中國大量商家的涌入,也讓亞馬遜平臺管理上措手不及,于是各類(lèi)問(wèn)題就出現了,也暴露出種種不正當的競爭。
最近,英國消費者組織Which對亞馬遜上8款中國品牌的產(chǎn)品進(jìn)行了測試,結果讓人大跌眼鏡!
這批被抽檢的產(chǎn)品大部分都來(lái)自中國深圳的賣(mài)家,而且在亞馬遜的評級都非常高,平均至少有4.3星,有些產(chǎn)品甚至是“Amazon’s Choice”。但是,其中三項產(chǎn)品的測試結果出乎意料,被貼上了“ don’t buy” 的標簽。
這些產(chǎn)品包括耳機、吸塵器和行車(chē)記錄儀。其中一款Yineme耳機,擁有800多個(gè)評論,4.4的高分并且獲得了“Amazon’s Choice”標簽。但是經(jīng)過(guò)測試,它只獲得了37分(滿(mǎn)分100),并被打上了“ don’t buy”的標簽。測試顯示,該款耳機音質(zhì)非常差,并且由于質(zhì)量差無(wú)法消除噪聲。
在該機構將測試結果報告給亞馬遜之后,亞馬遜刪除了該款產(chǎn)品的評論,評論數從1,160人下降到僅45條,平均客戶(hù)評分也下降到了3.6分并且該產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法購買(mǎi)了。
跨境電商近幾年迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的中國賣(mài)家入住亞馬遜,來(lái)自中國的產(chǎn)品被銷(xiāo)往全球。毫無(wú)疑問(wèn),品質(zhì)好的產(chǎn)品,能讓外國消費者對我們的產(chǎn)品能夠保持足夠的信心,也極大的提升了盈利環(huán)境。
但也有少數賣(mài)家,為了追求高額利潤,選擇一些低廉的供貨商,對產(chǎn)品的品質(zhì)把控不嚴,導致出現上面這種情況,選品發(fā)貨、推廣運營(yíng)的錢(qián)都花了,最后被姐夫痛下狠手,得不償失?;蛟S廉價(jià)的產(chǎn)品成本可能在短期內獲得一定的利潤,但是只有真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能突破重圍,獲得長(cháng)期的利潤。(文章末尾吉茂小編會(huì )講一下選品要點(diǎn))
近日,央視《天下財經(jīng)》欄目報道了一則重磅消息。根據CNBC報道,有越來(lái)越多的消費者投訴稱(chēng),美國電商亞馬遜第三方賣(mài)家平臺上有很多過(guò)期食品在進(jìn)行銷(xiāo)售。央視一貫的作風(fēng)。
據CNBC數據,在亞馬遜的在售商品中,食品約占58%。其中有很多用戶(hù)投訴稱(chēng),自己從第三方賣(mài)家購買(mǎi)的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經(jīng)超過(guò)了保質(zhì)期,“味道聞起來(lái)令人作嘔”。一家數據分析公司對亞馬遜第三方賣(mài)家平臺上最暢銷(xiāo)的100種食品進(jìn)行統計,發(fā)現至少40%的賣(mài)家都收到過(guò)5條以上有關(guān)過(guò)期食品的投訴。
第三方賣(mài)家必須保證在售商品距離保質(zhì)期限最少90天。亞馬遜會(huì )采用人工和人工智能相結合的方式,監控每周多達2200多萬(wàn)條有關(guān)商品質(zhì)量和安全方面的反饋意見(jiàn)。如果亞馬遜發(fā)現有賣(mài)家違反了相關(guān)政策,就會(huì )將商品下架,或者暫停賣(mài)家賬號。
如果對所購買(mǎi)的商品存在擔憂(yōu),建議消費者直接聯(lián)系亞馬遜的售后服務(wù)部門(mén),以便亞馬遜對此展開(kāi)調查,并采取適當行動(dòng)。
在運營(yíng)圈內,始終有這么一種說(shuō)法:七分靠選品,三分靠運營(yíng),選品的重要性不言而喻。關(guān)于如何選品,跨境圈內的干貨也非常多,各位賣(mài)家也有自己的一套模式。如果不會(huì )的朋友可以聯(lián)系吉茂跨境電商學(xué)校學(xué)習一下。今天和大家聊聊另外一個(gè)話(huà)題,討論一下如何把控產(chǎn)品品質(zhì)。要知道亞馬遜平臺上的買(mǎi)家可以接受高一點(diǎn)的價(jià)格,但產(chǎn)品品質(zhì)一定要有保證。那么賣(mài)家們如何在選品的過(guò)程中把控產(chǎn)品的品質(zhì)呢?
一家創(chuàng )新能力、制造出眾的工廠(chǎng)是賣(mài)家強有力的后盾。找一家對賣(mài)家支持力度大的工廠(chǎng)很重要,否則賣(mài)家前期辛辛苦苦推廣的產(chǎn)品效應,可能因為工廠(chǎng)質(zhì)量和供應不及時(shí)等原因受到牽連。產(chǎn)品因為質(zhì)量問(wèn)題導致銷(xiāo)量下滑或者被亞馬遜平臺移除,真的是劃不來(lái)。賣(mài)家應該及時(shí)跟進(jìn)和審核工廠(chǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和認證資質(zhì),避免因侵權、劣質(zhì)造成不必要的損失。
最近,亞馬遜的政策層出不窮,目的就是使得整個(gè)市場(chǎng)趨于合規化,大家不可心存僥幸,一定按要求嚴格遵守產(chǎn)品標準和平臺的規定。如果出現問(wèn)題,將會(huì )面臨下架甚至封號的下場(chǎng),面臨的損失可想而知。
無(wú)論是數據分析、推廣引流、物流倉儲還是其他服務(wù),找準正規渠道至關(guān)重要,這不僅關(guān)乎到服務(wù)是否可靠,物流是否穩定,清關(guān)手續是否齊全,更關(guān)乎到一個(gè)店鋪的運營(yíng)能否長(cháng)期順利進(jìn)行下去。
關(guān)于選品的話(huà)題,三天三夜也聊不完,但任何一個(gè)選品的過(guò)程,其實(shí)都離不開(kāi)這兩個(gè)方面:第一,確定方向,選擇剛需、市場(chǎng)容量大的產(chǎn)品,同時(shí)要避免被大賣(mài)壟斷的紅海類(lèi)目;第二,細化產(chǎn)品,通過(guò)對平臺上各個(gè)競爭對手的分析(包括價(jià)格、款式、評價(jià)等等),確定自己在具體產(chǎn)品上的選擇。
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責任編輯:朱秉桂
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1、注冊亞馬遜新加坡站所需要的文件
過(guò)去90天內發(fā)出的護照或駕駛執照以及其他文件,例如銀行對帳單或信用卡對帳單。
2、在亞馬遜新加坡站銷(xiāo)售商品所需要的費用
(1)每月月租費用:29.95美元(不包括GST),另加所售每種產(chǎn)品的費用,費用因類(lèi)別而異。
