淺談下他們的競爭關(guān)系之一
亞馬遜平臺是跨境電商巨頭,可謂是B2C界大佬。財力和供應鏈能力都近乎‘無(wú)窮大’。但是不是不可戰勝了?具體某一類(lèi)產(chǎn)品,Amazon上有,我們就該回避?其實(shí)不然。下面以‘手電’為例,說(shuō)明如何與Amazon競爭。
手電產(chǎn)品,美國本土的牌子高端,低端都有,Maglite, surefire。中國的大品牌幾乎都在amazon有貨。
這里列出’flashlight’ 1400多個(gè),amazon4萬(wàn)多。比較整體價(jià)格以及某些
單品價(jià)格,我網(wǎng)甚至略貴一點(diǎn)。 這樣如何有銷(xiāo)量?請看以下分解。
我從1400多種,選擇總量也不小了。大量的做‘推廣’,使得訪(fǎng)問(wèn)量很大。賣(mài)給以下人群:
1:價(jià)格不敏感的人,也沒(méi)有去amazon等調研。隨便就買(mǎi)了,而且免運費,給人實(shí)惠的‘感覺(jué)’?;蛘吆推渌泻诵母偁幜Φ漠a(chǎn)品一起購買(mǎi)了。
2:非美國的國家,俄羅斯、韓國、日本、沙特、英國、澳大利亞等國家,沒(méi)有美國(amazon.com)那么多品種, 自然會(huì )感覺(jué)‘我網(wǎng)’不錯。
3: 賣(mài)給小經(jīng)銷(xiāo)商,大量走貨,以從廠(chǎng)家獲得更多折扣。
點(diǎn)評:我方?jīng)]有哪一點(diǎn)是核心優(yōu)勢,但各點(diǎn)綜合起來(lái),也能將‘手電業(yè)務(wù)’運作起來(lái)。人力,費用投入較大;受外界(匯率,價(jià)格)影響大,整個(gè)體系比較脆弱(斷貨,調價(jià)格,匯率變動(dòng)、產(chǎn)品特征調整等)。
外貿B2C如何與Amazon競爭之二
戰略:走高度專(zhuān)業(yè)化道路。Amazon.com作為B2C巨頭,財力雄厚,產(chǎn)品種類(lèi)幾乎無(wú)窮大,但也有軟肋,就是每個(gè)領(lǐng)域都是‘產(chǎn)品堆集’,產(chǎn)品選擇和描述上專(zhuān)業(yè)性不強。
我方方法:
1:大量研究,尋找各個(gè)領(lǐng)域(比如手電)的民間高手,設計出唯一產(chǎn)品,我方獨家制作,銷(xiāo)售(正在進(jìn)行中)。
2:手電和‘釣魚(yú)’‘搜救’‘打獵’等緊密結合,從產(chǎn)品設計(對B2C來(lái)說(shuō),就是‘找貨’)到產(chǎn)品描述上精細化細分市場(chǎng)。
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責任編輯:朱秉桂
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母親節感恩的余溫未散,緊接著(zhù)父親節該送什么禮物的消息鋪天蓋地襲來(lái)。這也正給跨境電商平臺迎來(lái)了一次增加流量的機會(huì )。據了解,父親節源于20世紀初的美國,現已廣泛流傳于世界各地,節日禮物也因地域文化而存差異,大多數國家的時(shí)間于每年6月的第三個(gè)星期日,截至目前,世界上約有52個(gè)國家和地區是在這一天過(guò)父親節。
風(fēng)格迥異的各國父親節,當地消費者通常都會(huì )做些什么?
據eBayCBT最新數據報告顯示,在美國,2018年父親節預計總支出將達到155億美元,預計每單花費平均134.75美元,且有34%的消費者將在網(wǎng)上完成購物,創(chuàng )下該調查15年來(lái)歷史新高。毫不夸張的說(shuō),父親節的海外相關(guān)消費市場(chǎng)如同一塊誘人的大蛋糕,那么世界各地消費者在父親節期間通常都做些什么呢?
美國——鮮花市場(chǎng)需求旺盛,玫瑰花、蒲公英、白丁香等
在父親節這一天,人們會(huì )選擇特定的鮮花來(lái)表示對父親的敬意,其中佩戴紅玫瑰意味著(zhù)向健在的父親們表示愛(ài)戴,而佩戴白玫瑰是對已故的父親表示悼念。當然,在賓夕法尼亞,也有人會(huì )用蒲公英向父親表示感激,溫哥華則是選擇佩戴白丁香。
業(yè)內人士表示:“父親節在全美國作為節日確定下來(lái),甚至比母親節經(jīng)過(guò)的時(shí)間要更長(cháng)一些?!睋浣榻B,由于父親節在美國當地市場(chǎng)十分深得人心,因此吸引不少商人及制造商的視線(xiàn)瞄準了商機,鼓動(dòng)消費者購買(mǎi)領(lǐng)帶、襪子等小禮品送給父親,以表對父親的敬重。
日本——捶背表孝心,衛浴類(lèi)周邊產(chǎn)品十分火爆
眾所周知,日本的洗浴文化歷史久遠,不論大人、小孩、男女老少無(wú)不享受其中。因此,在父親節這一天,女兒們都會(huì )親手給泡澡的父親搓搓背,也是給父親最大溫暖的一種方式。雨果網(wǎng)了解到,父親節期間,衛浴類(lèi)周邊產(chǎn)品在日本市場(chǎng)相較之于以往來(lái)的更為火爆。
德國——喝啤酒慶祝,啟瓶器在當地市場(chǎng)很吸睛
在德國,父親節又被稱(chēng)之為“男人節”。其中最大的因素在于德國的父親們在這一天可以開(kāi)懷暢飲、不醉不歸。而一些小鎮上的父親們甚至會(huì )在一早推著(zhù)載滿(mǎn)大木桶裝的啤酒小車(chē)出門(mén),拿著(zhù)酒杯在街上見(jiàn)人就碰杯,活脫脫一個(gè)大型開(kāi)放式“酒會(huì )”,直至醉倒在街上。因而,啟瓶器、酒瓶造型鑰匙扣等品類(lèi)在當地市場(chǎng)十分吸睛。
泰國——普遍穿黃色服裝前往寺廟祈福,為父親禱告
泰國的父親節時(shí)間和其他國家相比來(lái)的要晚些,是在每年的12月5日。而這一天也是曼谷王朝第九位國王拉瑪九世陛下的生日,所有人都要盛裝出席,身穿泰國人最看中的黃色衣服,前往寺廟為國王祈福,同時(shí)也為父親做禱告。
各大跨境電商平臺、自建站最炙手可熱的父親節熱銷(xiāo)品類(lèi)有哪些?
