震驚！千萬(wàn)級賣(mài)家說(shuō)做亞馬遜沒(méi)有這個(gè)態(tài)度你注定玩泥巴
馬云在演講時(shí)說(shuō)出的那些大道理，在他成名前就已經(jīng)存在了，只是他的身份是中國首富；千萬(wàn)級賣(mài)家在這里說(shuō)的話(huà)，只是他成功以后的經(jīng)驗分享，在Amazon運營(yíng)理念中，我想大家都應該具有這個(gè)態(tài)度。
如果您現在一個(gè)月就是幾十單的話(huà)，不要捉急，更不要浮躁，我們需要靜下心來(lái)聆聽(tīng)一下大賣(mài)家們的分享，他們會(huì )指點(diǎn)你，并讓你走向亞馬遜專(zhuān)業(yè)之路的步驟。
時(shí)刻要以專(zhuān)業(yè)的Amazon賣(mài)家來(lái)要求自己，首先得要端正態(tài)度，四步走：
????????如果你因為窮而交不起平臺的每月費用約40美金的話(huà)，你可以不要做亞馬遜了。交了這個(gè)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家的費用后，你可以在后臺下載報表、批量上傳等功能；如果你連這個(gè)渠道都不開(kāi)通，以后怎么讓自己的產(chǎn)品在亞馬遜上走向輝煌？如果你執意不交，那我也沒(méi)辦法了，小編會(huì )說(shuō)，你去做wish吧，Amazon真心不適合你。
既然你選擇了走亞馬遜專(zhuān)業(yè)賣(mài)家這條路，那你就需要知道黃金購物車(chē)。
在專(zhuān)業(yè)賣(mài)家的道路上，黃金購物車(chē)就是你的標配，無(wú)論是自建Listing賣(mài)家，還是跟賣(mài)賣(mài)家，你的第一個(gè)目標就是搞到黃金購物車(chē)。因為在A(yíng)mazon平臺上，大部分買(mǎi)家都是愿意相信Gold Buy Box的，同時(shí)也會(huì )為你的產(chǎn)品吸引來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家。
那么問(wèn)題來(lái)了，我是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家啊，我沒(méi)有黃金購物車(chē)，這個(gè)要怎么才能搞到呢？
這個(gè)還是需要點(diǎn)時(shí)間的，首先要是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，接著(zhù)就是獲取Feedback。為什么要獲取feedback？因為這是影響消費者的觀(guān)感和信任程度的??！
拿美國站來(lái)說(shuō)，本地賣(mài)家和我們相比最不能比的就是產(chǎn)品的運輸時(shí)間。很多人會(huì )說(shuō)有海外倉??！但很多人在剛開(kāi)始做的時(shí)候會(huì )選擇自發(fā)貨的模式，自發(fā)貨成本低，運輸時(shí)間長(cháng)還有可能會(huì )丟包，你說(shuō)你買(mǎi)的東西收不到貨，氣不氣？產(chǎn)品的成本定價(jià)低了，生意就好起來(lái)？千萬(wàn)別這樣想，不然你會(huì )后悔的。
所以，feedback上該花的錢(qián)還是得花的，把客單價(jià)提高一些，保證質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提升用戶(hù)體驗，從這一刻做起。
對了，對于黃金購物車(chē)，還有要說(shuō)的，如果你沒(méi)有獲取Gold Buy Box，最差也要登上More Buying Choices。
關(guān)于競爭黃金購物車(chē)的因素：價(jià)格競爭、feedback等級、穩定的庫存。
做過(guò)亞馬遜的賣(mài)家朋友們都知道，為了防止產(chǎn)品被跟賣(mài)、不用再購買(mǎi)UPC碼、增加listing 可信度等，閑著(zhù)沒(méi)事時(shí)就可以給自己的品牌備個(gè)案，也是為了長(cháng)遠考慮，搞不清楚哪天地位逆轉了就變成被跟賣(mài)的了呢。但要注意的是商標具有一定的地域性，想要獲得法律保護，還是要注冊你所在要使用的國家的商標。因為如果商標被他人搶注，你反而會(huì )變成侵權的一方，這不冤得慌？
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? ? ? ? 假如你是自建Listing 的賣(mài)家，就需要明白帶有Verified Purchase標志的review是有多么重要，Review越多，產(chǎn)品的被搜尋率會(huì )提升，曝光率也會(huì )越高。
但在邀約review時(shí)，也會(huì )越到各種惡心事，比如收了東西不寫(xiě)好評的，甚至不知道哪點(diǎn)得罪了他，故意給差評的，針對惡意評論，可以這樣做：
在評論下方的“Was this review helpful to you?”下點(diǎn)擊NO，如果超過(guò)一定數量和比例的買(mǎi)家都點(diǎn)擊No，該評論就有很大可能被屏蔽?；蛘咦蕴脱I(mǎi)下一個(gè)亞馬遜自營(yíng)商品，留下Comments。
再者，點(diǎn)擊 Comment 上方的 “Report abuse” 舉報該買(mǎi)家的惡意評論行為，亞馬遜績(jì)效團隊會(huì )根據該買(mǎi)家賬戶(hù)的歷史情況和買(mǎi)家賬戶(hù)關(guān)聯(lián)情況進(jìn)行相關(guān)的處理。
其實(shí)呢，講了那么多，作為一個(gè)有態(tài)度的專(zhuān)業(yè)亞馬遜賣(mài)家，最重要的不是要了解多少技術(shù)，而是要有走好每一步的決心。
（編譯|吉茂跨境電商學(xué)校 朱秉桂）
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