注:在2020年3月31日之前免收專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶(hù)費用。在亞馬遜上出售的相關(guān)費用包括月租費,存儲費,銷(xiāo)售傭金費用,退款管理費。從2020年4月1日起,你的月租費為每月29.95新元。
(2)亞馬遜FBA費用:包括倉儲費和配送費,這項費用差異很大,具體取決于幾個(gè)因素,包括你要銷(xiāo)售產(chǎn)品的尺寸和重量。要估算在你的產(chǎn)品上使用FBA的成本,請參閱FBA定價(jià)頁(yè)面。
注:目前可能不接受亞馬遜FBA的超大商品,但亞馬遜會(huì )定期監控和更新限額。
3、什么時(shí)候開(kāi)始收取費用
完成注冊過(guò)程后,便開(kāi)始每月收取月租費用。除非在任何促銷(xiāo)優(yōu)惠中另有說(shuō)明,否則將在那時(shí)收取你的第一筆月租費用。
4、亞馬遜新加坡站可銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)別
目前,網(wǎng)站上列出了十三個(gè)大類(lèi)別,但實(shí)際上有超過(guò)20種產(chǎn)品類(lèi)別向賣(mài)家開(kāi)放。請參閱符合條件的類(lèi)別頁(yè)面。如下圖:
5、亞馬遜新加坡站可選擇發(fā)貨方式
你可以選擇他們是愿意自己完成訂單還是使用FBA。所以請注意,FBA的優(yōu)惠將有資格享受Prime。如果你有興趣的交易,你也可以聯(lián)系你的客戶(hù)經(jīng)理為即將到來(lái)的交易登記。
6、是否需要進(jìn)行品牌備案
賣(mài)家需必須在新加坡注冊Brand Registry 2.0。
7、賣(mài)家付款所使用的的貨幣
付款方式為新元(新加坡貨幣單位),即新幣。如果你是國際賣(mài)家,可以選擇使用Amazon Currency Converter for Sellers(賣(mài)家專(zhuān)用的貨幣轉換器),以你的銀行賬戶(hù)所在國家/地區的貨幣的貨幣來(lái)接收付款。
注:你不需要創(chuàng )建本地業(yè)務(wù)實(shí)體或銀行帳戶(hù)來(lái)接收付款。
8、在亞馬遜上的現有評分和評論可移植到新加坡站上
也就是在A(yíng)mazon.com上的現有“ratings(評級)” 和“reviews(評論)”可以被移植到Amazon Singapore上。
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很多買(mǎi)家都在說(shuō)“做亞馬遜太難了,一面是平臺瘋狂絞殺,一面是市場(chǎng)急劇下滑。”中國賣(mài)家的跨境電商之路注定越來(lái)越難。要探索新的方向才能生存下去,是目前中國賣(mài)家面臨的困境。
亞馬遜平臺攻克了書(shū)籍、電子產(chǎn)品、音像制品、玩具、家居用品和生鮮之后,市場(chǎng)認為亞馬遜下一個(gè)目標將會(huì )是醫藥和保健品類(lèi)目、車(chē)零售件、辦公室用品的其中一個(gè)。市場(chǎng)上也有眾多收購標的。
亞馬遜難做,還是在于思想變通上面,14年賺錢(qián)的產(chǎn)品也許到了15年銷(xiāo)量就不行了,到如今,更是競爭不過(guò)一些大賣(mài)家,突破點(diǎn)在于及時(shí)關(guān)注平臺主推類(lèi)目,以及其他跨境電商平臺熱銷(xiāo)產(chǎn)品,而亞馬遜平臺賣(mài)的少的產(chǎn)品。
同時(shí),廣告的投放策略也要有轉變,就像國內的短視頻帶貨,粉絲變現操作一樣,國外的用戶(hù)群體也在YouTube上花費很多時(shí)間,所以,廣告策略要及時(shí)變通,不要單一的守著(zhù)一棵亞馬遜站內廣告大樹(shù),其實(shí)姐夫搞得AWS云計算還是可以的,如果實(shí)力允許的情況下,品牌賣(mài)家可以做一個(gè)帶在線(xiàn)交易功能的獨立站,適當的做下谷歌SEO,以及社群推廣。
如今國內的推廣品宣和國外的大致相同了,不同的地方也有,比如:各個(gè)平臺的玩法不一樣,以及語(yǔ)言不一樣,還有交流方式,地方文化等等;做這類(lèi)海外品宣的話(huà),還是需要有一定語(yǔ)言基礎的才可以。
虧本做亞馬遜也許是暫時(shí)的,只要方法策略對了,要想盈利還是得把流量渠道掌控在公司手里,慢慢過(guò)去,也會(huì )像國內XXX天貓旗艦店,請明星代言,并且在天貓搜這類(lèi)的形式。
小結:亞馬遜平臺還是可以做的,畢竟姐夫貝索斯頭腦還是靈活的,只是入駐商家太多,導致飽和過(guò)渡,所以尋求站外引流渠道;等到像國內的天貓平臺這樣成熟后,企業(yè)的收益將會(huì )是一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
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AmazonSEO怎么玩?這是個(gè)問(wèn)題。國內的淘寶天貓、京東電商購物平臺都有自然搜索,而國外的電商平臺也是一樣包含SEO權重在里頭,很多電商平臺SEO主要依據產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)行搜索匹配展示結果,而優(yōu)化的目的則是根據實(shí)際情況對特定關(guān)鍵詞進(jìn)行排序組合抓住符合產(chǎn)品的人群及潛在人群進(jìn)行搜索結果匹配,讓用戶(hù)在使用亞馬遜搜索時(shí)優(yōu)先展示在前面的一種技術(shù)。
然而我們做的亞馬遜SEO工作,則是把產(chǎn)品匹配到精準人群的搜索結果中去,并且優(yōu)化到第一頁(yè)的展示結果中,越靠前越好,并引導用戶(hù)瀏覽,促進(jìn)下單。通俗的說(shuō),亞馬遜站內SEO就是為店鋪提升銷(xiāo)量而存在的。
雖然谷歌和亞馬遜都有搜索的功能,但兩個(gè)搜索引擎之間有顯著(zhù)差異。
Google搜索(谷歌搜索)的主要目的是“找到正在搜索的正確信息”,搜索引擎的盈利通過(guò)點(diǎn)擊廣告來(lái)賺錢(qián)。
Amazon站內搜索,主要為購買(mǎi)者提供它們想要的結果。當然,亞馬遜也有一個(gè)廣告空間,但這兩個(gè)搜索的目的完全不同,因為目的不是讓用戶(hù)點(diǎn)擊廣告。
總的來(lái)說(shuō),亞馬遜的SEO措施與谷歌的SEO措施不同。
在亞馬遜上搜索時(shí)創(chuàng )建列表的機制和算法是亞馬遜獨有的。
在亞馬遜上搜索時(shí)顯示的結果非常重要,這些產(chǎn)品與搜索到的客戶(hù)感興趣或想要的產(chǎn)品相匹配。
因此,輸入特定關(guān)鍵字時(shí)出現的產(chǎn)品將“按可能購買(mǎi)的商品的順序顯示,從而導致銷(xiāo)售”。
但是,如果它只是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,則只需要在查看過(guò)去的數據時(shí)顯示已售出的產(chǎn)品即可,但顯然亞馬遜的seo機制沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
