2019年Q1亞馬遜都做了哪些新調整推了什么新功能?
轉眼2019年的第二季度要到來(lái)了,作為亞馬遜賣(mài)家你是否已經(jīng)了解了亞馬遜培訓課程近期的所有新動(dòng)向,如果沒(méi)有,以下內容你需要注意了:
1、亞馬遜“客戶(hù)之聲”儀表盤(pán)(Voice of the Customer Dashboard)推出
亞馬遜推出了“客戶(hù)之聲”儀表盤(pán),通過(guò)該儀表盤(pán),賣(mài)家能夠了解買(mǎi)家反饋,了解產(chǎn)品存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。該儀表盤(pán)中還有一個(gè)功能,利用色彩編碼對每個(gè)產(chǎn)品的表現進(jìn)行評級。
2、亞馬遜長(cháng)期倉儲費收取
亞馬遜已經(jīng)在3月15日對賣(mài)家的長(cháng)期倉儲費用進(jìn)行結算,在亞馬遜運營(yíng)中心存放時(shí)間超過(guò)365天的商品都需要支付相應的費用。這筆費用亞馬遜有兩種計費方式,一個(gè)是直接根據產(chǎn)品數量計算,一個(gè)是按照每件最低倉儲費用為0.15美元計算,在計算時(shí)亞馬遜會(huì )選取較高值向賣(mài)家收費。
3、Project Zero來(lái)打假了
亞馬遜于2月28日推出一個(gè)名為“ Project Zero”的新打假項目,要求品牌也加入到亞馬遜的打假行動(dòng)中,最重要的是,亞馬遜平臺還賦予了品牌所有者在確定情況下直接刪除平臺上假冒l(fā)isting的權利。
此外,Project Zero還為品牌提供了一個(gè)工具,該工具可以為每個(gè)產(chǎn)品生成獨特的代碼,品牌需將這些代碼打印到現有的產(chǎn)品包裝上,或者使用貼紙貼到產(chǎn)品上。此舉的作用是為了使假冒產(chǎn)品無(wú)法從亞馬遜配送中心流出,另一方面也是為了幫助“鎖定”亞馬遜上的假貨賣(mài)家。
(品牌移除假冒l(fā)isting頁(yè)面)
4、零件及配件賣(mài)家的“曝光”福利
商家可以使用自己的亞馬遜賣(mài)家代碼注冊Ars Applica,該網(wǎng)站使用Partfinder工具幫助客戶(hù)尋找自己需要的零件及配件。你只需要在A(yíng)rs Applica上面添加自己的產(chǎn)品列表和產(chǎn)品的相應信息,在A(yíng)rs上尋找產(chǎn)品的客戶(hù)就有可能被引導到你的亞馬遜頁(yè)面中。
亞馬遜對配件類(lèi)的產(chǎn)品表現出了一定的興趣,如果你有銷(xiāo)售電腦驅動(dòng)器、打印機墨水、家用電器等產(chǎn)品,那么注冊Ars Applica可能能給你帶來(lái)一些額外的流量和收獲。但要注意的是,Ars Applica網(wǎng)站目前并不是在安全的連接上運行的。
5、50美元的廣告費減免活動(dòng)
亞馬遜正在舉辦廣告減免活動(dòng),新的Sponsored Products廣告用戶(hù)將獲得亞馬遜贈送的50美元廣告費。符合條件的賣(mài)家可以在賣(mài)家中心看到相應的通知:進(jìn)入賣(mài)家中心Reports > Payments >Advertising Invoice History查看標題為“Promotional credit available”的消息。
6、所有賣(mài)家都可以查看商業(yè)訂單(Business Order)
亞馬遜會(huì )在訂單報告中用徽章突出亞馬遜商業(yè)客戶(hù)所下的訂單。
過(guò)去,該功能僅對亞馬遜Business 賣(mài)家開(kāi)放,現在普通賣(mài)家也可以使用該功能,此外,亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(MWS)API也對普通賣(mài)家開(kāi)放。
要查看賣(mài)方中心訂單報告中的Business 訂單,賣(mài)家需將“Is business Order?”欄添加到你的報告中。要通過(guò)MWS API啟用該功能,賣(mài)家在自己的Orders API 中對“Is Business Order?”字段進(jìn)行更改。
7、展示多個(gè)證書(shū)
