配送方式、最終價(jià)格、賣(mài)家評級；

?權重中等：運輸時(shí)間、訂單缺陷率、評價(jià)分數、按時(shí)發(fā)貨率、延遲發(fā)貨率、跟蹤訂單比例、賣(mài)家反饋時(shí)間；

? ? ?權重較低：買(mǎi)家評價(jià)數量、庫存深度以及銷(xiāo)售數量、取消率、退款比例；

我們將權重從低到高的開(kāi)始分析：

買(mǎi)家評價(jià)數量：這個(gè)數量的緯度需要時(shí)間的長(cháng)期累積，對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定是評價(jià)數量越多，代表客戶(hù)越認可。但是由于商品評論是買(mǎi)家自主進(jìn)行的，亞馬遜的留評行為并不是要求買(mǎi)家消費之后的必然行為，有的客戶(hù)買(mǎi)了之后就再也沒(méi)有打開(kāi)過(guò)亞馬遜，不要說(shuō)留評了，所以這個(gè)評論數量很難客觀(guān)上反應這個(gè)店鋪的運營(yíng)情況。因此它的權重較低，但并非是不考核；

庫存深度以及銷(xiāo)售數量：主要考核的是三個(gè)月內賣(mài)家庫存被清空的次數，也就是說(shuō)庫存不足的次數，但賣(mài)家庫存被清空分為兩種清空：

1.賣(mài)家本身備貨不足；

2.熱銷(xiāo)商品，補倉后多次被搶購一空；

賣(mài)家準備不足或者銷(xiāo)量爆表，兩極分化的情況都有，亞馬遜機器人無(wú)法辨別到底是哪種情況，總不能讓熱銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)家無(wú)故背鍋，因此權重不高情有可原。

取消率：指的是賣(mài)家在近三個(gè)月內取消訂單的次數，賣(mài)家為什么會(huì )取消訂單？這個(gè)問(wèn)題小編也在求解中，因為大部分時(shí)候賣(mài)家是不允許這種情況發(fā)生的，只能揣測賣(mài)家發(fā)錯貨（地址、貨品）導致產(chǎn)生的取消案例，一般而言賣(mài)家謹慎細心一點(diǎn)，發(fā)生取消訂單的案例不會(huì )太多，因此權重不高；

?退款比例：指的是近三個(gè)月買(mǎi)家要求退款的次數，一般情況下，買(mǎi)家要求退款的次數越高也就代表著(zhù)要么該店鋪商品質(zhì)量有問(wèn)題，要么就是服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，當然，也不能排除惡意競爭對手在旺季利用亞馬遜的漏洞整賣(mài)家的情況，退款比例是有其考核必要的，但亞馬遜機器人不好判斷，因此權重也不會(huì )太高；

小結：通過(guò)以上分析，建議賣(mài)家們注重日常的店鋪經(jīng)營(yíng)，備貨充足、不發(fā)生地址、貨品錯誤這種小問(wèn)題，退款率和評價(jià)數量高低正常而言自然是由于買(mǎi)家的消費體驗而產(chǎn)生的，產(chǎn)品保質(zhì)保量，服務(wù)態(tài)度良好，退款率自然會(huì )降低，并且好評也會(huì )慢慢累積起來(lái)，另外，哪怕權重較低，不代表不占選擇權重，每一個(gè)小點(diǎn)都有可能成為不被選擇的致命因素。

接著(zhù)我們聊一聊權重比較適中的幾個(gè)條件：

運輸時(shí)間：顧名思義就是當下商品發(fā)貨后到用戶(hù)收到產(chǎn)品的時(shí)間，自然是越快越好；

訂單缺陷率：差評 + A to Z + 退單拒付率，訂單缺陷率(ODR)作為最能反應賣(mài)家能否提供一個(gè)良好買(mǎi)家購物體驗的重要指標,一直是廣大電商朋友們所必關(guān)注的。眾所周知,ODR千萬(wàn)不能超過(guò)1%,如果超過(guò)了1%對賬戶(hù)的安全是很不利的,特別是在亞馬遜平臺,ODR超標嚴重時(shí),亞馬遜會(huì )審核賣(mài)家的店鋪甚至移除賣(mài)家的銷(xiāo)售權限，當然，訂單缺陷率也是考核賣(mài)家商品Buy Box的權重指標之一；

?????評價(jià)分數：一年內賣(mài)家收到的所有評價(jià)的星級高低，也會(huì )是Buy Box選擇的權重指標之一，相信不用我多說(shuō)大家都明白，差評多的賣(mài)家自然是不容易收到精明到貨比三家的買(mǎi)家們、甚至亞馬遜青睞的；

?按時(shí)發(fā)貨率：指的是準時(shí)送達的概率，哪怕不能保證100%，也應該盡可能保證在97%以上；

延遲發(fā)貨率：三個(gè)月內發(fā)貨的延遲時(shí)間超過(guò)3天的訂單占比，低于4%的是比較容易獲得Buy Box的，這個(gè)跟第一個(gè)運輸時(shí)間也是相輔相成的；

