亞馬遜與淘寶之間的區別,國內賣(mài)家們要避免的幾個(gè)誤區
這兩個(gè)電子商務(wù)平臺，小編想大家也都不陌生；今天吉茂小編就給各位賣(mài)家看官們理一理這二者之間的區別，以及淘寶賣(mài)家別用淘寶的運營(yíng)經(jīng)驗來(lái)做亞馬遜，那你永遠都做不起來(lái)。當然，要是偶然的運氣好什么的，小編也只能祝福你啦！
?亞馬遜和與淘寶之間的區別
上面從商業(yè)模式、目標客戶(hù)、盈利模式三個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)出了亞馬遜與淘寶之間的區別，下面小編我就從用戶(hù)體驗的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)區別吧。
淘寶平臺魚(yú)龍混雜，賣(mài)家的真真假假，假假真真真的是沒(méi)有經(jīng)驗就是被坑。而亞馬遜則不同，主要以企業(yè)、廠(chǎng)家借助亞馬遜的線(xiàn)上平臺來(lái)直接對接消費者，你店鋪展示的商品都是自己的東西，同時(shí)自己也會(huì )對該產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品備案，申請專(zhuān)利等，在信任角度和拼質(zhì)量的時(shí)代上，消費者會(huì )更加傾向于亞馬遜多一些；小編個(gè)人覺(jué)得，亞馬遜的售后服務(wù)比淘寶不知道好多少倍。
從消費者角度來(lái)看，買(mǎi)到一件質(zhì)量好，價(jià)格合適的產(chǎn)品，是一件很開(kāi)心的事情；雖然每個(gè)人都會(huì )貪一些小便宜，對價(jià)格十分敏感，但亞馬遜這邊的消費者還是會(huì )欣然接受的。對于產(chǎn)品質(zhì)量，亞馬遜平臺要求比較高，同時(shí)也不要想著(zhù)做仿牌。對于廣告位，亞馬遜的廣告位是很少的，沒(méi)有像淘寶一樣：淘寶直通車(chē)、鉆展、淘寶客等推廣服務(wù)，全是內部服務(wù)，圈子很小，外部流量有局限性；在這一點(diǎn)上，亞馬遜有著(zhù)良性的市場(chǎng)競爭，對于一個(gè)新開(kāi)通的亞馬遜賬號來(lái)說(shuō)，想要把亞馬遜上的店鋪銷(xiāo)量做起來(lái)，個(gè)人認為突破口在于：品牌的建立與推廣（獨立站、谷歌SEO、SNS營(yíng)銷(xiāo)、博客推特、Facebook等）。
????????上面說(shuō)了這么多的區別，總的來(lái)說(shuō)：想要做好亞馬遜必須具備三點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、站外推廣做得好、熟悉亞馬遜平臺內部規則。
???做亞馬遜的賣(mài)家們要避開(kāi)的幾個(gè)淘寶誤區
?????????淘寶這個(gè)平臺的特性在上文中就已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，作為淘寶賣(mài)家，他們的門(mén)檻低，只要支付寶實(shí)名認證以后就可以開(kāi)店賣(mài)東西；從而導致大部分人都會(huì )想著(zhù)從淘寶創(chuàng )業(yè)，競爭就無(wú)形變大了。吉茂小編這里就給大家普及一下淘寶的思想不能運用在亞馬遜上，否則出不了單。
第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：刷幾單就來(lái)流量了？
????????淘寶刷單是最常見(jiàn)的，但絕大部分人是因為刷單死的，淘寶對新賣(mài)家是有流量扶持的；很多新手賣(mài)家都不會(huì )抓住機會(huì )，做好推廣計劃等。這種想法在亞馬遜上一試就死；不信吉茂小編的話(huà)，你可以試試。
??第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)：上傳個(gè)寶貝就會(huì )有流量進(jìn)來(lái)了？
????????你有這個(gè)想法的話(huà)，小編就想問(wèn)你，你是不是活在15年以前的淘寶里嗎？知道淘寶賣(mài)家的增長(cháng)了多少嗎？現在那么多人在阿里巴巴進(jìn)貨，在淘寶上賣(mài)，現在淘寶上的同質(zhì)化十分嚴重，這種想法也要打消掉；如果你要做亞馬遜的話(huà)，只要做好兩點(diǎn)：1、產(chǎn)品質(zhì)量高；2、方便站外推廣。
第三個(gè)觀(guān)點(diǎn)：店鋪上新的區別？
淘寶店鋪上新品通常是：標題抄襲、產(chǎn)品詳情雷同、集中大量上架；要是有這個(gè)想法來(lái)運營(yíng)亞馬遜店鋪的話(huà)，吉茂小編也救不了你了。建議您還是來(lái)我們吉茂跨境電商學(xué)校里系統的接受亞馬遜培訓，讓自己對亞馬遜有一個(gè)全新的認識。
第四個(gè)觀(guān)點(diǎn)：對客服和售后的重視不高？
在如今的大數據時(shí)代環(huán)境下，流量是十分寶貴的；每一個(gè)客戶(hù)或者說(shuō)潛在客戶(hù)都是十分寶貴的，如果說(shuō)你不把用戶(hù)體驗和售后做到極致，那么你所付出的辛苦很難得到回報，吉茂學(xué)校的講師們總結了九個(gè)小點(diǎn)，正確認識了這九點(diǎn)以后，你的服務(wù)意識將會(huì )得到提高：
1、永遠知道的比顧客多，至少讓顧客感覺(jué)是這樣；
2、學(xué)會(huì )拒絕；
3、顧客永遠是對的，至少讓頤客覺(jué)得你一直這么認為；
4、學(xué)會(huì )感激；
5、學(xué)會(huì )自薦；
6、學(xué)會(huì )給出正面的理由；
7、學(xué)會(huì )道歉；
8、學(xué)會(huì )趨利避害的道理；
9、學(xué)會(huì )用朋友的角度接待顧客。
希望今天講的對亞馬遜賣(mài)家朋友們有幫助，有疑問(wèn)的朋友可以在文章下方留言，如果喜歡的朋友可以動(dòng)動(dòng)您的小手轉發(fā)一下朋友圈，讓更多做跨境電商的朋友們正確認識到服務(wù)的重要性。
緊接著(zhù)昨天公布的歐美亞馬遜招商經(jīng)理聯(lián)系方式：
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（編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂）
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