當節日成為人們社會(huì )生活重要組成部分的時(shí)候,節日營(yíng)銷(xiāo)已然成為線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分。節日營(yíng)銷(xiāo)給大家找了一個(gè)充分消費的理由,而在節日期間購物的消費者往往也更易感性且沖動(dòng),呈現“井噴”的態(tài)勢,這對于跨境電商賣(mài)家而言更是借勢“撈金”的好時(shí)機。
那么在各大跨境電商平臺、自建站等渠道,現階段都展示出了哪些炙手可熱的父親節禮物呢?
NO.1 亞馬遜
(來(lái)源:亞馬遜)
同樣是一件普普通通的簡(jiǎn)單短袖,但這件印有“Best Dad Ever”字樣的服飾卻成為亞馬遜平臺上父親節熱銷(xiāo)品類(lèi)的榜首。亞馬遜大賣(mài)大雄認為,這件衣服的獨特魅力在于產(chǎn)品本身所賦予的不一樣的價(jià)值,“除了起到穿著(zhù)打扮最基本的使用功能以外,再加之父親節的專(zhuān)屬名詞,極具紀念意義,倘若再設計成今年的最流行款式,那么在千篇一律的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出自然無(wú)可厚非?!彼f(shuō)。
NO.2 Wish
(來(lái)源: Wish)
如上述圖片所示“項鏈+鑰匙扣”的組合類(lèi)裝飾品,在Wish平臺中銷(xiāo)量最高。倘若將其拆分單個(gè)品類(lèi)去看它的產(chǎn)品價(jià)值,也就再普通不過(guò)。Wish大賣(mài)Blue認為:“相對于一個(gè)普通的項鏈或者鑰匙扣產(chǎn)品,賣(mài)家要學(xué)會(huì )透過(guò)產(chǎn)品本身去了解其所蘊含的延伸功能的價(jià)值?!比玑槍Ω赣H節、母親節、情人節等,這類(lèi)寓意好的裝飾品新意足,消費者的需求也就更為旺盛。
NO.3 JollyChic
(來(lái)源:JollyChic)
JollyChic隸屬浙江執御旗下,網(wǎng)站及APP被認為是中東最大的移動(dòng)電商平臺,而進(jìn)入JollyChic網(wǎng)站中,搜索“Fathers day”關(guān)鍵詞,清晰可見(jiàn)上圖所示掛表類(lèi)產(chǎn)品最炙手可熱,不難想象,如迪拜這樣盡顯窮奢極侈的城市越是高端大氣上檔次的產(chǎn)品越迎合當地消費者的“口味”。
NO.4 lightinthebox
(來(lái)源: lightinthebox)
lightinthebox為美國紐交所上市公司蘭亭集勢旗下的獨立站。而在此網(wǎng)站中,具有品牌影響力、品質(zhì)高端、時(shí)尚智能的手表是父親節專(zhuān)題一欄中銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品。業(yè)內人士對此分析:“如手表、剃須刀、領(lǐng)帶等生活必備用品,不論是放置于哪個(gè)國家地區都較為適用?!庇绕涫敲绹?、法國、意大利等發(fā)達國家,品質(zhì)過(guò)硬、簡(jiǎn)約時(shí)尚大方的手表更被譽(yù)為是父親節最佳禮品精選之一。
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責任編輯:朱秉桂
文章素材源于互聯(lián)網(wǎng)
不愿其煩的去互聯(lián)網(wǎng)上收集經(jīng)驗素材,倒不如分享一些做跨境電商的經(jīng)驗。
跨境電商,以前叫外貿進(jìn)出口,主要還是以出口為主,而經(jīng)營(yíng)的方式也大不相同,主要分為兩種,一個(gè)是入駐平臺(注冊亞馬遜、wish、eBay、速賣(mài)通等),另一個(gè)則是自建網(wǎng)站商城(吉茂的eozy,小米商城等)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。這里吉茂小編便以經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪為主線(xiàn)來(lái)做解說(shuō),分享一些個(gè)人亞馬遜經(jīng)驗。
有人會(huì )好奇的問(wèn):電商平臺這么多,為什么總說(shuō)亞馬遜?不僅僅因為亞馬遜是全球的最大電商平臺之一,也不是因為他的流量占據全球第五,而是平臺的利益、規模、購物體驗、支付安全、社交分享、數據的處理等等,都是十分強大的。我敢說(shuō)亞馬遜注重客戶(hù)體驗的口碑不只是一句空話(huà)而已,你們不反對吧。它并不會(huì )因為你是小賣(mài)家就不愿搭理你,也不會(huì )因為你是大賣(mài)家給你特殊關(guān)照,當然,在某些情況下確實(shí)也能申請到一些有效資源。
亞馬遜開(kāi)店技能
很多人(不僅僅是小白,國內電商賣(mài)家,實(shí)體商家,工廠(chǎng)們)在想如何賺錢(qián),想做什么平臺,怎么樣的環(huán)境合理,在收付款與服務(wù)上會(huì )不會(huì )不公平等問(wèn)題,就讓想法停滯不前了。跟你說(shuō),不要有這種想法,Amazon還是公平的。在了解開(kāi)店條件的時(shí)候,你更需要了解FBA是什么。FBA的優(yōu)勢,以及FBA的劣勢。文章內容拓展直達鏈接。
亞馬遜開(kāi)店技能
個(gè)人在亞馬遜開(kāi)店需要具備哪些條件?