因為熱件事情,季節,品類(lèi)等因素都會(huì )對銷(xiāo)量有極大的影響。此外,每天都有新產(chǎn)品不斷地被推出,這也是影響銷(xiāo)量的因素之一。
為此,亞馬遜設計了一個(gè)名為暢銷(xiāo)排名的排名。在此排名中,無(wú)論新品或過(guò)去上架的產(chǎn)品,都會(huì )在一段時(shí)間內顯示銷(xiāo)售排名。當然,即使它之前大量出單,如果之后沒(méi)有賣(mài)出,排名也會(huì )下降。
假設客戶(hù)搜索某個(gè)關(guān)鍵字并且找到了在售的商品。當另一個(gè)客戶(hù)使用相同的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時(shí),這種動(dòng)作會(huì )影響到你的關(guān)鍵詞排名。例如A買(mǎi)家使用特定的關(guān)鍵詞搜索并且下單了,那么B也以相同的關(guān)鍵詞搜索時(shí),發(fā)生過(guò)訂單的鏈接會(huì )被顯示在前面。
換句話(huà)說(shuō),使用該關(guān)鍵字查找的人被亞馬遜判斷可能發(fā)生購買(mǎi)的,因此顯示在頂部。這個(gè)關(guān)鍵字的衡量標準對于亞馬遜的 SEO措施來(lái)說(shuō)是十分重要的。
但是,該算法將來(lái)可能會(huì )進(jìn)一步改變。盡管SEO算法不斷變化,但我們仍然需要了解亞馬遜SEO的機制。亞馬遜的SEO策略是讓客戶(hù)更容易找到他們想要的東西。
亞馬遜使用獨特的搜索引擎來(lái)顯示你要購買(mǎi)的產(chǎn)品。
谷歌使用一種稱(chēng)為搜索機器人的機制來(lái)收集信息,亞馬遜的搜索引擎則是“ A9 ”。
在亞馬遜,我們創(chuàng )建了一個(gè)反映所有數據的算法,以便搜索的客戶(hù)可以順利地找到他們想要的產(chǎn)品,并且他們可以繼續購物,如果他們想購買(mǎi),他們可以在亞馬遜上購買(mǎi)。
如果你能夠正確理解算法,A9算法不僅會(huì )評估您的產(chǎn)品并將其顯示在頂部搜索中,而且還會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。
可以說(shuō)在搜索和搜索之后購買(mǎi)頂部顯示的那個(gè)更容易,但是新的銷(xiāo)售數量是十分重要的,以便顯示在頂部。然而,即使它每年爆炸性地出單一次,如果在之后沒(méi)有銷(xiāo)量,則排名將下降。
出于這個(gè)原因,即使你的價(jià)格可能無(wú)法盈利并且可能處于虧損狀態(tài),也需要讓其繼續出單。但重要的是要了解你以什么價(jià)格能夠讓鏈接持續出單,從而保證搜索排名靠前。
增加銷(xiāo)售數量(購買(mǎi)數量)是十分重要的SEO措施。
亞馬遜的搜索也重視產(chǎn)品評論。這不僅僅是評論的數量,而是你獲得的4或5星級評分的數量。4星5星的評論占據了評論的90%,這也是熱門(mén)搜索的重要因素。
在亞馬遜,轉化率也很重要,優(yōu)化亞馬遜SEO,讓你的銷(xiāo)量暴增。
即使通過(guò)SEO措施之后點(diǎn)擊量上來(lái)了,但是沒(méi)促成交易的話(huà),轉化率將會(huì )非常低。因此,有必要采取措施來(lái)增加轉化率,以使買(mǎi)家在點(diǎn)擊后購買(mǎi)。以下是有關(guān)如何提高轉化率的一些詳細信息。
為了增加訪(fǎng)問(wèn)量,可以反復進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),但這僅僅是一個(gè)可以點(diǎn)擊的頁(yè)面。
“我想要那個(gè)是什么?”像這樣通過(guò)檢索就能找到最合適的關(guān)鍵詞,這種方式比較重要。
加入意思完全不同的關(guān)鍵詞,比如想賣(mài)馬克杯,但關(guān)鍵詞是咖啡的話(huà),難得點(diǎn)擊的客人會(huì )以“這有什么不對”的口吻關(guān)閉頁(yè)面。
正因為是相關(guān)的關(guān)鍵詞,所以顧客才能很容易找到他們想要的東西,這點(diǎn)不能忘記。
產(chǎn)品頁(yè)面上的“Amazon Prime產(chǎn)品”是此FBA列出的產(chǎn)品。
通過(guò)使用該服務(wù),買(mǎi)方可以接收諸如免費送貨和各種支付方法的服務(wù),并且賣(mài)方具有許多優(yōu)點(diǎn),例如在搜索中排名更高并且獲得更多購物車(chē)。這將進(jìn)一步增加銷(xiāo)售額。
在線(xiàn)銷(xiāo)售中,在產(chǎn)品介紹頁(yè)面上使用詳細描述和大量圖像的產(chǎn)品會(huì )讓買(mǎi)家覺(jué)得更安全可靠。
創(chuàng )建可用作購買(mǎi)者購物參考的產(chǎn)品介紹頁(yè)面,例如生活中的使用場(chǎng)景,這將促進(jìn)你的銷(xiāo)售。
亞馬遜SEO策略中十分重要的部分是搜索關(guān)鍵詞。話(huà)雖如此,但不符合所介紹商品的奇怪關(guān)鍵詞會(huì )使搜索引擎A9對商品網(wǎng)頁(yè)的評價(jià)下降,而且過(guò)多地填入關(guān)鍵詞也是負面因素。
在此就檢索關(guān)鍵詞的“王道”,介紹進(jìn)一步增強檢索關(guān)鍵詞的能力的方法。
搜索關(guān)鍵字是你在亞馬遜上搜索所需產(chǎn)品時(shí)在搜索窗口中鍵入的字符,可以設置你希望在此處輸入的字符(單詞)??梢哉f(shuō)關(guān)鍵詞是買(mǎi)家選擇商品的窗口。
但是,為了預測客戶(hù)將輸入哪些字符,有必要應當從客戶(hù)的角度進(jìn)行思考。
如果是誰(shuí)都能想到同樣情況的商品,關(guān)鍵詞也很容易預料到,不過(guò)也有很多人會(huì )說(shuō)“我雖然看過(guò)這個(gè)東西,但是商品名的話(huà)我不大清楚”吧。
例如下面這個(gè)產(chǎn)品,你看過(guò)但是你不一定知道它的名字,因此你不知道它的關(guān)鍵詞。
你知道這個(gè)產(chǎn)品的名稱(chēng)嗎?
一般來(lái)說(shuō)被稱(chēng)為dripper,但是因為被叫做過(guò)濾器,還有根據它的用途,所以很多人會(huì )想到“沖咖啡時(shí)的那個(gè)工具”吧。商品中也有各種叫法的東西,用于各種用途的工具等,需要考慮客人怎么稱(chēng)呼,以及怎樣檢索,這樣來(lái)設定關(guān)鍵詞。
在Amazon商品目錄中有“搜索關(guān)鍵字”條目,因此你需要在此處輸入搜索關(guān)鍵字。
關(guān)鍵字輸入限制為每行100個(gè)字符,總共500個(gè)雙字節字符。
但是,并不是輸入500個(gè)字符之后就此結束,而是需要確認該關(guān)鍵詞是否得到充分的反應,以及是否能在檢索時(shí)被搜到。
由于A(yíng)mazon系統錯誤或錯誤可能無(wú)法反映關(guān)鍵字,因此在執行所謂的“調整”(例如刪除或替換關(guān)鍵字)時(shí)創(chuàng )建更易搜索的環(huán)境非常重要。
標題也會(huì )影響亞馬遜搜索結果的搜索關(guān)鍵字!