跟蹤訂單比例：三個(gè)月內全程提供跟蹤信息的訂單占比，賣(mài)家們最好是能夠做到100%，至少98%以上；

賣(mài)家反饋時(shí)間：大多數賣(mài)家都知道，一般而言賣(mài)家回復買(mǎi)家郵件的時(shí)間最好低于12個(gè)小時(shí)，最多不能超過(guò)24個(gè)小時(shí)，而三個(gè)月內的賣(mài)家反饋時(shí)間也會(huì )是亞馬遜評估賣(mài)家是否有資格占領(lǐng)Buy Box的中等權重指標之一；

小結：通過(guò)以上的分析，賣(mài)家們在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中，應當做到正面、積極、及時(shí)的處理訂單，并且和買(mǎi)家做好溝通，才能夠保障賣(mài)家反饋時(shí)間的縮短、跟蹤訂單比例的維持以及發(fā)貨及時(shí)，另外，商品的運輸時(shí)間收到天氣等外在不可抗力因素干擾，的確是不好控制，也需要和買(mǎi)家做好及時(shí)溝通，至于缺陷率和評價(jià)分數（星級高低），那么就得依靠商品的質(zhì)量、日常運營(yíng)了，追求好品質(zhì)，好的服務(wù)質(zhì)量，好評多，缺陷率低自然水到渠成；

最后我們來(lái)著(zhù)重說(shuō)一下亞馬遜Buy Box選擇中權重占比最高的幾個(gè)因素：

?配送方式：當前賣(mài)家選擇什么物流方式對商品進(jìn)行配送，肯定是會(huì )受到亞馬遜權重考量的一個(gè)重要指標，道理很簡(jiǎn)單，FBA就是亞馬遜自己的盈利方式之一，FBA賣(mài)家倉儲的自然優(yōu)勢，亞馬遜還是非保障的，也別太較真說(shuō)亞馬遜太黑，FBM賣(mài)家并不是一定拿不到Buy Box；

? ? ?最終價(jià)格：產(chǎn)品+運費的總價(jià)格，亞馬遜從成立到現在為止一直以“為消費者權益著(zhù)想”為自己的基本宗旨，那么價(jià)格低廉也自然而然是權重的重要指標之一，只有壓縮了賣(mài)家利潤，降低了價(jià)格，才能更加有效的撬動(dòng)消費者的買(mǎi)單欲望，因此，亞馬遜會(huì )更偏向于將購物車(chē)賦予同等商品條件下能夠為亞馬遜提供更低價(jià)格的賣(mài)家，看似是薄利多銷(xiāo)，不過(guò)亞馬遜還是能夠從訂單的增多而產(chǎn)生的費用中獲利的，也無(wú)可厚非；

?賣(mài)家評級：權重較低的評價(jià)數量，權重相對中等的評價(jià)分數，再到權重最高的評價(jià)等級，綜合起來(lái)其實(shí)也就是希望賣(mài)家們能夠重視日常店鋪的維護，和買(mǎi)家建立良好的互動(dòng)關(guān)系，豐富店鋪的評論數、評價(jià)分數，打造評價(jià)等級較高的店鋪，至少也得高于70%。

亞馬遜培訓總結：

通過(guò)分析，我們知道，亞馬遜的Buy Box選擇權重中影響最大的是運輸時(shí)間、最終價(jià)格和賣(mài)家的評級，因此賣(mài)家朋友們日常運營(yíng)時(shí)需要將重點(diǎn)更多的放在的這三個(gè)變量上，但不代表著(zhù)可以忽略其他變量，對于產(chǎn)品整體波動(dòng)比較小的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，看似沒(méi)有什么競爭變化來(lái)顯示出自己的優(yōu)勢，但也是可以通過(guò)選擇從運輸時(shí)間入手、減少運輸天數、在為數不多競爭者中脫穎而出，當然，還有非常重要的一點(diǎn)，就是價(jià)格！只有在成本可控范圍內盡可能的比競爭對手更加廉價(jià)，才更有機會(huì )獲得Buy Box。（部分內容整理來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）

（編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂）

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一、賬號的基本設置

1、實(shí)名制：Twitter大部分都是實(shí)名制的用戶(hù)，所以想利用Twitter 引流的話(huà)，你在注冊時(shí)最好也實(shí)名注冊，這樣可以讓其他的用戶(hù)認為你是一個(gè)可信的真實(shí)的人。

2、容易記住的網(wǎng)名：你給自己取的網(wǎng)名會(huì )顯示在Twitter為用戶(hù)定制的URL中，例如“twitter.com/你的網(wǎng)站地址” 或者 “twitter.com/你的討論主題”，這個(gè)URL地址會(huì )成為搜索索引的靜態(tài)地址。而你的用戶(hù)名能夠增加身份的可信性，在其他用戶(hù)進(jìn)行搜索時(shí)，你的用戶(hù)名會(huì )出現在搜索結果里。

3、Bio（個(gè)人資料）：在個(gè)人資料里盡可能的包含你的品牌或店鋪名。你的Twitter個(gè)人資料會(huì )被編入搜索引擎，因此個(gè)人資料內容應該與Twitter保持較好的相關(guān)性。而且不管是誰(shuí)Follow你，都會(huì )看到你的資料，所以應該把你的個(gè)人資料當做是最重要的Tweet來(lái)寫(xiě)。

二、持續推文?