不管是個(gè)人還是公司都可以在亞馬遜上注冊開(kāi)店,這里重點(diǎn)說(shuō)下個(gè)人開(kāi)店準備哪些東西。
1、支持外幣的信用卡 (推薦 交通銀行信用卡 )
亞馬遜開(kāi)店專(zhuān)業(yè)賣(mài)家會(huì )有固定的月租費,一般優(yōu)先從亞馬遜店鋪賬戶(hù)余額扣除,如果沒(méi)有余額了,就會(huì )從信用卡上上扣除。
2、電腦和網(wǎng)絡(luò )
亞馬遜政策不允許一個(gè)人開(kāi)設多個(gè)店鋪,用一臺注冊過(guò)賣(mài)家賬號的電腦或網(wǎng)絡(luò )去開(kāi)店,會(huì )被視為多賬戶(hù)管理,結果自然是封號。早期,也會(huì )有人用VPS方式虛擬多個(gè)IP和主機方式遠程開(kāi)設賬號,但仔細想想,亞馬遜本身就是全球最大的云計算服務(wù)商,千萬(wàn)不要小瞧了亞馬遜的技術(shù)。電腦和網(wǎng)絡(luò )也并非查關(guān)聯(lián)的唯一因素,地址、電話(huà)、產(chǎn)品甚至行為習慣皆有可能被視為關(guān)聯(lián)因素。
個(gè)人賣(mài)家,也是新賣(mài)家,也沒(méi)打算多開(kāi)店鋪,準備一個(gè)干凈的網(wǎng)絡(luò )和電腦并不是什么難事,所以,也不必太操心這些。
亞馬遜開(kāi)店技能
3、收款帳號 (推薦 Payoneer )
Payoneer是新賣(mài)家進(jìn)入跨境電商行業(yè)的必備收款方式,不管是亞馬遜、wish、lazada、tophatter全部支持。當你的產(chǎn)品賣(mài)出后,亞馬遜每隔14天會(huì )結算一次。如果你開(kāi)設的是亞馬遜美國站點(diǎn),錢(qián)則會(huì )直接付到你在美國的銀行帳號,如果是英國站點(diǎn),則會(huì )付英鎊到英國銀行賬戶(hù),德國則是歐元到德國銀行賬戶(hù),日本則付日元到日本銀行賬戶(hù)。如果同時(shí)開(kāi)設這么多亞馬遜站點(diǎn),如何一次性搞定所有銀行帳號?這里就的用Payoneer卡了。
開(kāi)店的步驟大同小異,登錄www.amazon.com,在網(wǎng)頁(yè)最底部點(diǎn)擊“Sell on Amazon”—“Start Selling”,然后開(kāi)始創(chuàng )建帳戶(hù)。這類(lèi)的教程網(wǎng)上有非常多,就不再詳述了。
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2018已經(jīng)開(kāi)始,自注冊的渠道也即將打開(kāi),不少賣(mài)家已經(jīng)計劃著(zhù)今年多開(kāi)幾個(gè)店鋪,已保證后期不會(huì )因為賬號陣亡而帶來(lái)更大的損失。
隨著(zhù)亞馬遜門(mén)檻變高,越來(lái)越多的規則設定,賣(mài)家入駐更要小心,否則,只是輕輕一碰底線(xiàn)就會(huì )面臨封店的危險!
建個(gè)賬戶(hù)多不容易,所以下面這些玩火的事兒咱還是避而遠之吧!
一、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品是否有凹陷、褪色、已拆封的狀態(tài)?產(chǎn)品是否存在尺寸與貌似不符、存在安全問(wèn)題?