雖然搜索關(guān)鍵詞十分重要,但實(shí)際上,標題中包含的關(guān)鍵字也反映在搜索結果中。
標題中包含的關(guān)鍵詞,沒(méi)有必要在檢索關(guān)鍵詞中同樣輸入。而搜索關(guān)鍵詞的幅度最好范圍設置得更廣闊一些。
但是,如果由于過(guò)于注重檢索而把信息塞進(jìn)標題中的話(huà),反而會(huì )使標題變得很長(cháng),難以一下子了解產(chǎn)品的特性。
一看就知道是什么商品的標題,讓客人也更容易看懂,所以點(diǎn)擊率和購買(mǎi)率都會(huì )提高。
為了在A(yíng)mazon上銷(xiāo)售商品,我們介紹了檢索關(guān)鍵詞很重要,但是為了在檢索中出現在前幾位,需要在標題、分條、商品網(wǎng)頁(yè)和關(guān)鍵詞欄等輸入更有需求、易于用于檢索的關(guān)鍵詞。
在該商品中,由于需要以怎樣的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索?以及需要去除不必要的關(guān)鍵詞?下面將詳細介紹為了提高檢索精度而應該使用的工具及其使用方法。
關(guān)鍵字規劃師是一種可用作Google AdWords功能之一的工具。
當你在Google上搜索需要搜索的關(guān)鍵字時(shí),它將與相關(guān)字詞一起顯示,組合了哪種字詞以及搜索了多少字詞。
如果您搜索關(guān)鍵字“iPhone”作為iPhone手機套的關(guān)鍵字,您將看到iPhone部件號,封面和案例等字詞。結果特別多。但是如果你加上【套】【殼】等關(guān)鍵詞的話(huà),結果將更加準確。
如圖所示,iphoneカバー的搜索量是1000-1萬(wàn),明顯低于iPhoneケース。
競爭激烈的關(guān)鍵字很難以高排名顯示,但如果您發(fā)現搜索情況良好,并且競爭較弱的關(guān)鍵詞,請將其添加到您的關(guān)鍵字中,這將使你的搜索關(guān)鍵詞的排名更容易靠前。
當你在亞馬遜搜索窗口中輸入關(guān)鍵字時(shí),下面會(huì )顯示與關(guān)鍵字高度相關(guān)并搜索次數多的相關(guān)關(guān)鍵詞。(俗稱(chēng)下拉框高頻詞)
這是亞馬遜建議的功能。其顯示實(shí)際搜索的信息,因此可以說(shuō)它作為關(guān)鍵字非常有用。
例如,如果鍵入“ 移動(dòng)電池 ”,則可以看到“大容量”,“輕量級”和“薄型”等字樣與移動(dòng)電池一起被搜索。
如果您使用未在此處顯示的單詞作為關(guān)鍵字,那它也不太可能會(huì )被搜索到,因此您必須進(jìn)行檢查。
為了在搜索Amazon時(shí)獲得最佳效果,促銷(xiāo)對于必要的SEO措施也很重要。讓我們更詳細地了解如何開(kāi)展促銷(xiāo),以便獲得搜索引擎A9的評估。
為了在亞馬遜搜索中排名靠前,最重要的是增加銷(xiāo)售數量,而不僅僅是關(guān)鍵字。
即使某段時(shí)間內你賣(mài)出了很多訂單,但之后完全賣(mài)不出去的日子持續好幾個(gè)月的話(huà),那鏈接排行就會(huì )下降,即使搜索也不會(huì )出現在前幾名。
然而,要想永遠保持穩定的銷(xiāo)量并非那么容易。所以我們考慮使用亞馬遜限時(shí)促銷(xiāo)。促銷(xiāo)增加了鏈接訪(fǎng)問(wèn)次數并使其更容易被購買(mǎi)。
雖然它是一種按點(diǎn)擊付費的類(lèi)型,但它不像是廣告,所以它很容易點(diǎn)擊,它不僅可以在亞馬遜中顯示,還可以在谷歌和雅虎搜索中顯示,因此您可以預期銷(xiāo)售額會(huì )擴大。
認真采取關(guān)鍵詞對策的話(huà),越來(lái)越多的顧客會(huì )進(jìn)行檢索和點(diǎn)擊,所以活用亞馬遜廣告,以提高訪(fǎng)問(wèn)為目標吧!
雖然搜索引擎優(yōu)化措施對亞馬遜搜索中的高排名很重要,但評論也是高排名的重要因素之一。
雖然評論本身與搜索引擎優(yōu)化措施無(wú)關(guān),但評論中有許多5星,4星的評論的話(huà)買(mǎi)家會(huì )認為產(chǎn)品非??煽?,它對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的產(chǎn)品,因此容易導致客戶(hù)購買(mǎi)??梢哉f(shuō)它很重要,因為它影響產(chǎn)品的轉化率。
這項服務(wù)允許亞馬遜的頂級評論者提供預訂產(chǎn)品和新產(chǎn)品的樣本并發(fā)布客戶(hù)評論,但如果沒(méi)有亞馬遜代表,則無(wú)法使用。
這是一種使用工具的方法,該工具詢(xún)問(wèn)已購買(mǎi)但未評論過(guò)的人。
如果您還沒(méi)有看到電子郵件,也可以通過(guò)電話(huà)請求給予評論。
使用電話(huà)索評比通過(guò)電子郵件更容易。
長(cháng)尾SEO是一種搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)將特定關(guān)鍵字及其相關(guān)關(guān)鍵字一起定位到頂部顯示,通過(guò)定位更廣泛的受眾來(lái)增加搜索次數。
長(cháng)尾詞是指使用相關(guān)關(guān)鍵字,但很少被檢索到的關(guān)鍵詞。
我們將詳細介紹如何整合長(cháng)尾SEO:
長(cháng)尾SEO 使用復合關(guān)鍵字創(chuàng )建頁(yè)面,這些關(guān)鍵字結合了大關(guān)鍵字和長(cháng)尾關(guān)鍵字。
例如,“摩托鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞,由于競爭,很多商品都會(huì )受歡迎,但是長(cháng)尾關(guān)鍵詞中加入“防水靴”“防水”和“抗菌”等關(guān)鍵詞的話(huà),就更能縮小需要的層數了。
如果用戶(hù)使用細小部分的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索的話(huà),如果該關(guān)鍵詞在客戶(hù)的搜索內容內的話(huà),就可以被顯示在前幾位。
例如,當尋找公寓的用戶(hù)在房地產(chǎn)網(wǎng)站上搜索時(shí),“出租公寓”是一個(gè)很大的關(guān)鍵字,但是當正常搜索時(shí),除了您想要居住的地方的名稱(chēng)之外,還使用關(guān)鍵字“帶空調”或“帶地板加熱”。
可能是很少會(huì )被進(jìn)行檢索的關(guān)鍵詞,但是由于訪(fǎng)問(wèn)者輸入的該關(guān)鍵詞很重要,所以如果內容內有該關(guān)鍵字,Google檢索等被排在前列的可能性就會(huì )增大。
SEO上不推薦包含大量信息的頁(yè)面。信息的必要部分在哪里?如果用戶(hù)花費太長(cháng)時(shí)間,則很容易離開(kāi)頁(yè)面。
如果您要在已創(chuàng )建的產(chǎn)品頁(yè)面上導入關(guān)鍵字,則還建議圍繞該關(guān)鍵字創(chuàng )建新頁(yè)面。
這將導致用戶(hù)數量的增加,例如在原始頁(yè)面上導入關(guān)鍵字并在新頁(yè)面上導入,這樣您就可以獲得更多訪(fǎng)問(wèn)權限。
說(shuō)了這么多,小結一下:由于亞馬遜內的搜索引擎優(yōu)化措施將繼續發(fā)展和變化,因此除了此處介紹的方法外,還需要不斷收集信息。但是,作為Amazon的基本姿態(tài),始終要記住“客戶(hù)在網(wǎng)上搜索和發(fā)現所有需要的東西,并以盡可能低的價(jià)格提供服務(wù)”,從用戶(hù)的角度來(lái)采取SEO措施是很重要的。從用戶(hù)方面來(lái)查明原因,是十分必要的SEO對策。
