亞馬遜店鋪運營(yíng)中的那些你不知道的事
大多數在做亞馬遜運營(yíng)的賣(mài)家提到亞馬遜都會(huì )覺(jué)得這個(gè)平臺可愛(ài)又可恨，一方面是簡(jiǎn)單，比速賣(mài)通平臺好做很多，另一方面是規則真的太多，一不小心碰到底線(xiàn)就會(huì )導致封店，吉茂小編和大家一起來(lái)簡(jiǎn)單聊聊亞馬遜運營(yíng)中會(huì )遇到的一些問(wèn)題吧。
問(wèn)題一：為什么要說(shuō)亞馬遜運營(yíng)簡(jiǎn)單呢？
是因為在操作過(guò)程中,賣(mài)家不需要大批量的發(fā)布產(chǎn)品，而需要處理的客服郵件更加少的可憐，亞馬遜運營(yíng)就是閑。但困難的是，在看似很閑的背面，業(yè)績(jì)并不會(huì )有大幅度的增長(cháng)，甚至某些時(shí)候業(yè)績(jì)下滑也找不到原因，業(yè)績(jì)增長(cháng)也似乎來(lái)得莫名其妙，不知不覺(jué)的狀態(tài)也意味著(zhù)對整個(gè)運營(yíng)缺少掌控性。
所以，現實(shí)中更多的例子是，員工會(huì )向老板報告業(yè)績(jì)，穩定或增長(cháng)，但無(wú)論穩定或者增長(cháng)，員工往往匯報的是總量情況，老板也只是看到總量的部分，然后基于總量情況或開(kāi)心或著(zhù)急。但總的銷(xiāo)售情況只是一個(gè)比較單一的指標，如果想把一個(gè)賬號做出更好的業(yè)績(jì)，沖到更高的臺階上，則非常有必要把所有的數據細化和量化。
問(wèn)題二：這里的細化和量化，就是我所提倡的運營(yíng)中的單點(diǎn)突破法則。
很多時(shí)候，我們看到的是店鋪日均銷(xiāo)量100單或者200單，但沒(méi)有詳細研究這些訂單有可能僅僅來(lái)源于某一個(gè)或者少數幾個(gè)SKU，那么其它的SKU的狀況呢，可能僅僅是零散的訂單甚至壓根沒(méi)有訂單，這就是我們在運營(yíng)中需要發(fā)掘的東西。
每個(gè)賣(mài)家在選品的過(guò)程中都會(huì )經(jīng)過(guò)多維度的考量，市場(chǎng)容量，競品銷(xiāo)量，價(jià)格，利潤，供應鏈資源等等，通過(guò)諸多分析選出來(lái)的產(chǎn)品，在上架階段同樣會(huì )有很多細節的打理，美工圖片，Listing優(yōu)化等等，然后FBA發(fā)貨，然后測評、刷單、PPC廣告投放等等，但結果卻未必理想，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沒(méi)有訂單，我們可能就麻木了，把注意力轉移到了店鋪總單量上去了，逐漸的，忘記了一件事：店鋪的運營(yíng)結果是由一條條獨立的Listing的銷(xiāo)量為支撐的。
問(wèn)題三：從這個(gè)角度看，所謂的運營(yíng)中的單點(diǎn)突破法則就是讓運營(yíng)重新回歸本質(zhì)，回歸到每一個(gè)獨立的Listing的打造上來(lái)。
既然你深思熟慮之后選擇了這些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品必然有發(fā)展的空間，但現實(shí)是在你的店鋪里，這些產(chǎn)品卻是以零單的面孔出現，很顯然有問(wèn)題存在，想辦法找出這些問(wèn)題，想辦法激活這些產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
一個(gè)店鋪的運營(yíng)，如果想把已經(jīng)如果想把一個(gè)已經(jīng)銷(xiāo)量穩定的Best Seller的銷(xiāo)量拉升二倍顯然不是一件容易的事情，但如果能夠傾注精力，把一個(gè)出單很少的產(chǎn)品銷(xiāo)量拉升到二倍甚至N倍，只要你足夠用心，實(shí)現這樣的目標是不難的。當你店鋪里的不出單的產(chǎn)品開(kāi)始在你的努力下單量增長(cháng)時(shí)，你會(huì )發(fā)現，店鋪的整個(gè)銷(xiāo)量得到了快速的提升。這時(shí)候你會(huì )發(fā)現，原來(lái)運營(yíng)中的銷(xiāo)量翻倍并不是一個(gè)遙不可及的目標。
可能不是很多賣(mài)家都注重運營(yíng)這個(gè)層面，覺(jué)得平臺要求簡(jiǎn)單化，運營(yíng)也沒(méi)有必要復雜化，只要和平臺相一致就可以了，有些人也感覺(jué)在類(lèi)似于wish這種平臺上運營(yíng)，就好像拳頭使在了棉花上，但是吉茂小編還是建議大家，一定要把握運營(yíng)的精髓，只要肯研究去專(zhuān)研，一個(gè)運營(yíng)成功的店鋪就會(huì )展現在你面前。
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