賣(mài)家都需要考慮在內,可以采取以下措施:
1、至少每周檢查一次退貨報告、買(mǎi)賣(mài)雙方溝通信息、反饋和產(chǎn)品評論。賣(mài)家可以根據ASIN對應的退貨報告進(jìn)行分類(lèi),仔細檢查哪些產(chǎn)品退貨率高,及時(shí)做出相應處理。
2、查看是否有可能觸發(fā)亞馬遜凍結算法的詞:Used Sold as New(舊產(chǎn)品以全新?tīng)顟B(tài)出售)、Not as Described(產(chǎn)品與描述不符)、Fake(假冒)、Missing Parts(缺少零部件/配件)、Defective(殘次品)、Damaged(產(chǎn)品損壞)、Wrong item sent(寄出了錯誤的產(chǎn)品)等。
3、了解產(chǎn)品有哪方面的缺陷,下次補貨進(jìn)行改進(jìn)。
4、每次補貨都要檢查listing,或者優(yōu)化listing更加精準。
5、關(guān)閉退貨率高的Listing,直到問(wèn)題解決。
另外,亞馬遜的算法會(huì )查看退貨原因、產(chǎn)品評論、買(mǎi)家反饋和買(mǎi)家電子郵件中的一些關(guān)鍵詞,如果賣(mài)家退貨率比突然飆升,或短時(shí)間內因為負面原因被退貨3次以上(根據賣(mài)家整體銷(xiāo)量而定),那這個(gè)ASIN就會(huì )被凍結,如果亞馬遜歷史表現一直不好,亞馬遜可能會(huì )凍結你的賬號。
對于大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō),可接受的訂單缺陷率/退貨率在2%以下。某些品類(lèi)比如服裝和電子產(chǎn)品分別可接受小于12%和小于6%的訂單缺陷率或退貨率。
二、賣(mài)家表現
自發(fā)貨的賣(mài)家賬號比較經(jīng)常被凍結。
對于自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō),問(wèn)題經(jīng)常出在標記已發(fā)貨的產(chǎn)品時(shí)間還沒(méi)有被承運人攬收、取消訂單、太多A to Z索賠、24小時(shí)以上才恢復買(mǎi)家、沒(méi)有物流追蹤碼(這對小賣(mài)而言是主要問(wèn)題)、延遲配送、包裹丟失等。
賣(mài)家需要做到以下4個(gè)步驟:
1、每天關(guān)注dash board,如果指標下降了,就用更多完美的訂單來(lái)平衡指標。
2、準時(shí)將產(chǎn)品運送到買(mǎi)家手上。
3、盡量做到4小時(shí)內回復買(mǎi)家問(wèn)題。
4、用立即退款或申訴等方式回應 A to Z 索賠。
如果賣(mài)家遇到緊急缺貨的時(shí)候,需要 關(guān)閉listing 從其他來(lái)源補貨 讓自己有更好的庫存管理系統。
三、假冒、侵權問(wèn)題
迄今為止,這是兩個(gè)亞馬遜賬號被凍結的主要原因。
所以,賣(mài)家如果是在淘寶、阿里巴巴等地方采購到的產(chǎn)品,很可能產(chǎn)生侵權、假冒問(wèn)題。
如果賣(mài)家銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品,那么一定要做到如下幾點(diǎn):
1、保留并整理好所有收據和發(fā)票。
2、確保收據和發(fā)票里面有詳細的產(chǎn)品描述。
3、使用有亞馬遜備案的信用卡進(jìn)行產(chǎn)品采購。
4、確保該產(chǎn)品有授權分銷(xiāo)商/批發(fā)商的發(fā)票,證明從正規渠道購買(mǎi)。
5、確保產(chǎn)品送達買(mǎi)家手中時(shí)處于全新,因為平臺有很多假貨索賠的產(chǎn)品是由于買(mǎi)家收到的產(chǎn)品很糟糕。
6、不要在產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞或listing中使用相關(guān)品牌的名稱(chēng)和商標,例如Velcro?已經(jīng)讓許多描述中帶有”Velcro“一詞的產(chǎn)品listing下架了。
7、使用正規的UPC碼,而不是編碼器生成的。
8、產(chǎn)品出口要進(jìn)行適當的測試,并貼上適用產(chǎn)品出口國安全標準及法例規定的標簽。
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Amazon獲得了絕對性的優(yōu)勢,同樣的調查在其他國家也有進(jìn)行,只是效果不是太明顯;可能和本土化電商崛起有關(guān),拋開(kāi)這個(gè)因素不談,今天吉茂小編只談Amazon火的原因,和eBay冷了的原因,二者一對比,大家就會(huì )發(fā)現跨境電商的發(fā)展方向了。
下面附上一張2017年1月份~4月份的美國零售電商平臺的流量占比圖。
消費者甲:美國亞馬遜平臺上的商品,尤其是Amazon自營(yíng)的質(zhì)量與服務(wù)都很好;而eBay平臺上的東西我無(wú)法分辨出他的質(zhì)量,只有真正的使用了才知道,到那個(gè)時(shí)候,我想退貨的話(huà),還要和賣(mài)家商量著(zhù)運費的問(wèn)題。
????物流時(shí)效短,受買(mǎi)家青睞。Amazon Prime 會(huì )員機制保證全美國境內任何一個(gè)角落2天內到貨, 并且免運費。 美國本土的物流遠沒(méi)有中國發(fā)達,一般的類(lèi)似fedex還有ups遠一點(diǎn)都要5個(gè)工作日, 這個(gè)物流時(shí)效問(wèn)題依賴(lài)于amazon在全美幾十個(gè)倉庫(我們稱(chēng)之為海外倉),帶有Prime的商品都是賣(mài)家先把貨儲存在amazon倉庫 ?下單后amazon統一從最近的倉庫派送。而ebay全部都是賣(mài)家發(fā)貨, 無(wú)法保證發(fā)貨及時(shí), 也沒(méi)辦法保證2天送到,用戶(hù)體驗差距很大。
?控制惡意評價(jià),讓優(yōu)質(zhì)評價(jià)更有價(jià)值。每個(gè)商品都有評價(jià), 而刷評價(jià)相對于國內的某寶來(lái)說(shuō)是很少的, 大部分比較可信, 真實(shí)的評價(jià)對于沒(méi)用過(guò)這款商品的其他買(mǎi)家是很有幫助的, 美國人偏偏又樂(lè )于助人 , 所以評價(jià)都是非常詳細的, 從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),洋洋灑灑幾千字的都有, 有時(shí)候還附帶照片或者視頻,并且對于評價(jià)其他買(mǎi)家還可以投票, 票數高的會(huì )占據評價(jià)的首頁(yè), 所以認真的評價(jià)可以讓更多人看見(jiàn), 非??陀^(guān)可信, 基本產(chǎn)品好不好看評價(jià)和星數就知道了。ebay沒(méi)有產(chǎn)品評價(jià)的, 搜索排名高的產(chǎn)品都是相對銷(xiāo)售量高的, 但是你卻很難知道這個(gè)產(chǎn)品具體好不好, 也許只是因為價(jià)錢(qián)低所以銷(xiāo)量高, 產(chǎn)品質(zhì)量不一定好。
???無(wú)憂(yōu)的服務(wù),任性退換貨。Amazon的退換貨非常非常的方便啊,美國人有工作的都很忙,沒(méi)工作的都很懶,例如有一位喜歡壓馬路的美女,一口氣買(mǎi)了十雙鞋(運動(dòng)鞋、板鞋、高跟鞋等等), 貨到了再一雙一雙試, 喜歡的留下, 不喜歡的就退, 無(wú)理由退貨并且包郵費!而eBay退貨呢則要跟賣(mài)家溝通, 時(shí)常還要為了退貨的郵費爭來(lái)爭去。
還有的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家會(huì )說(shuō),吉茂小編你連這個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題都忽略了,我也一臉茫然,忽略了什么問(wèn)題呢?
