9月4日起，wish將線(xiàn)下移除e郵寶，wish賣(mài)家快來(lái)安排中秋國慶發(fā)貨吧！
跨境電商旺季開(kāi)始，最要注意的是什么？當然是物流！為了讓商戶(hù)們享受到更加優(yōu)質(zhì)有保障的物流服務(wù)，Wish官方物流平臺（即Wish郵）近期升級不斷（其實(shí)是讓大家設置好wish物流），各位wish平臺商戶(hù)們要及時(shí)關(guān)注哦~
9月4日起，線(xiàn)下E郵寶移除
Wish平臺正式發(fā)布了E郵寶(EPacket)相關(guān)的物流通知，各位商戶(hù)務(wù)必要注意哦！
EUB線(xiàn)上對接完成，線(xiàn)下將移除
作為性?xún)r(jià)比較高的物流服務(wù)之一，長(cháng)久以來(lái)，E郵寶(EPacket)為Wish平臺的商戶(hù)提供了良好的服務(wù)體驗，深受平臺商戶(hù)喜愛(ài)。
Wish郵已經(jīng)完成與E郵寶的線(xiàn)上對接，各位商戶(hù)可以通過(guò)Wish郵網(wǎng)站選擇Wish-E郵寶(WishPost-EUB)履行訂單，享受E郵寶帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。同時(shí)，太平洋時(shí)間2018年9月4日0時(shí)(即北京時(shí)間2018年9月4日15時(shí))起，線(xiàn)下E郵寶將從Wish認可的物流服務(wù)商列表中移除。
需要注意的是使用Wish郵-E郵寶履行訂單只是通過(guò)Wish郵進(jìn)行線(xiàn)上下單，相關(guān)的包裹交付及費用結算，商戶(hù)需與EUB物流服務(wù)商聯(lián)系處理。
關(guān)于Wish郵支付結算的問(wèn)題，各位商戶(hù)可以咨詢(xún)Wish郵官方QQ客服人員：2881058626;若對于物流渠道線(xiàn)下轉線(xiàn)上的操作有疑問(wèn)，也可加入Wish物流客服QQ群：597843805，尋求幫助。
關(guān)于Wish郵-E郵寶的使用也是非常簡(jiǎn)單的：
1. 注冊Wish郵賬號
使用Wish郵-E郵寶(WishPost-EUB)進(jìn)行發(fā)貨，你需要先注冊Wish郵賬號。只需要登錄Wish郵官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角的“注冊”即可開(kāi)始注冊。記得要完整填寫(xiě)賬戶(hù)信息并完成實(shí)名認證哦~
Wish郵賬號注冊完成后，平臺將在24小時(shí)內完成審核，請耐心等候。1個(gè)Wish郵賬號最多可以綁定20個(gè)Wish商戶(hù)賬號。
2. 選擇WishPost-EUB履行訂單
完成了Wish郵注冊，在收到訂單后，即可登錄Wish郵官網(wǎng)，通過(guò)與Wish賬號綁定的Wish郵賬號選擇Wish郵-E郵寶(WishPost-EUB)進(jìn)行訂單履行，并生成相關(guān)物流面單及物流單號。當然，你也可以通過(guò)相關(guān)的ERP系統完成這一步。
3. 包裹交付與結算
使用Wish郵-E郵寶履行訂單是商戶(hù)通過(guò)Wish郵進(jìn)行線(xiàn)上下單，相關(guān)的包裹交付及費用結算，商戶(hù)需自行與物流服務(wù)商聯(lián)系處理。
物流線(xiàn)下轉線(xiàn)上，常見(jiàn)問(wèn)題解答
目前已經(jīng)有相當數量的物流服務(wù)商完成了與Wish郵的對接，實(shí)現了線(xiàn)下轉線(xiàn)上，在實(shí)際操作過(guò)程中，各位商戶(hù)可能會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，部分問(wèn)題的解答可以參考下方的Q&A哦~
Q1：物流渠道完成線(xiàn)下轉線(xiàn)上，物流價(jià)格有什么變化?
A：物流渠道完成線(xiàn)下轉線(xiàn)上，商戶(hù)將通過(guò)Wish郵進(jìn)行線(xiàn)上下單，而關(guān)于物流的價(jià)格及費用，商戶(hù)可與物流服務(wù)商溝通，享有原有的物流價(jià)格。若商戶(hù)遭遇了物流服務(wù)商不再提供原有的物流價(jià)格，可訪(fǎng)問(wèn)https://www.wjx.top/jq/27548048.aspx填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行反饋。我們將盡快與相應物流服務(wù)商溝通，維護商戶(hù)利益。
Q2：尚未完成線(xiàn)下轉線(xiàn)上的物流服務(wù)商或國家路向，線(xiàn)下發(fā)貨是否可以繼續使用?