持續推文這是最基本的要求，也是刷存在感必不可少的，正所謂你都不“發(fā)聲”，我哪里了解你去。當然還是那句話(huà)，刷存在感不是說(shuō)你要刷屏到讓人想直接屏蔽你，請把握一個(gè)度，讓人不至厭煩，微信朋友圈就是一個(gè)很好的例子。

三、利用follow功能 ?

如何在最短時(shí)間follow更多的人呢？可以使用國外的免費twitter工具像TwittrAdder，在這個(gè)上面你只要輸入你的twitter帳號密碼，—次就可以隨即follow20個(gè)好友。你可以同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口，就可以follow更多的人。比如你一次打開(kāi)五個(gè)窗口，—輪下來(lái)follow就是10人，—天十輪就可以follow100人，一個(gè)月也會(huì )有上千人follow你。你也可以多弄幾個(gè)號同時(shí)進(jìn)行。 在這個(gè)過(guò)程中，你要去找行業(yè)內非?；钴S的用戶(hù)，你可以重點(diǎn)Follow他們，看看他們都在關(guān)注些什么，做到有的放矢。 當你有了一定的Follower之后，就可以和大家進(jìn)行適當的互動(dòng)了，但是注意內容一定要是有價(jià)值、有意思的，頻率也一定不要太高，強推有可能引起其他用戶(hù)的反感，反倒不能達到預期的推廣效果。

四、借助名人效應?

你可以國外Twitter里面的名人，最好是跟你產(chǎn)品人物，或者他的發(fā)布的內容跟你產(chǎn)品有關(guān)，在她twitter發(fā)布的第一時(shí)間回復，后面會(huì )有很多人回帖，你排在前面，會(huì )有很多人點(diǎn)開(kāi)看你。每次你都在前面，會(huì )有很多人follow你的。

五、利用Twitter的搜索功能?

現在twitter內部搜索結果是按照時(shí)間進(jìn)行排名的，只要你是最新的，相關(guān)關(guān)鍵詞你就排在前面，圍繞一個(gè)關(guān)鍵詞不停地更新，你就會(huì )排在twitter搜索的前面。另外google搜索結果里面開(kāi)始融入twitter結果，這樣的話(huà)，只要你的twitter是最新的且包含關(guān)鍵詞，在別人沒(méi)有更新之前，你就在twitter里排在前面，顯示在google首頁(yè)。

六、Twitter上面發(fā)起活動(dòng)?

當然這種活動(dòng)首先要能夠吸引twitter用戶(hù)，讓他們踴躍參加，而要想能夠吸引他們，最切合實(shí)際的做法就是能夠有一定的回報，當然，物質(zhì)回報是最好的了。

? ? ? ?1、適應和不是改變。每個(gè)平臺都有其自身的特點(diǎn)和不足，我們不要老是想著(zhù)“我能在這個(gè)平臺做什么”，而是“大家在這兒做什么”。要學(xué)會(huì )總結用戶(hù)的行為習慣，并試圖創(chuàng )造一個(gè)他們感興趣的活動(dòng)來(lái)吸引他們。

2.人性化思維。社會(huì )話(huà)的平臺本來(lái)就是人的集散地，因此在這里要采用人性化的思維方式，設法解決用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，發(fā)布貼近用戶(hù)的內容，而不是冷冰冰的要求用戶(hù)轉發(fā)什么內容，要真正的適合用戶(hù)的口味，這樣才算是一次成功的Twitter營(yíng)銷(xiāo)。

3.正面面對客戶(hù)的言論。在社會(huì )化媒體中每個(gè)人都有平等的話(huà)語(yǔ)權，而每個(gè)人看待一個(gè)問(wèn)題的角度都不肯能是一樣的，也許在開(kāi)展Twitter營(yíng)銷(xiāo)時(shí)你要有敢于面對客戶(hù)言論的勇氣。 在跨境電商平臺亞馬遜上，流量和銷(xiāo)售額是成正比的。引入的流量越多，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額才會(huì )越高，也才越能得到亞馬遜的垂青，取得好排名， 現階段Twitter的用戶(hù)基數已經(jīng)接近2億人次，因此Twitter對亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)不可缺少的站外引流方式之一。

這一期的亞馬遜培訓就到這里啦，如果你還有跟多的關(guān)于亞馬遜操作方面的問(wèn)題不會(huì )的話(huà)，歡迎來(lái)咱吉茂社區提問(wèn)，24小時(shí)之內必有回答哦！

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（編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂）

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