eBay新店運營(yíng)推廣技巧-破零單必看
今天吉茂跨境電商學(xué)校學(xué)員問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題,ebay開(kāi)店已經(jīng)半個(gè)月過(guò)去了,就只有幾個(gè)瀏覽量,沒(méi)有訂單,這是不是正常的現象呢?如果不屬于正?,F象,那要怎么去改變現在這個(gè)狀況呢?
小編我給的回復是要定期優(yōu)化ebay店鋪中的產(chǎn)品,但怎么優(yōu)化,我在這里整理成了一篇文章,希望給剛做eBay的賣(mài)家們,指點(diǎn)方向,理清運營(yíng)思路,按照流程一步步來(lái)就可以慢慢上手了。
下面吉茂小編就來(lái)給大家系統地梳理做個(gè)eBay的整體優(yōu)化思路,希望能幫到剛入行的eBay菜鳥(niǎo)們!
1、裝修店鋪,設計產(chǎn)品詳情頁(yè)
產(chǎn)品詳情頁(yè)的設計,總的來(lái)說(shuō)就是去模仿同行,找幾家銷(xiāo)量比較好的同行,把他們的詳情頁(yè)分解成一個(gè)一個(gè)模塊,然后對比借鑒一下,看看哪些模塊是共有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁(yè)里了。
為什么這個(gè)時(shí)候建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng )作一個(gè)頁(yè)面呢?其實(shí)再厲害的高手,他更多的只是對他自己所從事的類(lèi)目比較了解,對于別的類(lèi)目,真正的高手是那些銷(xiāo)量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁(yè)面是獲得消費者認可的頁(yè)面。你所需要做的就是模仿他們頁(yè)面之后,給出一個(gè)比同行力度都要大的促銷(xiāo)就行了。
2、價(jià)格
頁(yè)面及價(jià)格基本上都是要同時(shí)做好的。價(jià)格之所以單獨列出來(lái),就是為了說(shuō)明價(jià)格的重要性,同一個(gè)產(chǎn)品,也許僅僅只是幾塊錢(qián)的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個(gè)的銷(xiāo)量可能是另一個(gè)的好幾倍。所以,價(jià)格一定要重視。定價(jià)需要考慮的因素,一般來(lái)說(shuō)有3個(gè),成本、顧客和競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進(jìn)入什么價(jià)位的市場(chǎng),再參考競爭對手的價(jià)格,擬定自己的價(jià)格。
所以,大家需要去看市場(chǎng)上,什么價(jià)位的銷(xiāo)量好,而且利潤還不錯,同時(shí)競爭對手也比較少。去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多,從材質(zhì)、品牌知名度、銷(xiāo)量等方面都相差不大,而每天的銷(xiāo)量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。
3、做基礎銷(xiāo)量
對于eBay來(lái)說(shuō),很多消費者購買(mǎi)一家店鋪的產(chǎn)品,非常關(guān)注的一點(diǎn)就是銷(xiāo)量,同樣的點(diǎn)擊量0銷(xiāo)量跟1000銷(xiāo)量的轉化差距可能是幾百倍。所以,銷(xiāo)量對于轉化是非常重要的。
一般解決銷(xiāo)量的辦法就是刷單以及虧本銷(xiāo)售。刷單要控制好流量跟轉化之間的關(guān)系,虧本銷(xiāo)售要考慮自己的承受能力。前期最好是兩者相結合,先把基礎銷(xiāo)量做起來(lái)。
4、流量
這點(diǎn)是很多賣(mài)家都很注重的事,eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量以及直通車(chē)。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開(kāi)直通車(chē),付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的社交推廣、視頻推廣、分類(lèi)信息推廣等等。但是,對于eBay來(lái)說(shuō),轉化最好的就是eBay搜索流量和直通車(chē)流量。如果說(shuō)站外的流量,你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來(lái)大量的流量,那就可以做站外的流量,如果你不能的話(huà),建議多花些精力研究自然搜索和直通車(chē)吧。
還有你也可能會(huì )聽(tīng)說(shuō)一些什么借勢營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)合作來(lái)引流等。我覺(jué)得,最后,你還是會(huì )發(fā)現,最靠譜的還是直通車(chē)、自然搜索。吉茂小編建議,在你店鋪銷(xiāo)量比較穩定,已經(jīng)把自然搜索流量,以及直通車(chē)流量都做得很好的時(shí)候,再去研究那些站外引流,什么微信、微博等等的。做了以后你才發(fā)現,那是多么的不靠譜。
5、測試價(jià)格
通過(guò)上面的操作,基本上你的寶貝每天都會(huì )有訂單。如果說(shuō)這個(gè)時(shí)候,你的轉化一般,想快點(diǎn)提高銷(xiāo)量,那就去參考同行的價(jià)格,對于你也許不是最好的價(jià)格,這個(gè)時(shí)候需要你自己去測試價(jià)格,做下市場(chǎng)分析,然后把價(jià)格調高或者調低,每個(gè)價(jià)格測試3天,然后看數據反饋,找到一個(gè)銷(xiāo)量比較大的價(jià)格。
6、優(yōu)化頁(yè)面
通過(guò)上面的步驟,我們的店鋪已經(jīng)獲得了不少的數據,我們就可以根據產(chǎn)生的數據,去優(yōu)化頁(yè)面。訂購一個(gè)量子熱力圖,查看用戶(hù)關(guān)心經(jīng)常點(diǎn)擊的地方有哪些,再根據顧客跟客服的交流,去發(fā)現用戶(hù)常遇到的問(wèn)題,把這些元素添加到頁(yè)面里,再看反饋情況。還有就是賣(mài)點(diǎn)的表達方式,頁(yè)面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類(lèi)似產(chǎn)品的賣(mài)家。
7、提價(jià)
隨著(zhù)銷(xiāo)量的提升,頁(yè)面的優(yōu)化,我們的轉化已經(jīng)比之前高出很多。這時(shí)候就可以考慮提價(jià)了,這樣自己的利潤也會(huì )多些,而且很有可能,一些賣(mài)家,前期都是虧本在銷(xiāo)售,所以,提價(jià)對于他們來(lái)說(shuō)更加的重要。一般來(lái)說(shuō),提價(jià)的幅度不要太大,太大對于轉化的影響比較大??梢蕴醿r(jià)5%,然后對于剛提價(jià)就來(lái)購物的買(mǎi)家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購買(mǎi)價(jià)格就是我們提價(jià)后的價(jià)格,后面的買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)的時(shí)候,產(chǎn)生的影響就會(huì )比較小。
8、關(guān)注市場(chǎng)情況
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,實(shí)時(shí)了解和分析市場(chǎng)情況,才能找到更利于自己的位置。季節性的產(chǎn)品,就一周做一次市場(chǎng)分析,非季節性的產(chǎn)品可以?xún)芍茏鲆淮问袌?chǎng)分析。
9、做老用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經(jīng)常購買(mǎi)的寶貝,老用戶(hù)的維系就比較的重要了,可以讓他們關(guān)注你的twitter、facebook、專(zhuān)業(yè)論壇等,然后經(jīng)常分享一些有價(jià)值的內容,經(jīng)常提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)。在客戶(hù)收到商品后,及時(shí)的關(guān)懷,也會(huì )有意想不到的收獲哦!
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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