??????????亞馬遜是B2C平臺、eBay是C2C平臺。
??????各位看官,你們怎么看?
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(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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今年是亞馬遜第三次的Prime Day,吉茂小編也相信已經(jīng)在做的亞馬遜賣(mài)家們已經(jīng)忙碌起來(lái)了,準備好充足貨源和廣告資源的投放,預計在這一次的大促日里好好的打上漂亮的一仗;但還是要提醒一下各位賣(mài)家朋友們,雖然這個(gè)prime day是一周的時(shí)間,但效果最好的黃金時(shí)間只有30個(gè)小時(shí),所以,你要盡力去再這30個(gè)小時(shí)里折騰出一點(diǎn)成績(jì)出來(lái)。
今天吉茂跨境電商學(xué)校小編也整理了一些內容,讓大家在即將到來(lái)的亞馬遜會(huì )員日里游刃有余的應對。古時(shí)候兵家名言不是說(shuō):知彼知己 ,百戰不殆;我想在這里是恰到好處。
????亞馬遜Prime Day要來(lái)了,問(wèn)我怎么辦?
怎么辦?涼拌唄!哈哈,先別急,做好這三點(diǎn)再去涼拌。
第一:確保參加活動(dòng)的商品庫存充足。如果你的銷(xiāo)售渠道很多的話(huà)(比如亞馬遜品牌店和亞馬遜網(wǎng)店,其他平臺可以忽略不計),必須 要提前統一庫存,避免出現嚴重缺貨等現象,最好是想一個(gè)方法來(lái)分配各個(gè)渠道的庫存。
???第二:賣(mài)家們可以使用亞馬遜FBA來(lái)及時(shí)配送產(chǎn)品。亞馬遜方面稱(chēng),已經(jīng)在5月24日用郵件通知被選中參與Prime Day的產(chǎn)品名單。另外,參與活動(dòng)的FBA庫存必須在6月20日之前送到亞馬遜物流中心。 賣(mài)家還應該研究競爭情況,因為Prime Day在定價(jià)和其它方面的競爭將會(huì )更加激烈?;c(diǎn)時(shí)間研究競爭對手的報價(jià),進(jìn)而創(chuàng )建更具競爭力的價(jià)格。
?第三:借助第三方廣告宣傳。“利用Sponsored Products廣告。如果預算充足,可以給熱銷(xiāo)產(chǎn)品做廣告,提高排名,從而實(shí)現銷(xiāo)量最大化?!?雖然Prime Day是亞馬遜促銷(xiāo)活動(dòng),這并不意味著(zhù)銷(xiāo)售活動(dòng)必須局限于亞馬遜平臺。賣(mài)家可借此機會(huì )培養客戶(hù)的品牌忠誠,通過(guò)免運費或特殊折扣向自有網(wǎng)站引流。也可以利用獨立站和FB等廣告的投放來(lái)獲取流量。
??????關(guān)于Prime Day選品問(wèn)題
假如每個(gè)亞馬遜賣(mài)家都抱著(zhù)去庫存的心態(tài)參加Prime?Day,顧客買(mǎi)到的都是劣質(zhì)產(chǎn)品(成熟的消費習慣),那么來(lái)年還會(huì )有消費者會(huì )為Prime?Day買(mǎi)單呢?最終的受害者又會(huì )是誰(shuí)呢?
對賣(mài)家而言,Prime?Day選對產(chǎn)品很重要,不要推薦什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品,要根據自己的目的選擇被推薦的產(chǎn)品。?下面吉茂小編簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)選品的四個(gè)方面:
?1.選擇有利潤的產(chǎn)品。原因就不解釋了,大家都懂的。
2.從被推薦的產(chǎn)品中選擇正在推廣的新品參加Prime Day。可能有的人認為新品不容易被推薦上秒殺,這種看法有點(diǎn)片面——前天就有個(gè)聽(tīng)了我CPC課程的學(xué)員,3月份剛開(kāi)的新店,新品上去也就1-2個(gè)月,這次老早就收到推薦了,應該是收到推薦秒殺通知最早的一批人,原因就是她的產(chǎn)品的增長(cháng)速度非???。
3.出于戰略布局考慮,你打算長(cháng)期做的產(chǎn)品也可以報秒殺活動(dòng),說(shuō)不定從此之后就走上了爆單之路。去年我就見(jiàn)證了一個(gè)賣(mài)家,參加了Prime Day秒殺之后,日均出單200~300單。
4.還可以通過(guò)Keepa去看你的同類(lèi)產(chǎn)品在去年7.12有沒(méi)有參加秒殺,如果有的話(huà),再看他的 seller rank 如何,如果平時(shí)排名靠后,那天突然排名靠前,那證明產(chǎn)品銷(xiāo)量大增,證明這類(lèi)產(chǎn)品是有需求的。
關(guān)于Prime Day申報價(jià)格
秒殺時(shí)刻設置產(chǎn)品價(jià)格需要滿(mǎn)足兩個(gè)條件:現在銷(xiāo)售價(jià)基礎上打20%OFF的折扣,同時(shí)折后的價(jià)格不得高于產(chǎn)品歷史最低價(jià)。
比如你的產(chǎn)品平時(shí)售價(jià)25美金,但是你被別人9美金跟賣(mài)過(guò),并且搶占了你的購物車(chē),即便現在給你推薦的秒殺價(jià)為20美金,如果按照20報上去,極有可能會(huì )在某一天被亞馬遜平臺給取消秒殺資格,因為不符合高于歷史最低價(jià)格的申報條件。
?