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吉茂跨境電商學(xué)校(superiorhealthbakersfield.com)主要以全球知名跨境電子商務(wù)平 臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為服務(wù)載體,以跨境電商實(shí)戰技巧培訓(Amazon培訓、 速賣(mài)通培訓、eBay培訓、wish培訓)、跨境電商實(shí)操人才輸出、跨境電 商營(yíng)銷(xiāo)人才塑造、跨境電商企業(yè)發(fā)展咨詢(xún)、跨境電商高端人才獵聘等五 大業(yè)務(wù)板塊為核心業(yè)務(wù),著(zhù)力于建設“一站式”跨境電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。 為企業(yè)培訓、輸送電子商務(wù)B2B、B2C、O2O等不同商務(wù)模式專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體 系人才,服務(wù)范圍涵蓋電子商務(wù)自建平臺企業(yè)、第三方平臺賣(mài)家。
吉茂學(xué)校培訓機構四大優(yōu)勢:
1.教學(xué)模式:小班制教學(xué),一對一輔導。
2.培訓管理:全程孵化系統,因材施教。
3.學(xué)會(huì )為止:學(xué)期不受時(shí)間限制,無(wú)壓力。
4.推薦就業(yè):長(cháng)期為全國各地商家、公司,跨境服務(wù)輸送人才。
跨境電商如今發(fā)展的如火如潮,前幾天在上海舉辦的全球進(jìn)口展覽會(huì )人 氣高漲,在自由貿易擴張的社會(huì ),商務(wù)部對跨境電商試點(diǎn)城市的啟動(dòng)具 備哪些資質(zhì)嗎?首先要有良好額經(jīng)濟和外貿基礎,具備開(kāi)展跨境電子商 務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的條件。這里需要注意的是,跨境電商試點(diǎn)與跨境電商綜合 試驗區并不相同。
第一批具備開(kāi)展跨境電商服務(wù)試點(diǎn)的城市是:上海、重慶、杭州、寧波 、鄭州。
這五個(gè)城市是先嘗到跨境電商蛋糕的。他們依托電子口岸建設機制和平 臺優(yōu)勢,實(shí)現外貿電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數據 共享,能夠解決制約跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
除了第一批的5個(gè)城市之外,陸續還有具備這些資質(zhì)的城市成為了試點(diǎn) 城市,他們分別是:廣州、深圳、蘇州、青島、長(cháng)沙、平潭、銀川、牡 丹江、哈爾濱等;目前還有更多的城市也在申請試點(diǎn)城市,你的城市中 了嗎?
成為試點(diǎn)城市意味著(zhù)提高當地城市在外貿進(jìn)出口業(yè)務(wù)上新的增長(cháng)點(diǎn),同 時(shí)帶動(dòng)當地的跨境物流、跨境服務(wù)公司、以及增加更多的就業(yè)崗位,為 這座城市帶來(lái)更大的潛在業(yè)務(wù)。
據分析,在2014年跨境電商正式崛起到去年兩會(huì )的三年間,跨境電商浪潮席卷之勢比傳統線(xiàn)下貿易時(shí)代快了不知道多少倍。隨著(zhù)眾多跨境電商新政策的出臺,加上各大城市的招商引資工作做得到位,眾多企業(yè)都想著(zhù)進(jìn)入中西部城市去發(fā)展,為什么?
因為電子商務(wù)主要在網(wǎng)上交易,只要有穩定的寬帶和方便的物流,就能在家創(chuàng )業(yè),大企業(yè)會(huì )在原材料地直接建廠(chǎng)并進(jìn)行包裝,而跨境電商亦是如此,出了具備前面說(shuō)的兩點(diǎn)之外,還有一個(gè)就是運營(yíng)跨境電商技術(shù),現在想學(xué)習跨境電商技術(shù)的人越來(lái)越多,吉茂跨境電商學(xué)校全稱(chēng)義烏市吉茂跨境電商職業(yè)培訓學(xué)校,是吉茂科技公司旗下的職業(yè)培訓教育機構。
如果您對跨境電商感興趣,歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題!
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做跨境電商之前請先學(xué)會(huì )如何分辨胡扯。不要輕信朋友圈的那些曬單,平臺上賣(mài)件商品就能純賺利潤100元,一天隨隨便便就能出幾百單,這話(huà)絕對能讓你熱血沸騰。殊不知,在1美元全球包郵的時(shí)代,速賣(mài)通、wish、ebay等瘋狂價(jià)格戰的時(shí)候,超高利潤賣(mài)貨跟你中彩票大獎的概率沒(méi)什么區別??缇畴娚滩皇俏⑸?,更不是傳銷(xiāo)。千萬(wàn)別用傳銷(xiāo)的心態(tài)來(lái)做跨境電商??此票砻婀怩r的跨境電商行業(yè),那都是在跨境電商在2014年前的富態(tài),這一年也給跨境電商奠定了基礎,之后就和國內電商沒(méi)啥區別,正確認識電商,從吉茂開(kāi)始。
那么小伙伴們到底該如何做跨境電商呢?這樣的問(wèn)題有些太寬泛。簡(jiǎn)單了說(shuō),就是把貨賣(mài)給老外賺取美元,這就是整個(gè)業(yè)務(wù)流程。簡(jiǎn)單不?如果把這個(gè)業(yè)務(wù)流程分拆開(kāi)來(lái),你會(huì )發(fā)現這里面問(wèn)題多了去了。貨從哪來(lái)?怎么選貨?哪些貨可以賣(mài)?哪些貨不能賣(mài)?怎么打包?通過(guò)什么渠道賣(mài)貨?賣(mài)到哪個(gè)國家去?用什么方式寄出去?賣(mài)不動(dòng)怎么辦?怎么收美元?等等。 ?當你對這些問(wèn)題,素手無(wú)策時(shí),是不是考慮著(zhù),這行業(yè)不適合我,還是放棄了吧。
好吧,我也覺(jué)得你應該放棄,做跨境電商不是靠那點(diǎn)信心就能做的,也并非人人都能成為百萬(wàn)級大咖那樣的人,誰(shuí)都不是天生就懂這行,至少我不是,所以我還在堅持著(zhù)跨境電商這個(gè)行業(yè),堅持每天學(xué)習新的知識,積累經(jīng)驗。我曾說(shuō)過(guò),學(xué)習跨境電商最好的辦法是通過(guò)自己的努力實(shí)踐摸索。我非常鼓勵大家通過(guò)學(xué)習摸索,用自己的方法方式去做跨境電商。當然,對完全不懂的新賣(mài)家來(lái)說(shuō),依靠自身實(shí)踐摸索顯然有些太難太慢了,在資金允許的情況下,付費培訓未嘗不可。但市場(chǎng)上動(dòng)輒6000-7000元甚至上萬(wàn)元,每次三五天培訓的課程,不好說(shuō)這種課程好與不好,想通過(guò)一次課程,就突飛猛進(jìn),日出百單,有些夸夸其談。在一個(gè)持續教與學(xué)的狀態(tài),有大咖在身邊輔導,不懂得都能及時(shí)得到解決,同時(shí)做好筆記,照此下去變能在跨境電商上游刃有余了。但不要忘記不聽(tīng)的學(xué)習哦,畢竟吉茂小編每天也在不斷的學(xué)習。