現在,亞馬遜專(zhuān)業(yè)賣(mài)家可以在他們的個(gè)人資料和列表中添加超過(guò)150種的證書(shū),來(lái)向買(mǎi)家展示自己良好的工作環(huán)境或專(zhuān)業(yè)性等。
8、英國皇家郵政提價(jià)
2019年3月25日,英國皇家郵政將對所有客戶(hù)提價(jià)。標準的一類(lèi)郵件郵票票價(jià)將上漲為70便士,而條形碼信件(barcoded letter)的郵資從40便士起跳,二類(lèi)郵票票價(jià)是61便士。其他各種產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格也均有上漲。但是隨著(zhù)英鎊貶值,這一變化對國際賣(mài)家產(chǎn)生的影響或許不大。
9、亞馬遜快閃店消失
亞馬遜正在逐步關(guān)閉其在Kohl’s、全食超市,以及各地購物中心設立的快閃店,將投資重點(diǎn)放在 Amazon 4-star 和亞馬遜書(shū)店上,當然還有部分快閃店將持續運行。據CBSNews報道,亞馬遜實(shí)體店將銷(xiāo)售亞馬遜獨家制造的產(chǎn)品。還有傳言稱(chēng),亞馬遜即將推出一個(gè)新的雜貨店業(yè)務(wù)。
10、添加Seller News新收件人
通常亞馬遜Seller News會(huì )發(fā)送到賣(mài)家個(gè)人信息中的郵件地址,現在,賣(mài)家可以要求亞馬遜平臺一次性將內容發(fā)送到多個(gè)電子郵件地址中,賣(mài)家最多可添加3個(gè)收件人 ,你可以在Notification Preferences 的Business Updates部分進(jìn)行編輯。
11、俄羅斯賣(mài)家繳納增值稅
俄羅斯新稅法要求亞馬遜對俄羅斯境內賣(mài)家加征增值稅。賣(mài)家除了要支付亞馬遜銷(xiāo)售傭金、每月訂閱費和廣告費,現在還要額外繳納20%的增值稅,所有俄羅斯境內的賣(mài)家都必須繳納,無(wú)論他們的增值稅登記狀況如何。
12、亞馬遜承諾使用環(huán)保型包裝
亞馬遜立下目標,希望到2030年亞馬遜發(fā)出的產(chǎn)品至少有一半可以實(shí)現零碳排放。為了實(shí)現這一目的,亞馬遜正計劃投資航空生物燃料、可重復使用包裝、可再生能源和電動(dòng)汽車(chē)等。
13、亞馬遜日(Amazon Day)推出
亞馬遜認為,高效的配送可以使其實(shí)現部分時(shí)間零發(fā)貨目標。并且為了達到這個(gè)目的,亞馬遜給了美國的Prime會(huì )員更多的控制權。亞馬遜表示,如果Prime會(huì )員愿意亞馬遜將其購買(mǎi)的產(chǎn)品集中在一周的某一天發(fā)貨,它將能夠有效減少送貨次數和紙箱的浪費。為了從這項服務(wù)中受益,購買(mǎi)者需要注冊Amazon Day Delivery。
14、Dash按鈕被淘汰
Amazon Dash推出至今已經(jīng)快4年,然而隨著(zhù)Dash補貨功能被植入越來(lái)愈多的設備,亞馬遜正在逐步將其淘汰。
15、亞馬遜的英國買(mǎi)家也可以追隨感興趣的品類(lèi)了
亞馬遜在英國買(mǎi)家的個(gè)人信息欄中增加了一個(gè)名為“Follow interests”(興趣跟蹤)的部分,如下圖亞馬遜已經(jīng)在美國買(mǎi)家的個(gè)人信息欄中推出了該功能,買(mǎi)家選擇的興趣”只有買(mǎi)家自己可見(jiàn)。
16、 亞馬遜客戶(hù)忠誠計劃“Amazon Moments”
亞馬遜推出了一項名為“Amazon Moments”的用戶(hù)忠誠計劃,你可以通過(guò)支付一定的金額加入該項目,加入后亞馬遜會(huì )向相關(guān)買(mǎi)家宣傳你的產(chǎn)品,宣傳時(shí)亞馬遜會(huì )向買(mǎi)家指明購買(mǎi)產(chǎn)品后可能得到的獎勵——買(mǎi)家購買(mǎi)了一定數量亞馬遜推薦的產(chǎn)品后,能夠得到亞馬遜信用積分。
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責任編輯:朱秉桂
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