??如何去看我產(chǎn)品的最低銷(xiāo)售價(jià)?
???????1.看后臺的促銷(xiāo)報告。
????????2.用keepa插件去看你的最低銷(xiāo)售價(jià)格。
關(guān)于Prime Day的產(chǎn)品主圖
如果你的產(chǎn)品主圖平時(shí)做的時(shí)候打了一些擦邊球,那么我建議現在一定要將主圖改為白底,如果一旦審核的時(shí)候,發(fā)現產(chǎn)品主圖不是白底,就會(huì )被取消秒殺資格。
關(guān)于Prime Day的收費
Prime day當天的秒殺收費500$,Prime day所在周的秒殺收費300$。因為你的產(chǎn)品被安排在哪天還不確定,所以暫時(shí)誰(shuí)都沒(méi)法確定。
Prime Day的提前準備工作
假如這次的亞馬遜Prime Day日子是定在7月11號的話(huà),那么還有不到一個(gè)月的時(shí)間,我們需要準備做哪些工作呢?
1、店鋪裝修圖片、banner和廣告圖,要及時(shí)做好變更工作。
2、做廣告做秒殺沖銷(xiāo)量。
3、做好老顧客營(yíng)銷(xiāo),告知每個(gè)人說(shuō)你的產(chǎn)品上了秒殺活動(dòng),如果沒(méi)有參加秒殺活動(dòng),全店鋪商品在當天都有令人瘋狂的折扣活動(dòng)。
4、時(shí)時(shí)監控跟賣(mài),防止購物車(chē)被搶走,秒殺活動(dòng)被取消。
5、優(yōu)化好店鋪內產(chǎn)品的轉化率。
Prime Day 當天的工作
1.加大廣告預算,做好廣告排名。
2.時(shí)時(shí)監控跟賣(mài),防止購物車(chē)被搶?zhuān)霘⒈蝗∠?/p>
3.如果你的產(chǎn)品售后問(wèn)題比較多,一定要安排員工和客服24小時(shí)值班,可能一個(gè)及時(shí)的回答就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)訂單,而且這個(gè)訂單是不要推廣費的。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
【版權提示】吉茂跨境電商學(xué)校倡導尊重與保護知識產(chǎn)權。如發(fā)現本站文章存在版權問(wèn)題,煩請提供版權疑問(wèn)、身份證明、版權證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至admin@ywjimao.com,我們將及時(shí)溝通與處理。
]]>根據吉茂跨境電商學(xué)校的學(xué)員反映,對于很多新入這個(gè)亞馬遜坑賣(mài)家來(lái)說(shuō),每天都是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。每天盼著(zhù)睜開(kāi)眼就有單子,開(kāi)了單之后對選擇FBA派送還是國內派送也是一件頭疼的事情。
很多亞馬遜賣(mài)家會(huì )考慮到FBA,雖然省事但是費用高,關(guān)鍵是要是產(chǎn)品賣(mài)不出去,那倉儲費都比賺得多了。所以很多賣(mài)家一想到這個(gè)問(wèn)題就頭都大了?
吉茂跨境電商學(xué)校小編還得提醒大家,要做好前期調研準備工作,產(chǎn)品相關(guān)信息(重量、尺寸)、市場(chǎng)反饋等等。雖然有些賣(mài)家還處在觀(guān)望狀態(tài),先跨境派送等單量大了再FBA派送,這樣做也不是沒(méi)有道理,但是還是要考慮到物流時(shí)間的問(wèn)題。畢竟FBA派送影響到賣(mài)家能夠搶占到購物車(chē),而且能提高產(chǎn)品的搜索排名。
所以呢,吉茂跨境電商學(xué)校小編為大家謀福利,為大家分享FBA在Amazon后臺的發(fā)貨詳細操作流程:
1.注冊Amazon -FBA帳號。
找到亞馬遜服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“Fulfillment by Amazon”,在跳轉出來(lái)的頁(yè)面中填寫(xiě)公司名稱(chēng)并且勾選表示同意亞馬遜相關(guān)條款及協(xié)議,最后選擇FBA服務(wù)就可成功注冊。
2.選擇FBA的產(chǎn)品。
在“Inventory”頁(yè)面中,勾選要發(fā)貨到亞馬遜倉庫的產(chǎn)品,選擇“Change Fulfillment by Amazon”,這些選中的產(chǎn)品會(huì )順利的轉換到FBA Inventory.