講真,跨境電商真沒(méi)你想得這么簡(jiǎn)單,就跟學(xué)習英語(yǔ)一樣,對于沒(méi)有基礎的人來(lái)說(shuō),豈是短時(shí)間就四級八級的?這篇文章主要分享下,如何做跨境電商,分為幾個(gè)階段,不同的階段用不同的做法,入門(mén)、進(jìn)階、精通。有朋友心里就會(huì )想,小編你寫(xiě)這么多經(jīng)驗,你有多少年的經(jīng)驗?哈哈,這是個(gè)人隱私,如果硬要說(shuō)的話(huà),我也只能承認我是個(gè)入門(mén),但我背后卻是很強大的存在,不偏題了,入正文。
不要迷惑于表象而要洞察事務(wù)的本質(zhì),不要無(wú)端猜測、不要期望、不要武斷也不要偏見(jiàn)。初學(xué)者的心態(tài)正如一個(gè)新生兒面對這個(gè)世界一樣,永遠充滿(mǎn)好奇、求知欲、贊嘆。
雨果網(wǎng)和億恩網(wǎng)是跨境電商行業(yè)獲取專(zhuān)業(yè)知識資訊的主要渠道,但請抱著(zhù)懷疑的態(tài)度審視資訊內容,文章上充斥著(zhù)很多爆款、大賣(mài)、猛料、重磅、爆單的字眼,標題黨橫行,過(guò)多的軟文往往會(huì )誤導你的理解。初學(xué)者有必要從這些資訊中曬選出有價(jià)值的信息,但不必沉迷其中。不要迷信什么大賣(mài),大咖,大神,不要在黑科技、爆單技巧面前失去了自我。初學(xué)者更需要謙虛謹慎,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,逐步積累經(jīng)驗。告訴大家一個(gè)非常實(shí)用的網(wǎng)站(518大賣(mài)家網(wǎng)址導航)。
1688是大部分新賣(mài)家的產(chǎn)品采購渠道,新賣(mài)家不必太糾結到底選擇賣(mài)哪些產(chǎn)品比較好,網(wǎng)上也有很多選品分析網(wǎng)站和軟件,在我看來(lái),新賣(mài)家快速出單對于建立信心非常重要,這也是tophatter平臺最大優(yōu)勢之一。初期可以選擇一些主流熱賣(mài)的產(chǎn)品,不懂的話(huà),也可以適當參考國內淘寶的銷(xiāo)量數據,少量備貨,或者不備貨,出單后再采購發(fā)貨,降低備貨風(fēng)險。
國內開(kāi)放的跨境電商平臺超過(guò)幾十家,入駐門(mén)檻也不一樣,國外的就更多了。其中,亞馬遜被公認為最熱門(mén)最成熟的平臺,但并非是所有新賣(mài)家的第一選擇。因為每個(gè)賣(mài)家的實(shí)際情況不一樣,我無(wú)法給出明確建議做哪個(gè)平臺合適,因人而異。外貿獨立自建站是平臺銷(xiāo)售補充的重要方式,因有較高技術(shù)門(mén)檻,在眾多的跨境電商賣(mài)家中,擁有獨立自建站的賣(mài)家只占少數,并且都不被重視。這其實(shí)是一個(gè)比較容易被忽視的誤區,如果打算長(cháng)期經(jīng)營(yíng)從事跨境電商行業(yè),自建站亦是不錯的選擇之一。(金華自建站推薦:來(lái)啦科技:https://www.lylatech.com/)
物流是跨境電商的一個(gè)重點(diǎn),也是新賣(mài)家最容易出錯的環(huán)節,相信你的銷(xiāo)售額中的一大半會(huì )被用來(lái)支付物流費用。目前,大部分成熟的平臺都在努力建立自己的官方物流渠道,這是一個(gè)好的趨勢。亞馬遜的FBA,Lazada的LGS,Shopee的SLS等等。優(yōu)先選用官方的物流渠道,是降低物流風(fēng)險的有效手段。優(yōu)先選用大品牌物流公司,例如中國郵政、順豐國際等等,盡量避免使用第三方貨運代理公司渠道,出問(wèn)題最多的都是第三方貨代,雖然官方渠道,大品牌渠道也會(huì )有各種錯誤或者延誤、甚至丟包,但對比第三方貨代,你絕對無(wú)法容忍主觀(guān)上的惡意行為。
大部分跨境電商平臺的收款方式都會(huì )使用payoneer進(jìn)行收款。關(guān)于payoneer的詳細介紹,直接聯(lián)系吉茂學(xué)校在線(xiàn)客服。不必在收款方式上浪費太多時(shí)間,也不必過(guò)多去糾結1%還是2%的手續費問(wèn)題,那些都不是新賣(mài)家首要考慮的,等你每月收款量超過(guò)20萬(wàn)美元時(shí),payoneer會(huì )有專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理給你定制更低費率,這里就不再多說(shuō)??焖僮詐ayoneer收款賬號請聯(lián)系吉茂學(xué)??头?。
如何規避風(fēng)險是新賣(mài)家無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。原則只有一個(gè),合理合法合規。不貪圖小便宜。遵守平臺規則,尊重客戶(hù),不賣(mài)假貨?;旧纤衅脚_的賣(mài)家手冊上都有這方面的規范行為。
個(gè)人如何做跨境電商,上面簡(jiǎn)短概括了一下,這話(huà)題太大,真不是三言?xún)删渚湍艹兜那宄?,還是建議新賣(mài)家邊做邊學(xué),多實(shí)踐。
以前,吉茂學(xué)校推出過(guò)一段時(shí)間“賣(mài)家孵化計劃”,就是給有需要的新人提供一些更接地氣的有償支持服務(wù),一方面是個(gè)人的經(jīng)驗分享、賣(mài)家咨詢(xún)服務(wù)以及技術(shù)支撐,另一方面是自己的一些資源共享。坦白說(shuō),我們是一家跨境電商培訓教育公司,因為是一對一的支持服務(wù),人數逐漸也多了起來(lái),慢慢的這個(gè)計劃占用了越來(lái)越多的時(shí)間精力,但有時(shí)候忙了總會(huì )忘記很多事,所以,就停止了其他學(xué)科的成員招募,很抱歉,有些支持工作并沒(méi)有做好。(現在只做亞馬遜平臺培訓)
我能理解新賣(mài)家對于跨境電商行業(yè)的熱衷,能理解邁開(kāi)第一步的艱難。新賣(mài)家都很迫切想找一個(gè)所謂的“師傅”帶一帶,從此踏上陽(yáng)光大道。坦白說(shuō),吉茂學(xué)校的講師們、導師們確實(shí)“帶”過(guò)一些賣(mài)家,或者說(shuō)是給過(guò)一些建議,或者說(shuō)提供過(guò)一些幫助,但真正做的好為數不多。只有極少數賣(mài)家達到日出千單的規模,大部分都是那種穩穩的幸福,也有一些仍然每天3-5單的在堅持。
有些人也會(huì )直接加微信公眾號【吉茂跨境電商中心】,問(wèn)我一些問(wèn)題,比如你做什么平臺?你公司有多少人?你每天有多少單?等等。通常情況下,我會(huì )直接看一下信息,并且忽略這些人,一是沒(méi)那么多閑工夫胡扯,二是這些人連我寫(xiě)的這些文章都沒(méi)有仔細閱讀過(guò),就更談不上什么志同道合了。
坦白說(shuō),我很謹慎,甚至有些拒絕陌生人,這也是我結交朋友的習慣,我不排斥認識新的朋友,或者給一些指導或者幫助,我努力嘗試讓自己的朋友圈變得純粹一些,干凈一些,這也與我的博客原創(chuàng )寫(xiě)作原則一致。我寧可花上幾個(gè)小時(shí),精心編寫(xiě)一篇有價(jià)值的文章,也不會(huì )去抄襲或者轉載他人的文章用來(lái)假裝自己學(xué)識如何了得。我會(huì )鼓勵新人,幫助指導新人努力做好跨境電商,如果希望吉茂給予直接的幫助或指導,可以先成為朋友,讓事情更純粹,可能更靠譜。
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跨境電商賣(mài)家辛辛苦苦開(kāi)店做買(mǎi)賣(mài),每月銷(xiāo)售額看似不錯,但除開(kāi)人力、貨物、運費等成本,店鋪利潤其實(shí)并不高,在運營(yíng)店鋪的過(guò)程中,一定要先做好財務(wù)規劃,那我們該如何開(kāi)始切入呢?