A：對于尚未完成線(xiàn)下轉線(xiàn)上的物流服務(wù)商或國家路向，只要是平臺認可的物流服務(wù)商且國家路向未受限，線(xiàn)下發(fā)貨是可以繼續使用的，各位商戶(hù)也需要及時(shí)關(guān)注Wish郵的公告，了解最新物流動(dòng)態(tài)。
Q3：云途、燕文的時(shí)效如何?可以在哪里查看到相應的產(chǎn)品介紹?
A：燕文的線(xiàn)上產(chǎn)品介紹可訪(fǎng)問(wèn)http://www.yw56.com.cn/index.php?s=/news/detail/id/119.html進(jìn)行查看;云途的線(xiàn)上產(chǎn)品介紹可訪(fǎng)問(wèn)https://www.yunexpress.com/Home/ProductServices/62進(jìn)行查看。Wish平臺也在盡快開(kāi)發(fā)相關(guān)的時(shí)效、路線(xiàn)查詢(xún)界面，方便商戶(hù)選擇使用，該界面將會(huì )盡快上線(xiàn)。
Q4：關(guān)于Wish郵線(xiàn)下轉線(xiàn)上的咨詢(xún)，在哪里可以獲得專(zhuān)業(yè)解答?
A：您可以加入客服QQ群：597843805，獲取相關(guān)信息。成員數量有限，如群已滿(mǎn)，請不要著(zhù)急，我們將盡快安排新的咨詢(xún)渠道。
Q5：已經(jīng)完成上線(xiàn)的物流服務(wù)商中，有些需要預充值，有些不需要預充值，如何區分?
A：相關(guān)信息請以Wish郵官方公告為準，目前，部分已經(jīng)上線(xiàn)的物流渠道需預充值，請各位商戶(hù)注意區分，避免影響物流運輸。
Q6：Wish郵線(xiàn)下轉線(xiàn)上的進(jìn)度如何?哪些物流渠道已經(jīng)上線(xiàn)?哪些即將上線(xiàn)?
A：云途、燕文、CNE等物流服務(wù)已經(jīng)完成線(xiàn)上轉線(xiàn)上，4PX也將于近期完成轉換，具體上線(xiàn)時(shí)間及線(xiàn)路以Wish郵官方公告為準。更多關(guān)于Wish郵的調整，請及時(shí)關(guān)注Wish郵官方公告。
Q7：使用Wish郵線(xiàn)上發(fā)貨的具體操作流程是什么?
A：具體操作步驟為：
1、WishPost官網(wǎng)操作步驟：
● 提交創(chuàng )建物流訂單申請后，”訂單明細”頁(yè)面將僅顯示“WishPost訂單ID”，訂單狀態(tài)為“審核中”，物流單號為”尚未分配”，面單不可打印;
● 待物流商通過(guò)此下單申請后，刷新當前頁(yè)面，訂單狀態(tài)將變?yōu)椤耙呀邮堋?，“物流單號”列將顯示此WishPost訂單ID對應的正式物流跟蹤號，同時(shí)面單可打印。
2、API相關(guān)操作步驟：
● ERP通過(guò)“Order API”(https://wishpost.wish.com/api/v2/create_order)提交創(chuàng )建物流訂單申請后，”Order API”返回中將僅顯示“wish_standard_tracking_id”字段值(對應“WishPost訂單ID”)，“barcode”字段值為空，“state”屬性值為“Reviewing”，面單鏈接不可打印。
● ERP需再次通過(guò)“Order Status API”(https://wishpost.wish.com/api/v3/order_status)查詢(xún)訂單狀態(tài)，若物流商通過(guò)此下單申請，該接口將通過(guò)“l(fā)ogistic_order_code”字段返回正式物流跟蹤號，同時(shí)面單鏈接可打印。
Q8：線(xiàn)下轉線(xiàn)上后，后臺物流渠道選擇，會(huì )不會(huì )出現接口抓取不到信息的情況?
A：物流渠道線(xiàn)下轉線(xiàn)上后，在發(fā)貨時(shí)，線(xiàn)上發(fā)貨平臺(Wish郵)生成的單號選擇發(fā)貨渠道均為Wish郵，如未選擇會(huì )影響信息抓取及跟蹤。（來(lái)源：Wish商戶(hù)平臺）
馬上就是中秋、國慶雙節啦，想想是不是有些小激動(dòng)呢？激動(dòng)之余，要注意假期期間的物流服務(wù)商發(fā)貨安排哦，Wish已經(jīng)很貼心地為你整理好了各個(gè)物流渠道在中秋、國慶假期的發(fā)貨安排。
佳節雖好，但要做好工作安排，避免影響物流時(shí)效表現哦~
如果您對跨境電商感興趣，歡迎來(lái)吉茂社區與大家討論這個(gè)問(wèn)題！
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