需要注意的是當我們把產(chǎn)品從賣(mài)家自發(fā)貨轉換成亞馬遜發(fā)貨直至亞馬遜收到貨物上架之前,賣(mài)家產(chǎn)品的listings 處于買(mǎi)家看不到的狀態(tài)。如果賣(mài)家想在這段時(shí)間內,還是讓買(mǎi)家看到你的產(chǎn)品并且賣(mài)家國內還是有庫存的情況下,到時(shí)候可以從FBA Inventory 轉換出來(lái)。轉回來(lái)的過(guò)程中還需要設置一下產(chǎn)品國內的庫存數量。但是有些賣(mài)家在庫存頁(yè)面中還是沒(méi)有轉換回來(lái)的listings的時(shí)候,就拿產(chǎn)品SKU 在后臺搜索,一般會(huì )搜索出來(lái)的,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以設置國內的庫存了。
3.操作FBA發(fā)貨流程(Send/Replenish Inventory).
第一步是Set Quantity,那么在unit下面輸入發(fā)貨產(chǎn)品的數量。如果之前上傳產(chǎn)品的時(shí)候沒(méi)有輸入產(chǎn)品包裝的尺寸的話(huà),賣(mài)家這里還需要填寫(xiě)產(chǎn)品的包裝尺寸。Packing Type有兩種類(lèi)型:Individual products 和Case packed products。Individual products是混裝,就是不同的產(chǎn)品混合裝箱,Case packed products 是相同的產(chǎn)品相同的SKU 裝一箱。
第二步是Prepare Products.這步就不用管了。
第三步是Label Products.這里需要注意后臺要讓賣(mài)家選擇到底是亞馬遜貼標簽還是賣(mài)家自己貼。當然賣(mài)家省錢(qián)的還是自己貼標簽,畢竟亞馬遜貼標簽的話(huà)需要收費的。如果選擇賣(mài)家自己貼標簽的,在“who labels” 下面選擇“Merchant”,并選擇相應規格的標簽紙打印標簽。
第四步是Review Shipments,在這里可以看到亞馬遜將賣(mài)家的產(chǎn)品分配到哪個(gè)倉庫存儲。
每一個(gè)Shipment name 代表每一個(gè)倉庫,并且可以看到賣(mài)家存放到該倉庫有幾個(gè)產(chǎn)品。賣(mài)家需要點(diǎn)擊“Work on shipment”繼續操作。
第五步是Prepare Shipment. 在shipping service 這邊有shipping method 和shipping carrier 兩個(gè)讓賣(mài)家進(jìn)行選擇的。一般賣(mài)家發(fā)貨重量在60公斤左右的話(huà)就選擇small parcel delivery (SPD).另外shipping carrier 下面即使賣(mài)家選擇UPS發(fā)貨,但我建議賣(mài)家選擇other carrier,且在下拉框中選擇“other”.Shipping labels 即箱子的外箱標簽,那么這個(gè)需要打印出來(lái),打包完成的時(shí)候粘貼到外箱。
第六步是summary.填寫(xiě)物流跟蹤號,當賣(mài)家跟蹤號拿到手后標記已發(fā)貨。
亞馬遜后臺的FBA發(fā)貨流程講完了,如果您還有疑問(wèn)的話(huà),請與我們取得聯(lián)系,吉茂小編會(huì )在第一時(shí)間回復您的消息,讓您跨境無(wú)憂(yōu)!
? ?長(cháng)按二維碼即可? ? ? 關(guān)注“吉茂跨境電商學(xué)?!绷私飧嗄阆胫赖目缇畴娚讨R
]]>近期聽(tīng)說(shuō)亞馬遜平臺上的小動(dòng)作十分頻繁,繼2016年10月份新出臺的打擊折扣換好評的政策后,在同年十一月份又推出了針對流量計算方式的新算法,主要目的是為了提高消費者的購物體驗,今天吉茂跨境電商學(xué)校小編就和賣(mài)家朋友們分享一下最新政策和其應對方法。
Amazon現在仍然不帶VP的評價(jià)和帶VP的評價(jià),但是相信大家會(huì )發(fā)現在過(guò)去2周都明顯感覺(jué)到自己的產(chǎn)品Review變少了,因為Amazon突然刪除了許多“誤導性”評價(jià)。這似乎是Amazon內部對Review的自動(dòng)抓取工具是別的,無(wú)論評價(jià)是否帶VP標識,只要發(fā)現與銷(xiāo)售的產(chǎn)品和購買(mǎi)體驗無(wú)關(guān),很有可能會(huì )被刪除,Amazon培訓找吉茂學(xué)校。
所謂禮品評價(jià),就是賣(mài)家通過(guò)贈送Amazon的禮品卡給買(mǎi)家,并要求買(mǎi)家購買(mǎi)自己產(chǎn)品并留下的評價(jià)。這種評價(jià)因為是全額購買(mǎi),所以會(huì )有VP標識,但是因為被Amazon視為“人為操縱”,所以也會(huì )被立即刪除(其實(shí)這個(gè)以前就被禁止了,但是最近似乎抓得更嚴)。
從10月份開(kāi)始,Amazon開(kāi)始嘗試抓取同一個(gè)關(guān)鍵詞下的所有產(chǎn)品數據,并特別推薦3款產(chǎn)品:最低價(jià)、最暢銷(xiāo)、評價(jià)最高
在這里吉茂學(xué)校小編提醒大家,Amazon抓取的以上3款產(chǎn)品必須是符合以下標準:
1、由FBA發(fā)貨
2、已經(jīng)有至少20個(gè)以上評價(jià)
3、平均評價(jià)必須在4分以上
過(guò)去2周必須每天都有銷(xiāo)量(轉化率)
雖然這只是Amazon的一個(gè)測試中的功能,但是我們可以明顯感覺(jué)到,Amazon現在會(huì )把大量的免費流量導入給符合以上3個(gè)標準的買(mǎi)家,而Review似乎不再是唯一獲得轉化率的因素。所以,如果建議大家如果想迅速從Amazon吸取大量?jì)?yōu)質(zhì)流量和轉化率,最好就從FBA、低價(jià)、銷(xiāo)量、評價(jià)數下手。試想如果你的幾款產(chǎn)品可以分別達到以上標準,也許你不投入任何廣告也會(huì )大量訂單。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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]]>跨境電商說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,總的來(lái)說(shuō)還是需要有一個(gè)正確的引導。在企業(yè)入駐了跨境電商平臺以后,就要申請店鋪,店鋪申請下來(lái)了以后,就需要給店鋪設置運費模板了,很多小伙伴反應,亞馬遜美國站賬號開(kāi)通之后,卻找不到設置運費的地方,為了避免這個(gè)問(wèn)題呢,吉茂小編今天給大家講講亞馬遜的運費模板設置,帶圖解釋的哦~~~
1、登錄到amazon seller central,進(jìn)入Settings->Shipping Setting設置運費 ,如下圖:
2.點(diǎn)擊Shipping Templates->Edit Template,如下圖:
3.直接點(diǎn)擊Price Banded->Add New Region,在價(jià)格那一欄全部填上0,如下圖:
4.直接勾選所有的地區,如下圖:
亞馬遜平臺培訓-亞馬遜后臺設置運費
5.只需勾選Standard Shipping即可,點(diǎn)擊Save按鈕,包郵的運費模板就設置好了。如下圖:
如果你使用這個(gè)教程后還無(wú)法解決問(wèn)題,還請和在線(xiàn)客服聯(lián)系解決。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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就如大家所愿,Amazon對eBay伸了魔爪之后會(huì )是什么情況呢?