運營(yíng)店鋪首先要做到心中有數,下面就以某個(gè)美國亞馬遜電商的年度預算為例,看看哪里有利潤上調空間:
1、貨物成本很大程度取決于選品和定價(jià)策略,八仙過(guò)海各顯神通,不在此篇的討論范圍內,如果各位賣(mài)家有興趣,可再單獨講解一下這部分內容;吉茂跨境電商學(xué)校,專(zhuān)為做亞馬遜學(xué)員提升店鋪及教學(xué),點(diǎn)擊即可聯(lián)系。
2、運費成本取決于貨物性質(zhì)和時(shí)效要求,一般單價(jià)高的貨物為了周轉快都會(huì )選擇空運,大件又便宜的貨物海運比較經(jīng)濟
3、亞馬遜平臺收費=固定月租39.99美元or按件0.99美元+銷(xiāo)售傭金
個(gè)人銷(xiāo)售計劃:存入賣(mài)家賬戶(hù)的總額=商品價(jià)格+由買(mǎi)家支付的運費-銷(xiāo)售傭金-每件0.99美元
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計劃:存入賣(mài)家賬戶(hù)的總額=商品價(jià)格+由買(mǎi)家支付的運費-銷(xiāo)售傭金-每個(gè)月39.99美元
采用哪個(gè)計劃取決于店鋪規模,如果一個(gè)月賣(mài)超過(guò)40件貨物,固定月租自然是比較劃算的選擇。
其中單件銷(xiāo)售傭金將收取以下兩者中的較高者:
1)單價(jià)×銷(xiāo)售傭金百分比;
2)按件最低銷(xiāo)售傭金。
不同品類(lèi)商品的銷(xiāo)售傭金百分比和按件最低傭金都有不同的規定,這個(gè)在選品的時(shí)候就要考慮,賣(mài)家要在亞馬遜上開(kāi)店,這部分傭金是不可避免。
4、市場(chǎng)費用包括廣告費、買(mǎi)家返利、退貨賠償等等。在選擇推廣渠道時(shí)比較目標市場(chǎng)轉化率和成本效益十分必要。
5、收款手續費
亞馬遜收款已經(jīng)從以前的寡頭壟斷進(jìn)入自由競爭階段,對于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,可以多對比市場(chǎng)上各種渠道,降低手續費成本和匯損。
下面按費率從高到低對比了一下,以開(kāi)頭的例子,全年1億人民幣的收款手續費加匯損,如果改用目前行業(yè)領(lǐng)先的跨境收款工具Skyee,則可以從100萬(wàn)降低到50萬(wàn),一下子就提高了50%的利潤。而且在中美貿易大戰的背景下,Skyee全天固定中行10點(diǎn)匯買(mǎi)價(jià)可以讓電商避免過(guò)山車(chē)似的美元匯率,降低不確定匯率風(fēng)險,真正做到匯率透明。
建議各位賣(mài)家可先從收款環(huán)節入手做好財務(wù)規劃,Skyee是不錯的選擇之一;在安全合規方面,其與Accuity簽署了戰略合作協(xié)議,成為中國首家采用世界領(lǐng)先的反洗錢(qián)合規監控系統的Fintech企業(yè)。Skyee現已開(kāi)通美元、歐元、英鎊、日元收款服務(wù)
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既然大家都決定要走上跨境電商這條路,那么就要走穩做扎實(shí)了,今天也算是吉茂小編與大家淺談的一個(gè)話(huà)題,給Amazon、wish、eBay、全球速賣(mài)通這些跨境店鋪打包發(fā)貨。
跨境電商不比國內電商差,同時(shí)因為路途遙遠,漂洋過(guò)海,不僅要結實(shí)還要注意防濕等操作,以前很多人直接用紙箱子,延續到氣泡袋,再到空氣袋,一步一步的升級證明著(zhù)商品更有保障,也更加省事了。今天我們主要講講中小賣(mài)家的打包揀貨的方式與方法,透漏一下,吉茂小編曾經(jīng)在義烏小商品之都做速賣(mài)通賣(mài)服飾飾品的時(shí)候,就是這樣子過(guò)來(lái)的喲。
打包發(fā)貨,是建立在產(chǎn)品已經(jīng)分好類(lèi),做好了很多工作之后,才能快速完成。首先,我們要把采購過(guò)來(lái)的貨品,全部檢查一遍,然后根據多少根做一件,多少個(gè)做一件,全部用合適規格的PP袋全部裝好,并且貼上已經(jīng)打好的倉庫編號進(jìn)行放置。比如一個(gè)耳環(huán),我就會(huì )用“eh”來(lái)命名耳環(huán),由于我貨品較少,就直接“eh-1”這樣來(lái)安排貨號,如果貨多的朋友,可以用xx貨架xx層xx號也就是六位數這樣子,我做的都是標品,如果你們做的是有尺碼的,可以在后面跟上尺碼,舉個(gè)完整的例子“eh 01 03 11 red”這種就簡(jiǎn)單的說(shuō)明,耳環(huán)是在1貨架3層11號,紅色的。產(chǎn)品標簽貼上去以后,放到指定的紙箱子位置上,方便揀貨員直接拾取。
打包發(fā)貨
總共從四個(gè)問(wèn)題著(zhù)手進(jìn)行說(shuō)明:
1、打包效率
2、包裝材料成本
3、包裝重量產(chǎn)生的運費
4、包裝破損導致的虧損
剛剛講了怎么去安放商品,下面才是重點(diǎn),請部分學(xué)習的同學(xué)做好筆記。
打包效率直接和人工成本掛鉤,人工成本又和利潤掛鉤。填充物:氣柱方式包裝。
先說(shuō)發(fā)貨標簽:熱敏標簽紙與不干膠的結合。某寶某巴上都是可以購買(mǎi)的,這里建議買(mǎi)10*10cm的打印紙。替代了傳統的A4紙標簽(還需要手工裁剪),用透明膠防水的弊端。
熱敏標簽紙
稱(chēng)重秤:跨境包裹是按克來(lái)計算重量的,所以控制重量是十分有必要的。如果你有用ERP系統的話(huà),就采購個(gè),ERP電子秤回來(lái),避免手工填寫(xiě)以及減少誤差,還能提高效率。
掃碼槍?zhuān)?/strong>這是個(gè)十分省時(shí)省力的好家伙,用他一掃,就知道貨發(fā)了沒(méi),啥渠道的,如果手工收入的話(huà),輸錯了還是小事,耽誤太多功夫才是大事啊。
除了上面說(shuō)到的一些,還有,氣泡膜、膠條、美工刀剪刀等等,最好再準備個(gè)手寫(xiě)板,比如報了啥活動(dòng),好備貨,給倉管提個(gè)醒,也給自己做好準備,減少沒(méi)必要的差錯。
上面提到了跨境包裹是按“克”來(lái)算錢(qián)的,還有就是根據國家地區不同,運費也不一樣,有些路遠的,就會(huì )貴很多,我們朋友圈口中經(jīng)常說(shuō)的“一克一毛錢(qián)”,換句話(huà)說(shuō)就是一百塊錢(qián)一公斤。在昂貴的運費前提下,保證包裝成本是十分有必要的。上面說(shuō)了,氣柱和PP袋是對飾品最好的選擇,那對于難打包的產(chǎn)品,就要用氣柱包裹,再和紙箱子包起來(lái),避免不結實(shí)而導致變形。還有其他的,則就看情況而定。反正,不要讓買(mǎi)家發(fā)起退回退款,或者在半路中丟失件,損壞件等,不然,你運費出了,這筆訂單也退了,錢(qián)沒(méi)賺到,還賠了運費和貨品,作為每一位老板,都不愿意看到這類(lèi)事情發(fā)生。