吉茂學(xué)校小編大膽猜想后。老大肯定是亞馬遜啦,老二就沒(méi)啥好說(shuō)的!Convey公司CEO泰勒說(shuō)道:“零售商們會(huì )目不轉睛的盯著(zhù)亞馬遜的一舉一動(dòng),試圖從中找出與亞馬遜對抗的好方法,沃爾瑪最近對Jet.com的并購就是最佳例證。如果亞馬遜成功并購eBay,它就會(huì )變得空前強大,因為其平臺可以做到無(wú)所不包?!?/p>
小編我的意思就和泰勒說(shuō)的是一樣的?,F在eBay有著(zhù)和亞馬遜不具有的特質(zhì),皮埃爾沒(méi)讓eBay這塊金子的光閃出來(lái),如果說(shuō)能并購的話(huà),并得到貝索斯的幫助,eBay的市值和整體實(shí)力都會(huì )大幅度提升。兩個(gè)大的購物平臺若能相互滲透增強體驗,小編我相信這就是一個(gè)大商機,我想馬云也是這樣想的,哈哈!
既然是商機,那也可能會(huì )失敗,就有一位公司CEO說(shuō)過(guò),這場(chǎng)交易永遠不可能發(fā)生。
他還表示:“亞馬遜剛剛創(chuàng )建時(shí),其商業(yè)模式與eBay類(lèi)似(拍賣(mài),可議價(jià)),但后來(lái)它們掙脫了枷鎖轉型成了現在的電商模式,這也是亞馬遜取得巨大成功的主要原因。eBay平臺的傳統模式并不利于削減成本,因此兩家平臺的融合不太可能?!?/p>
假若這場(chǎng)交易成功的話(huà),勢必會(huì )引起反壟斷調查,直接對亞馬遜用戶(hù)的利益造成傷害,因為小編在開(kāi)頭就說(shuō)了,亞馬遜有著(zhù)成熟的物流系統,能提供高品質(zhì)的服務(wù)。然而eBay賣(mài)家則會(huì )大批量涌入亞馬遜平臺,這里的厲害關(guān)系就會(huì )給亞馬遜現有業(yè)務(wù)造成巨大傷害。
還有一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),我們有句古話(huà)是這樣說(shuō)的:鷸蚌相爭 漁翁得利。兩大平臺融合勢必造成元氣大傷,亞馬遜平臺也需要時(shí)間來(lái)調整,eBay市場(chǎng)則會(huì )動(dòng)搖,馬云這個(gè)時(shí)候就笑了。
如果Amazon對eBay伸援手,并走分享聯(lián)合呢?
想法什么都有,也不乏兩大巨頭的強強聯(lián)合,造就新機遇。這兩家公司最初商模式不同,近些年也在慢慢靠攏,除了有自己的物流系統外,兩家公司都在研究新技術(shù):人工智能和機器人技術(shù)。
這兩項新技術(shù)都在研究,如果說(shuō)他們走了強強聯(lián)合這條路,兩家就能分享研發(fā)成果,領(lǐng)先于其他電子商務(wù)平臺,舉個(gè)例子:亞馬遜的AWS云服務(wù)已經(jīng)在企業(yè)級市場(chǎng)站穩了腳跟,但其API接口的開(kāi)發(fā)卻落于人后,對商戶(hù)的整合效果一般。而在這方面,eBay則是老司機,它們的API很靈活,使用起來(lái)速度快、難度低,但該公司手上卻沒(méi)有強力的云服務(wù)。
不管亞馬遜對eBay做了什么,對國際賣(mài)家都是會(huì )有一定影響的,就好比馬云把淘寶的海量商品提取一部分到天貓上來(lái)管理,中大賣(mài)家則會(huì )被亞馬遜重視起來(lái),因為亞馬遜原來(lái)的路線(xiàn)就是高品質(zhì)高服務(wù);則原有的eBay賣(mài)家則一般了,因阿里巴巴,速賣(mài)通平臺逐漸站穩市場(chǎng),市場(chǎng)的競爭也會(huì )越演越烈,貝索斯現在也不會(huì )走這一步險棋,再怎么說(shuō)人家eBay的市值現在也不便宜啊。
(編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂)
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