最令人需要琢磨,也令人頭疼的一個(gè)事情,就是發(fā)貨渠道了。有那么多的貨代,又有那么多的重量差異,這里的辛酸苦楚我就不多說(shuō)了,大家有心的人,可以自己算一算。但是有了一類(lèi)ERP賣(mài)家系統以后,很多發(fā)貨問(wèn)題就很好解決了,至于咋用,可以到吉茂社區,或者與我們老師們取得聯(lián)系,進(jìn)行探討交流的喲。
最后還有一點(diǎn),那就是國內頭程物流的選擇。大家聽(tīng)到最多的,就是FBA頭程費用,而用的最多的,我想應該是EMS和一些快遞。也有些平臺的倉庫也有建在國內的,他們有專(zhuān)門(mén)的發(fā)貨渠道,只是需要收些倉儲費,和你發(fā)過(guò)去的頭程費;大家注意一些就可以了。
關(guān)于發(fā)貨包裹內是否要發(fā)好評卡片?可以放也可以不放,主要看自己。
歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)預祝大家生意興隆。
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責任編輯:朱秉桂
文章素材源于互聯(lián)網(wǎng)
2018已經(jīng)開(kāi)始,自注冊的渠道也即將打開(kāi),不少賣(mài)家已經(jīng)計劃著(zhù)今年多開(kāi)幾個(gè)店鋪,已保證后期不會(huì )因為賬號陣亡而帶來(lái)更大的損失。
隨著(zhù)亞馬遜門(mén)檻變高,越來(lái)越多的規則設定,賣(mài)家入駐更要小心,否則,只是輕輕一碰底線(xiàn)就會(huì )面臨封店的危險!
建個(gè)賬戶(hù)多不容易,所以下面這些玩火的事兒咱還是避而遠之吧!
一、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品是否有凹陷、褪色、已拆封的狀態(tài)?產(chǎn)品是否存在尺寸與貌似不符、存在安全問(wèn)題?
賣(mài)家都需要考慮在內,可以采取以下措施:
1、至少每周檢查一次退貨報告、買(mǎi)賣(mài)雙方溝通信息、反饋和產(chǎn)品評論。賣(mài)家可以根據ASIN對應的退貨報告進(jìn)行分類(lèi),仔細檢查哪些產(chǎn)品退貨率高,及時(shí)做出相應處理。
2、查看是否有可能觸發(fā)亞馬遜凍結算法的詞:Used Sold as New(舊產(chǎn)品以全新?tīng)顟B(tài)出售)、Not as Described(產(chǎn)品與描述不符)、Fake(假冒)、Missing Parts(缺少零部件/配件)、Defective(殘次品)、Damaged(產(chǎn)品損壞)、Wrong item sent(寄出了錯誤的產(chǎn)品)等。
3、了解產(chǎn)品有哪方面的缺陷,下次補貨進(jìn)行改進(jìn)。
4、每次補貨都要檢查listing,或者優(yōu)化listing更加精準。
5、關(guān)閉退貨率高的Listing,直到問(wèn)題解決。
另外,亞馬遜的算法會(huì )查看退貨原因、產(chǎn)品評論、買(mǎi)家反饋和買(mǎi)家電子郵件中的一些關(guān)鍵詞,如果賣(mài)家退貨率比突然飆升,或短時(shí)間內因為負面原因被退貨3次以上(根據賣(mài)家整體銷(xiāo)量而定),那這個(gè)ASIN就會(huì )被凍結,如果亞馬遜歷史表現一直不好,亞馬遜可能會(huì )凍結你的賬號。
對于大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō),可接受的訂單缺陷率/退貨率在2%以下。某些品類(lèi)比如服裝和電子產(chǎn)品分別可接受小于12%和小于6%的訂單缺陷率或退貨率。
二、賣(mài)家表現
自發(fā)貨的賣(mài)家賬號比較經(jīng)常被凍結。
對于自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō),問(wèn)題經(jīng)常出在標記已發(fā)貨的產(chǎn)品時(shí)間還沒(méi)有被承運人攬收、取消訂單、太多A to Z索賠、24小時(shí)以上才恢復買(mǎi)家、沒(méi)有物流追蹤碼(這對小賣(mài)而言是主要問(wèn)題)、延遲配送、包裹丟失等。
賣(mài)家需要做到以下4個(gè)步驟:
1、每天關(guān)注dash board,如果指標下降了,就用更多完美的訂單來(lái)平衡指標。
2、準時(shí)將產(chǎn)品運送到買(mǎi)家手上。
3、盡量做到4小時(shí)內回復買(mǎi)家問(wèn)題。
4、用立即退款或申訴等方式回應 A to Z 索賠。
如果賣(mài)家遇到緊急缺貨的時(shí)候,需要 關(guān)閉listing 從其他來(lái)源補貨 讓自己有更好的庫存管理系統。
三、假冒、侵權問(wèn)題
迄今為止,這是兩個(gè)亞馬遜賬號被凍結的主要原因。
所以,賣(mài)家如果是在淘寶、阿里巴巴等地方采購到的產(chǎn)品,很可能產(chǎn)生侵權、假冒問(wèn)題。
如果賣(mài)家銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品,那么一定要做到如下幾點(diǎn):
1、保留并整理好所有收據和發(fā)票。
2、確保收據和發(fā)票里面有詳細的產(chǎn)品描述。
3、使用有亞馬遜備案的信用卡進(jìn)行產(chǎn)品采購。
4、確保該產(chǎn)品有授權分銷(xiāo)商/批發(fā)商的發(fā)票,證明從正規渠道購買(mǎi)。
5、確保產(chǎn)品送達買(mǎi)家手中時(shí)處于全新,因為平臺有很多假貨索賠的產(chǎn)品是由于買(mǎi)家收到的產(chǎn)品很糟糕。
6、不要在產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞或listing中使用相關(guān)品牌的名稱(chēng)和商標,例如Velcro?已經(jīng)讓許多描述中帶有”Velcro“一詞的產(chǎn)品listing下架了。
7、使用正規的UPC碼,而不是編碼器生成的。
8、產(chǎn)品出口要進(jìn)行適當的測試,并貼上適用產(chǎn)品出口國安全標準及法例規定的標簽。
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